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体检中心质量检查标准

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卖家[上传人]：小**

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常见问题

科室：年月日检查人：项目质量标准分值扣分扣分理由得分责任人管理及服务20%l、体检工作应月有计划、周有重点。2、并做好阶段小结，总结工作中存在的问题，提出改进方案。3、严格执行消毒、隔离制度，防交叉感染。4、仪容仪表符合要求，坚守岗位，无迟到早退，无脱岗。语言文明，态度和蔼，热情大方，微笑服务。5、不断完善人性化服务措施，并实施。6、合理安排人力资源，确保体检工作及时到位。7、及时完成护理资料。体检作质量45%l、提前15分钟上岗，不迟到、早退。2、总台提前做好体检各种准备工作。3、业务熟练，及时准确。4、做好各项预约、登记工作。5、开单时认真填写姓名、性别、年龄、日期、项目等。漏开、开错扣1分。6、导渗及时流程通畅，无漏项。7、尿检及妇检标本要及时核对送检。8、规范测血压，牢记注意事项。9、抽血时要做好三查七对，不可漏抽、抽错、贴错条码。10、对单、别单、粘单、装订报告必须按报告单从大到小的顺序排列。11、抽血前询问晕针晕血史。12、认真核对报告（注意姓名、性别、年龄、编号、化验结果、体检结论）应做到准确无误并签名。13、电脑录入结论签名。14、按承诺出齐报告，及时通知及发放报告。15、牢记各班职责，及时登记。各诊室标准20%1、各诊室桌面、厨内物品摆放有序。2、备有专用洗手设备或洗手液。3、各诊室桌面、大厅卫生好，每日湿拖地面2次，擦拭诊桌、椅子1次。4、抹布各诊室相对分开，并做标记。诊室发现一次垃圾扣分。5、拖把、桶、抹布扫把、四分开，标记明确，吊挂晾干，定期消毒，未消毒扣1分。6、卫生及护理人员要掌握消毒液使用方法。标记不明确扣0.5分，提问2人答不上扣1分。7、垃圾分类收集，定位放置，无交接，扣1分。8、血压计袖袋、针垫套每周一、四更换消毒。灭菌物品标准5%1、无菌包布无破损，保持干燥，抽样检查，发现一样破损扣2分。2、一次性物品，末破损，在有效期内使用。发现一样破损及过期不得分。妇检B超室10%1、砂轮必须吊挂浸泡在75%酒精中，每天一换。2、酒精、碘酒瓶每周更换消毒，保持密闭，不规范扣1分，无更换扣1分。3、妇检室、B超室紫外线空气消毒1次日，l小时次，每月空气培养。4、紫外线灯管、灯罩每周一清洁，使用时问有记录，查记录，缺1项扣1分。

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