朗涛:我们是最贵的,因为我们是最好的
66页1、“我们是最贵的,因为我们是最好的”,叶庆龙表示。朗涛在中国服务着很少的一部分客户,2007年朗涛北京公司的客户名单上只有6家企业,而目,前叶庆龙也没有进一步拉长这个名单的计划。为了保证服务的品质,朗涛很有节制地控制着自己的扩张,全球22家子公司,只有两家是收购的,即使是,这两家公司“也已经具有了朗涛文化”,其中一家公司甚至在被收购前同朗涛在一起工作了6年,全球朗涛的每一个员工在处理朗涛问题时,不仅使用同,样的工具,“也都是按照朗涛的思维思考”。左脑和右脑的结合1988年,刚走出校园的叶庆龙,“很幸运地走进了朗涛”,带着对 “我们是,最贵的,因为我们是最好的”,叶庆龙表示。朗涛在中国服务着很少的一部分客户,2007年朗涛北京公司的客户名单上只有6家企业,而目前叶庆龙,也没有进一步拉长这个名单的计划。为了保证服务的品质,朗涛很有节制地控制着自己的扩张,全球22家子公司,只有两家是收购的,即使是这两家公,司“也已经具有了朗涛文化”,其中一家公司甚至在被收购前同朗涛在一起工作了6年,全球朗涛的每一个员工在处理朗涛问题时,不仅使用同样的工具,,“也都是按照朗涛的思维思考”。左脑和右脑的结合198
2、8年,刚走出校园的叶庆龙,“很幸运地走进了朗涛”,带着对品牌的梦想,年轻气盛的他,,开始了香港朗涛的职业生涯。刚进入朗涛的叶庆龙,最初的职务是市场助理。“我是从很小的事情干起的”,叶庆龙这样告诉记者,当时他做的是组织,公司会议、做幻灯片等一系列琐碎的小事,6年的时间里他做过朗涛所有的岗位,最终提升为朗涛香港公司项目总监,确立了他在品牌设计行业的地位。,虽然叶庆龙本人是从应届毕业生进入朗涛的,但是他却认为这是个特例,朗涛的选人标准首先是要具备两年以上的行业经验。叶庆龙认为作为一名优秀的,品牌顾问, “知识面要广”,具有丰富的行业知识,至少对客户提出的方案有足够清晰地了解。“我们一般聘用的都是中层人员”,他们可以带来不同,的知识背景和品牌经验,从而丰富公司的整体经验。拿北京这个团队来说,很多人是从联想等知名企业的职业经理转型过来,每个人都有着独特的品牌经,历。叶庆龙在朗涛一干就是6年,6年后一直接受朗涛品牌设计氛围培养的他去了一家英国的品牌顾问公司,为香港机场铁路提供服务,一呆就是4年的,时间。当然,“走出去,发掘新东西很必要”,叶庆龙告诉记者。因为几乎每时每刻都在变化的市场,要求品牌顾问
3、“时刻让自己保持新鲜”,了解行业,的新趋势以及国外品牌的新发展,让自己保持不断学习、继续充电的状态。当客户需要A方案时,朗涛的顾问要有足够的经验,为客户提供BCD甚至E,F等不同的方案,供其选择,这是作为一名品牌顾问应具有的基本素质。4年之后,朗涛香港公司董事总经理的位置空缺,他接受了朗涛的召唤,重新回,到了他事业起步的地方。“这是朗涛人独有的情结”走出去学习的不仅仅是专业的知识,也是一种朗涛情结的积累,这是朗涛特有的文化现象,朗涛的几,大区域总裁都有相似的经历。在外工作的4年,叶庆龙带回来的是“左脑和右脑结合的设计方法”。“把这种知识和思维带回来”,所以朗涛提供的服务,不仅仅是惯性的右脑创意的分析;同时也要求发挥左脑功能逻辑的思维。一个满载而归的叶庆龙回来了,给朗涛带来了叶庆龙独有的品牌理念。,近几年,他把品牌设计道路方向转向大陆,先后在上海、北京设置了朗涛的分点。叶庆龙总结了朗涛人的特点,作为一名朗涛的品牌顾问“左脑和右脑的,结合是很必要的”:既要追求像管理顾问公司员工般的严谨逻辑,也要拥有艺术设计人员天马行空的艺术分析。做品牌,而非广告虽然身处集团里的智威,汤逊和传立媒体包围中,
4、叶庆龙带领的朗涛,依然保持自己的风格,也会在一个项目里同其他集团的广告公司合作,这一切取决于品牌的需要。品牌已不,再是简单的LOGO设计,“品牌是一种体验,体验从接触开始”,针对客户类型的变化,朗涛有着自己个性化的服务,为客户提供理性的品牌体验,成,就企业的品牌梦想。“针对客户的每一个接触焦点需要,我们都有专门的部门为其提供设计”,朗涛专业的设计水平,在为客户提供服务方面表现得淋漓,尽致。例如,2005年为中国建设银行的网点设计就是一个很好的案例:对于银行的客户来说,重要的接触点就是各地的银行网点,所以朗涛在为建行,进行品牌设计时,分别从网点的外观门头以及内部分区、家具的摆设位置,家具颜色等考虑,专业的设计师为其提供专业的分析。朗涛为建行在深圳做了,三个网点模版示范,如今的建行正紧锣密鼓地按照模版,在全国范围内进行网点改建。针对某些特殊的行业:产品的接触点是员工而非产品的企业,朗涛,公司三年前专门设立一个“员工培训”部门,“这是针对企业员工文化的推广而设立”,叶庆龙提到,企业的员工也是品牌的结集者,企业的品牌通过员,工的日常行为体现出来。企业的理念和文化,员工是否很清楚且是否知道如何表
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