团队合作与团队建设培训教材.ppt
33页1、,团队合作,团队建设,与,课程目录,什么是团队?,为什么需要团队?,什么是一个优秀的团队?,如何扮演好自己的团队角色?,3,1. 什么是团队,在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃,那一定是狮子来了;如果见到狮子在躲避,那就是象群发怒了;如果见到成百上千的狮子和大象集体逃亡的壮观景象,那是什么来了蚂蚁军团!,4,案例:一级方程式赛车世界锦标赛工作组 F1,又称为“一级方程式赛车世界锦标赛”,是方程式赛车中的顶级赛事,赛车的每一次停站,都需要22位工作人员的共同参与,1位负责扶着油管,7,1位负责加油机,8,1位负责持灭火器待命,9,1位被称为“棒棒糖先生”负责持写有BRAKES(刹车)和GEAR(入档)的指示牌,10,1位负责擦拭车手的安全帽,11,5,讨论: 1、前述案例是一个非常典型的成功高效团队。请根据这个案例中团队所呈现的特点,尝试总结归纳一下什么叫团队? 2、高效团队有哪些特征?,6,团队,有明确的目标和任务分配,互相协作,相互支持配合,共同奋斗,一群一起工作的人,概念1,概念2,概念3,7,定义: 团队是由员工和管理层组成的一个共同体,该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工
2、作,解决问题,达到共同的目标。,构成要素(5P): 1. 目标(Purpose) 2. 人员(People) 3. 定位(Place) 4. 职权(Power) 5. 计划(Plan),8,工作群体,工作团队,个人目标 个人绩效 个体化 随机的或不同的,团队和个人目标 集体和个人绩效 个体的和共同的 相互补充的,目标,协同配合,责任,技能,9,团队大不同,未能整体搭配的团队,激发个人能量而 整体搭配不良的团队,整体搭配的团队,10,现实思考,为什么世界排名第一、第二的网球单打冠军组成的双打,打不进世界前十名。 为什么在许多团队中,每个成员的智商都在一百二十以上,而团队智商却只有六十二?,团队是结合平凡的人做不平凡的事 -彼得 杜拉克,11,2.什么是一个优秀的团队,?,12,1、效率:团队完成任务的效率是个人完成工作效率的75%。 2、质量:团队完成的质量通常强于成员的平均表现,但是劣于最有能力的成员。 3、影响团队表现的因素:社会惰性、等级影响、性格差异,团队表现,13,外部支持,一致的承诺,开放的沟通,相关的技能,相互的信任,有效的结构,分享成果,恰当的领导,清晰的 目标,14,1
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