市城市管理局城市精细化管理经验交流发言材料
4页1、市城市管理局城市精细化管理经验交流发言材料为认真贯彻落实XX市委书记王良同志关于实施“标准经济引领提升工程”指示精神,用高标准引领城市管理,XX年,我局牵头编制了XX市城市管理工作标准(试行),并顺利通过省住建厅专家评审,揭开了我市城市管理标准化工作的序幕。评审组组长、扬州大学王毅教授指出:把标准化引用到城市管理当中,这在全国是首创,它解决了城市管理管什么的问题,具有重要的创新意义。在城市管理工作标准化实施过程中,我局引入了PDCA理论,即:P-策划(城市管理工作标准的编制);D-实施(对已编制好的工作标准进行逐步实施);C-检查(通过观察去发现标准实施中存在的问题);A-改进(及时纠正和改进存在的问题和不足, 逐步进行规范,形成标准化程序)。目前,我市的城市管理标准化建设正在按照PDCA模式不断地向前推进。现将有关情况汇报如下。一、科学组织,规范编制成立了标准编制工作领导小组,明确了工作主旨,目的就是要探索一种城市管理的新模式,运用标准实施城市管理,用目标管理引领和提升我市城市管理的效能和水准,实现城市管理的精细化、规范化、标准化和长效化。编制标准,不是脱离XX实际搞一套”高、大、上
2、”但难以落地的东西,而是将原有的城市管理工作制度进行概括、提炼、充实、汇总,使之成为更系统、更规范、目标更明确、指导性更强的城市管理工作标准。工作中,我们坚持四个结合:一是外出考察与联系实际相结合。组织人员分别到青岛等城市进行实地考察学习,学习借鉴其先进经验,结合XX实际,起草了标准编制大纲。二是宣传发动与加强培训相结合。组织25个具体职能部门(单位)召开工作会议,对工作人员进行集中培训,明确了标准编制原则、依据,让管理标准充分展示XX的个性化、本土化。三是专业设计与征求民意相结合。坚持问计于民,在全市开展民意问卷调查活动。共发放问卷XX份,收回有效问卷1429份,征集相关建议50余条。四是部门起草与专家指导相结合。领导小组根据专家组指导意见,将各职能部门起草的标准进行了汇总核定,共包含10个方面85项具体标准。二、借助外力,完善提升XX城市管理标准被省质监局、省发改委列为XX年度第一批省级服务业标准化试点项目,试点时间为XX年1月5日至XX年6月底。试点要求:严格按照服务业组织标准化工作指南等国家标准,建立和实施服务业组织标准体系。与这一高要求相比,我们标准需要进一步提升规范。为此,
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