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2019年冲正交易处理流程范文

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  • 卖家[上传人]:明***
  • 文档编号:93479314
  • 上传时间:2019-07-22
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    • 2019年冲正交易处理流程范文 1、什么是冲正交易? 即一笔交易在终端已经置为成功标志,但是发送到主机的帐务交易包没有得到响应,即终端交易超时。所以不确定该笔交易是否在主机端也成功完成,为了确保用户的利益,终端重新向主机发送请求,请求取消该笔交易的流水,如果主机端已经交易成功,则回滚交易,否则不处理,然后将处理结果返回给终端。 “冲正成功”和“冲正不成功”: 1)“冲正成功”:此项交易金成功冲正退回,需要重新刷卡交易。 2)“冲正不成功”:POS机与银联结算中心在数据传输过程中发生故障造成,交易发起方的账户已被划拨扣款,交易发起方需要重新刷卡交易。 2、商户如何判断“冲正成功”、“冲正不成功”? 例:某商户电器店,在5-30刷卡消费500元,交易过程中报错冲正且未打印出签购单,持卡人表示收到银行扣款短信。商户及时致电客服热线,客服告知记录第二日与银行对账后进行回复。 经银行对账,“交易冲正成功”,此笔交易将退回持卡人银行卡。如商户已交付商品/服务:请商户填写特约商户托收/请款业务申请表盖章并写明原因提交维护方,申请款项入商户账户; 经银行对账,“交易冲正失败”,此笔交易可选择退回商户或持卡人。如商户已交付商品/服务:请商户填写特约商户托收/请款业务申请表盖章并写明原因提交维护方,申请款项入商户账户;如商户未交付商品/服务:请商户联系维护方,该笔款项将直接退给持卡人。 来源:网络整理免责声明:本文仅限学习分享,如产生版权问题,请联系我们及时删除。

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