企业文化与竞争战略管理.doc

1、【企业文化、竞争战略】企业管理关键是念好四本经决战年，管理年，经贸战线大忙年。在近日召开的湖北省企业管理工作会议上，记者就企业管理的有关问题采访了湖北省经贸委副主任王祥喜。据他介绍，为了贯彻落实国务院关于扎实开展管理年活动的有关文件精神，年初，湖北省政府批转了省经贸委关于在全省开展企业管理年活动的指导意见，全省上下按照省委、省政府的部署，坚持以学邯钢、学东钢、学亚星为主线，以实施管理示范工程、争创管理示范企业为目标，不断加强企业管理，取得了管理年活动的阶段性成果。特别是一批管理示范企业的典型经验在全省推广以后，对全省企业管理和扭亏脱困工作，产生了巨大推动作用。在谈到下一步工作思路时，王祥喜说，全省企业管理工作的重点是继续念好战略管理、成本管理、资金管理、质量管理这四本真经。战略决策是决定企业兴衰的首要问题。能否制定正确的发展战略是决定企业长远发展和兴衰的首要问题。那么，如何加强战略管理、制定正确的发展战略呢根据湖北管理示范企业的经验，一是要加强发展战略的研究。要及时了解经济全球化及当代科学技术的发展趋势，切实把握国家宏观经济政策、本行业关键技术的发展方向、企业主导产品在国内外市场的地位

2、和变化趋势，全面分析、掌握自身及竞争对手的优势和劣势；二是要确定科学合理的战略目标。从近年来国内外大型企业和企业集团发展的经验来看，企业发展战略应当做到三个突出，即突出核心竞争力的培育，突出主业的发展，突出企业和企业集团整体优势的发挥，不可盲目地扩大生产规模或盲目多元化发展；三是要做好重大决策的可行性研究。投资项目必须进行科学、审慎的可行性论证。对项目在市场需求、产品价格、同类企业竞争力等方面进行风险分析，保证项目投产后能够按期偿还债务并有好的投资回报；四是要建立重大决策责任追究制度。凡是董事会或经理厂长会议所作出的决定都要形成会议记录，并交出席会议的人员签名确认。对于违反法律、国家产业政策或使企业遭受严重损失的决策，必须依法追究有关人员的责任。降低成本是企业管理的核心所在。无论是邯钢经验，还是湖北管理示范企业的经验，其中最为重要的一条，就是紧紧围绕降低成本这个管理的核心做文章。一是要扎实做好成本核算与成本管理的各项基础工作。健全成本费用管理制度，建立追踪市场价格的内部价格核算体系；二是要严格执行会计法和两则，正确核算各项成本费用；三是要实行目标成本管理。要确定产品的目标成本，并把目标

3、成本分解到产品开发和生产经营的各个环节，责任到人，奖罚兑现；四是要大力节能降耗，不仅要通过采用先进技术提升传统产业来降低消耗，还要严格管理，杜绝跑、冒、滴、漏等各种浪费现象；五是要突出抓好比质比价采购管理。学习推广亚星经验，对国有企业建立物资采购比价管理制度，坚决堵住企业采购环节中的各种漏洞。资金控制是企业管理的中心环节。资金是企业的血液，要把财务和资金管理作为经营管理的中心环节，千方百计提高资金的流动性和收益性。一是要切实加强资金的监督和控制。充分发挥企业内部结算中心的功能，对内部各单位实行统一结算。取消内部各单位在银行的多头开户，杜绝资金帐外循环；二是建立全面预算管理制度，严格限制无预算资金支出；三是要如实编制、报送资产负债表、损益表和现金流量表；四是要下大力气清理应收帐款。企业既要重视市场份额和销售收入，更要重视货款的及时回笼，保持现金流量的合理高效。要严格结算纪律，从制度上杜绝流通环节的舞弊行为。提高质量是增强企业生命力的有力保证。要提高企业的核心竞争力，首先必须把质量管理放在重要的地位常抓不懈。一是要明确质量发展目标。所有的企业都要认真贯彻中华人民共和国质量法等有关法规；二是

4、要深入开展全面质量管理。企业要以铁腕抓质量，把“质量是企业生命”的观念落实到产品设计、物资采购、生产制造、市场营销、售后服务的全过程，落实到每个职工、每项工作。建立经理厂长作为质量工作第一责任者的各级质量责任制，严格实行质量否决制度，切实提高质量管理水平。 中国企业报2000/11/03更多见企业文化、竞争战略普通类【广告、咨询、调查】广告业面临结构性调整广告业在我国是一个相对年轻的行业，其整个发展历程与改革开放基本同步，其间经过了恢复重建、宏观调整、规范发展的过程。目前，我国广告业收入已进入世界前十名，但这并不意味着我国广告业可以因此高枕无忧。有专家认为，尽管我国“入世”对广告业带来的冲击不像传统产业那么大，但长期影响仍不可小觑。因此，一直在为别人策划、定位的广告人也要为自己的长远发展仔细盘算一番。现状 结构性问题依然存在目前，我国广告业已经达到了一定规模：经营单位达61730户、广告从业人员57万多人，广告经营额537亿多元，且平均增长率达两位数，超过了GDP的平均增长率。然而，这些统计数据的背后隐含着广告业存在的结构性缺陷。有关专家在总结广告业当前存在的主要问题时，形象地用“小作

5、坊、土法、群众运动”来概括，即经营单位多、规模小、效益差、专业水平低。然而，产业整体水平低并没有缓解广告企业之间竞争的激烈程度，目前，我国广告业的无序竞争几乎成为各广告公司的首要选择。由于市场无序，培育了这样一种怪胎：有些广告主四处打电话找广告公司，询问的不是如何服务，而是给多少折扣，也就是选择的仅仅是价格，而不是广告策划创意。长此以往，我国广告业的发展无论在量的递增上如何神速，但在质的方面离现代化、国际化都还有很大差距。入世 压力与机遇并存不少业内人士认为，“入世”不会给我国广告业带来直接冲击，而是会带来一次促进的机会，理由有两点：一是我国的广告市场发育到今天已大门洞开。由于我国广告业在一个较短的时间内基本上完成了向世界的开放过程，所以本土广告业所面对的挑战，从几年前国际广告公司刚刚进入我国就已经开始，并不会因为“入世”而有更大的压力。二是“入世”将为我国广告市场的全面提升和拓展带来机遇。一方面，“入世”之后将会有更多各行各业的国际企业来华投资，使有综合服务实力并深谙我国国情的本土广告公司有机会面对更多高素质的客户群体，也增大了从品牌和规范服务的角度操作广告的机会。另一方面，由于门户

6、开放导致各行业市场竞争全面加剧，我国企业将不得不更加重视品牌竞争。可以预见，越来越多的企业会更多地运用广告手段来进行品牌塑造。这对本土或国际广告公司无疑都意味着新的机会。当然，“入世”对刚刚迈入成长期的我国广告业也会带来诸多不利因素，这是广告业必须正视的问题。截至1998年，我国广告市场上营业额名列前茅的均是海外公司，他们凭借资金、技术、人才和经营管理的优势将继续其扩张的步伐。现在，外商外资主要是在沿海大城市建立据点，今后将发展至内地的一些大中城市。现在，合资广告的中外方投资比例控制在各占50，今后外方在投资资金上的比例将有所放开。我国广告业要保住自己的一方沃土，还需从长计议。未来 立足长远重新定位我国“入世”后，广告业将会经历一场新的高层次的国际性竞争的变革。这已成为业内人士的共识。如何应对挑战?有专家指出，从当前国内广告公司的实际情况出发，应从以下几个方面引发一些思考：首先，追求专业化分工与规模效应将成为新一轮广告业变革的主旋律。要从目前那种“小而全”、“小而散”、“小而差”的低水平操作方式改变到从市场研究、营销企划、广告创意、媒介投放、效果评估等全方位、多元化、整合型的现代广告运

7、作模式，并在专业化分工协作的基础上，实现全行业效益的提升。其次，追求品牌效应与强调个性化经营将成为广告业生存的基础。随着企业的逐步成长壮大和适应经营国际化的需要，追求品牌效应和个性化，看重长远利益成为趋势。广告活动如果忽视了品牌的存在，就等于自动放弃市场。第三，实现充满活力的人才竞争机制是我国广告业走向成熟的根本。广告业是知识密集、人才密集、技术密集的高新技术产业。当今，广告业之间的竞争说到底就是人才的竞争。“谁能留住优秀人才，谁就能赢得最后的胜利”。第四，追求科技、信息、智力的有效服务是我国广告业发展的方向。知识经济下的广告业是一种高新技术产业化的服务业。因此，它既有科学知识的技术含量，又有全面优质的服务附加值，广告人必须从以往被动的保姆式服务改变到主动超前、有可持续发展战略眼光的智力服务。这是我国广告业参与世界竞争的关键所在。中国信息报2000/11/02更多见广告、咨询、调查普通类【广告、咨询、调查】多品牌命名中的社会因素陈渊有些企业在发展新产品时，主要是从社会因素对消费者所产生影响的角度出发，特意采取多品牌命名，而不是沿用原先已获得成功的品牌，并且故意不让消费者在企业的传统品牌

8、与新品牌之间产生联想，甚至于隐去企业的名称，以免自己原先的品牌以及企业名称对新产品销售产生不良的影响。提起美国的菲力浦莫里斯公司，人们立即就会联想到香烟，大名鼎鼎的“万宝路”牌香烟就是这家公司的拳头产品。然而，要是有人问你“卡夫卡”酸奶和奇妙酱、“Tang果珍”饮品、“麦斯威尔”（即原来的“麦氏”）牌咖啡以及“米勒”牌啤酒是哪家公司生产的，许多中国人也许都会发愣。其实不仅仅是中国人，美国的许多消费者同样是要么发愣，要么还以为是美国通用食品公司的产品。其实，这些产品全部出自美国烟草大王菲力浦莫里斯公司的门下。是突出品牌形象还是突出公司形象，这历来是市场营销的一个关键。就菲力浦莫里斯公司的这些涉及食品的品牌来说，突出品牌、淡化公司形象，则是一个明智之举。当该公司从通用食品公司买下“卡夫卡”、“麦斯威尔”等品牌之后，一直在广告中突出这些品牌的形象，其中除了有这些商标已经形成巨额无形资产的考虑以外，更让公司关心的是在全球禁烟活动此起彼伏的今天，再使用同一品牌策略，即采用“万宝路”品牌是不合适的。如何不让“烟草”公司的形象吓走那些赞成禁烟的消费者，以避免产生不良的社会效果，可供选择的最佳途径就是

9、不让公司本身在这些产品的广告中露面。1993年与北京市农工商联合总公司合作建立的北京卡夫食品有限公司则成为卡夫食品国际集团在中国树立的又一个里程碑。它把干酪、酸奶、超高温灭菌奶、黄油等乳制品带进了中国市场，为中国消费者提供不同的崭新口味。除此以外，消费者也可以在中国购买到“瑞士糖”、“三角”巧克力、“妙卡”巧克力、“卡夫奇妙酱”、LM、美乐、OscarMayer、Jadobs、麦斯威尔、Post、维珍妮、百乐门、BasicMcrit及其他卡夫集团的国际知名产品。目前菲利浦莫里斯还在继续开发新的品牌。菲力浦莫里斯公司的这一品牌策略的确获得了成功。全球无数的禁烟主义者在购买上述品牌时，在痛恨“万宝路”香烟的同时，并不知道站在这些品牌背后的正是烟草大王棗菲力浦莫里斯公司。粤港信息日报2000/11/05更多见广告、咨询、调查普通类【广告、咨询、调查】电广传媒巨资介入调查业本报讯由湖南电广传媒股份公司斥巨资组建的标准市场研究有限公司最近在深圳挂牌营业。该公司以深圳为运作中心，调查网络遍及全国，是深圳第一家全国性的市场调查公司。据标准调查公司总经理张健称，作为公众上市公司，电广传媒进入市场调查业，既具有行业关联性，也为了回报广大投资者；当前全球市场调查行业以10的速度成长，中国更在30以上，中国企业面临加入WTO的机遇和挑战，亟需高水平的市场调查研究成果，电广传媒理应有所作为。据了解，电广传媒首期投入“标准”的资金高达3800万元，主要用于组建遍及全国30多个省市的收视率及市场调查网络。在硬件方面，“标准”采购的计算机网络设备和智能化电视收视记录系统已部分到位，预计明年能够组建完毕；在“软件”方面，“标准”实施股权激励机制和员工本土化战略，正在延揽文、理、工、管、法各类人才。张健总经理介绍说，“标准”的业务取向将以高新技术产业为主导，重点研究高新技术企业及产品的生态环境、市场前景、营销策略及持续创新措施；为各类

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