团队合作意识培训课件.ppt
37页1、,团队,解说:聂春雷,课 程 大 纲,一、团队的定义 二、团队与群体的区别 三、团队的形成阶段 四、团队的角色类别 五、团队意识从我做起 六、营造团队气氛,一、团队的定义,团队是一个由少数成员组成的小组,小组 成员具备相辅相成的技术或技能,有共同的目 标,有共同的评估和做事的方法,他们共同承担 最终的结果和责任,三个和尚失败的原因:,1、以自我利益为重. 2 、工作责任分配不均. 3 、各自为战、自以为是,典型的私意意识.,三个皮匠成功的原因,1.具有强烈的团队合作意识 2.合理利用各自的才能分配工作 3.团队一致,以一个集体的智慧去 成功的解决问题,从字体上理解的“团队”,团 对 队 与 群 体 的 区 别,团队与群体的结构图,团队的作用,团 队 的 形 成 阶 段,表现期 协调期 风暴期 形成期,表 现 期,协 调 期,风 暴 期,形 成 期,第一阶段:形成期,表现特征: 1、彬彬有礼 2、不亲切 3、自我保护意识强 4、做事小心翼翼 5、界定角色,结果: 1、明确职责 2、相互了解,第二阶段:风暴期,表现特征: 1、质问别人 2、产生和解决矛盾 3、指责 4、困难重重 5、失去团
2、队成员 6、挫折感,结果: 1、彼此相互了解 2、换位思维 3、重点放在工作上,第三阶段:协调期,表现特征: 1、渐渐组织起来 2、发展技能 3、建立系统和程序 4、专注于完成任务 5、面对问题、善于解决问题 6、自我评估方面能力,第四阶段:表现期,表现特征: 1、亲密合作 2、团队表现成绩 3、尽量利用资源 4、灵活、自主 5、有效率、相互支持 6、分享、包容,四、,团 队 的 角 色 类 型,团 队 需 要 不 同 的 角 色,团队的角色类型,从团队成员性格和行为的角度可以将团队分成如下八种类型,团队的角色类型,互动环节:,按角色类型分组讨论,团队的角色类型,典型特征:传统、保守、条理性、计划性强、守纪律 、忠诚。 表现形式:有组织能力、务实、能把想法转化为实 际行动。 需提升方面:灵活性。 典型特征:冷静、自信、有控制力。 表现形式:目标性强、待人公平。 需提升方面:提升个人业务能力。,实干者,协调者,团队的角色类型,典型特征:挑战性、好交际、富有激情 表现形式:随时愿意挑战传统,厌恶低效率, 反对自满和欺骗行为。 需提升方面:做耐心 典型特征:有创造力,个人主义,非正统 表现形
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