销售部组织架构图(1)
8页1、富程公司销售部管理细则销售部部门职责一、协助公司制定营销方案与实施;二、协助公司销售确定目标、分解,并监督考核目标的执行情况;三、组织编制公司销售政策和相关制度流程,并监督落实;四、协助营销领导建设和管理销售团队,并实施销售人员考核;五、协调各相关部门,协助销售人员投标、报价、合同签订、下单、发货、开票、回款等,后勤服务工作;六、收集整理客户资料,定期进行客户满意度调查和回访,并反馈、汇总、分析;七、组织召开周例会、代理商经理会议、营销会议;八、负责协助与审核销售人员费用申请、报销;九、负责销售发货、业绩、应收、回款、费用等相关台帐的建立与更新; 十、负责销售人员投标、报价、资格证明及相关证书提供等工作;十一、协助产品样本资料、公司网站宣传、广告、展览会等;十二、其他日常及领导安排的临时工作。备注:销售部成员由部门经理、销售助理和报价员组成,销售人员由销售部监督管理,不属于销售部部门成员。销售部门工作细则1、领会公司企业文化及管理理念,适时向客户介绍公司的优势和发展情况,树立良好的公司形象和个人形象;2、每周末做上周工作总结及下周工作计划,每月底做上月工作总结及下月工作计划,每半年、一
2、年做部门工作总结及计划;3、协助公司每半年对销售目标指定、分解,做监督管理,监督考核各销售团队目标执行情况,每月对销售团队进行考核和销售分析;4、每周收集销售员周工作报表,并进行客户资料和项目信息进行项目汇总整理; 5、每季度对客户进行电话、传真等回访,以及满意度调查,及时反馈客户意见和投诉,并进行汇总分析;6、每月组织一次代理商经理会议,分析销售目标完成情况,及下月如何完成目标;每季度组织召开营销研讨会或者培训讲座。 7、每周组织召开应收款会议,并跟踪监督实施;8、销售员及新业务员每日工作记录跟踪;9、每日整理更新销售台帐数据;10、组织召开公司中期、年度营销会议 ; 2013年度营销政策 一、 宗旨以打造“富程”品牌为战略目标,“先做人品,后做产品”的市场准则,本着“以人为本、共同发展”的原则,集天下英才,造百年企业。二、 要求1. 充分理解和认同企业文化理念和营销战略思想;2. 严格划分债权债务,明确经济责任,提高投资风险意识;3. 以销售部为依托,大力拓展渠道(代理商、经销商、有人脉者),进一步完善营销网络;4. 在确保资金及时回笼前提下,提高市场占有率。三、 营销模式1) 合
3、同价按比例提取个人销售提成(见表一);2) 若合同经公司同意低于标准的项目(出厂价下浮15%),按合同额的5%计算个人销售提成;3) 每个合同在发货前须与销售部签订管道项目生产协议书和项目经济分析表,明确个人销售提成和双方责任;4) 销售人员于每年农历年底须于公司签订年度销售目标责任协议书再结算个人销售提成;5) 设计费用、客户返点以及业务员工资、福利等所有费用计入销售提成。6) 项目提成必须先确保公司和个人利益(管道折扣在下浮15%及以上的)经公司和 生产技术部同意后,同时签定协议,提成必须提供真实发生的有效发票,没有发票,按个人工资薪金所得代扣代缴个人所得税。四、 薪酬待遇1. 工资签定年度销售目标,销售团队或单独开展业务的销售人员,月工资为;(1) 销售人员工资销售代表:2000元(2) 业务人员第一月工资标准2000元,第三月开始业务人员工资为1800元+提成2. 个人销售提成结算要求(1) 销售人员提成每月月底结算一次,次月兑现。(2) 公司对各销售员实际发生的销售量给予3%的费用支持。(3) 各业务人员的业务提成根据附件一表结算。如是两人以上的合作项目,由销售总经理视贡献大
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