xx年旅游统计工作总结.doc

1、XX年旅游统计工作总结篇一：XX年终旅游局工作总结及XX年工作计划省旅游执法总队： 一、二一年旅游执法（质监）工作总结 XX年，我市旅游执法（质监）工作在省旅游局和旅游执法总队的关心指导下，在各区县旅游部门的大力配合下，通过全市旅游执法（质监）工作人员的共同努力，坚持依法行政、严格执法，认真受理投诉，积极开展旅游市场综合治理工作，各项工作取得了明显成效，旅游市场秩序得到了进一步完善。现将有关情况总结如下： （一）高度重视，扎实抓好旅游安全工作 我局牢固树立“安全是旅游业的生命线”这一科学发展理念，始终坚持把安全工作放在首位，严格落实安全生产“一岗双责”，各项安全工作做到了有部署、有计划（安排）、有行动（检查）、有总结。切实把旅行社租用车辆和团队运行安全、旅游道路交通安全、食品卫生安全、消防安全、假日旅游安全、水上安全和特种设施设备安全等作为检查重点，在落实责任、强化监管、治理隐患、完善制度等方面加大了工作力度，确保全市旅游安全工作督查到位，万无一失。 一是制定了“百日安全”、“安全生产年”和“黄金周”及假日小长假等安全工作，制定了方案、明确了要求、落实了责任。二是在“行业安全大检查”、

2、专项检查行动中，通过明查暗访了解情况，提出整改意见，检查做到了全面、细致，一个单位不漏、一个环节不差，检查内容不仅局限于旅游重点设施安全，还要涉及食品卫生、治安、旅游交通等安全工作，通过检查和整改，切实保障旅游者的生命、财产安全。三是领导带队督查。2月4日和9月30日，分别由市政府副市长李小端和喻双带队，有旅游、规建、安监、卫生等部门负责人参加“春节”、“十一”节前旅游市场综合检查，分别检查了古蔺太平镇红色旅游区、兰尊大酒店、黄荆景区、天仙硐景区等涉旅单位。局领导分别带队检查了江阳、龙马潭、纳溪三区和合江、古蔺、泸县三县的旅游部门和涉旅企业安全工作情况。 据统计，全年共检查7个区（县）旅游管理部门，出动检查人员700多人次，向涉旅企业发出书面整改和建议300余条，发放旅游安全和卫生健康资料11700份，确保了全市未发生一起旅游安全事故。（二）依法治理、维护旅游市场秩序 1、加强督查工作，推进依法行政。加强对各区县旅游管理部门的行业指导、检查和监督管理工作，积极推进行政效能建设；在全行业积极开展旅游业政风行风工作；进一步健全旅游市场综合治理、质量监管、行业自律、工作联动和旅游行政执法责任

3、制工作。按照旅行社条例等相关法规的规定，完成了XX年度旅行社业务年检和导游年审工作。全市20家旅行社顺利通过年检；全市155名导游人员中105名通过年检，6名暂缓通过年审，44名不予通过年审。 2、加强人才培训，提升执法人员素质。组织各区（县）旅游行业管理和执法人员开展旅游法规、安全等方面的培训2期。邀请省上专家和职教院老师对我市旅行社总经理和导游人员共150人进行旅行社条例及实施细则和礼仪礼貌等方面的培训。 3、积极开展旅游市场整治工作。认真开展“绿盾行动VI”旅行社合同及服务点专项治理工作和XX旅游服务质量提升年第一、二次旅游市场检查周活动，活动开展以来，全市旅游执法系统共出去执法人员1200余人次，检查旅行社20家、旅行社分社6家、旅行社门市部26家、导游人员200余人次，提出整改意见和建议200余条。通过检查，进一步规范了我市旅游市场秩序。篇二：XX年旅游工作总结汇报乡XX年旅游文化工作总结 XX年，白银乡的旅游工作继续紧紧围绕县委、县政府工作大局，全面实施“五大行动计划”、深入推进“五大战略”，继续以优化旅游环境，提高旅游质量，增加旅游客源，扩大旅游产业规模，实现旅游产业可持

4、续发展为目标，以丹霞旅游景区的建设为契机，坚持旅游资源开发与生态环境保护并重，加快旅游产品开发，拓展旅游市场，促进了全乡旅游业快速、健康、持续发展。 一、主要做法及措施（一）加快转变旅游产业发展方式，不断创新思维模式 我乡把旅游工作作为全乡重点工作之一，与其他工作同安排、同部署，确定目标，分解任务，责任到人，使旅游工作分阶段有序进行，形成“一把手”亲自抓，分管领导具体抓，协调一致促提高的工作机制，把旅游业作为转变经济发展方式的切入点、拓宽农牧民增收渠道的支撑点、推动全乡经济发展和开放搞活的新基点，作为三产之首和第三产业的龙头来经营，切实在认识程度、定位层次、方式方法、文化内涵和服务质量上实现大的转变。认真学习借鉴一些旅游发展较快地区的有效做法，结合我乡实际，发挥地域优势，挖掘潜力资源，加快旅游产业发展。依托旅游产业示范县建设等项目的实施，健全完善服务设施，积极发展自然生态游和民族风情游。同时，借助沿河水资源，引资开发漂流、垂钓、人工湖等娱乐项目，积极探索旅游观光、生活服务为一体的旅游经营项目。（二）狠抓基础设施建设，改善旅游发展条件我乡严格按照肃南县旅游总体规划，依托丰富而独特的旅游资

5、源，狠抓旅游规划编制和基础设施建设，全力打造优势品牌，努力建设旅游特色小集镇。大力加强祁连山彩虹峡谷旅游基础设施建设，投资修建了蒙古大营、牧民住宅楼，维修跃进桥，旅游特色小集镇已初具规模，集镇旅游服务功能日臻完善，服务水平不断提升，为白银蒙古族乡的发展奠定了坚定的基础。一是协助完成祁连山彩虹峡谷建设项目，加强对大瓷窑丹霞、彩色丘陵景区管理、道路建设，设立蒙古族风情接待站；二是今年重点抓好大瓷窑丹霞地貌、彩色丘陵和乡政府所在地景区开发。三是在主要景点修建和维修观景亭、停车场、环保旅游厕所、民族接待帐篷、小木屋、娱乐活动设施、购物点等，进一步完善旅游接待设施。四是在主要路口设立醒目的旅游广告标识牌。五是积极引导农牧民群众从事拉马、赶驴车、特色商品销售、餐饮等旅游服务，培育旅游产业经营户4户，文化经营户1户。六是进一步对万佛峡、大炼钢铁遗址旅游景区旅游项目建议书，完善了相关基础资料；同时，抽调专人对全乡区域内的旅游资源进行全面细致的普查，不仅为编制全乡旅游规划提供了依据，也进一步充实完善了全乡旅游项目储备库。（三）加大宣传促销力度，不断提升旅游品牌效应按照全县旅游景区总体规划要求，高起点、高

6、标准、高要求，加大宣传和促销工作力度，积极通过“走出去、请进来”的方式，拓展招商引资渠道，打造特色旅游景区品牌。一是进一步加大了对外宣传力度，强化旅游整体形象的包装，实施多媒体、多层次、多形式旅游营销战略，积极策划和组织各种宣传促销活动，根据蒙古族乡特色产业、独特的民族风情、传统的民间习俗，制作高质量的宣传画册、宣传手册5000余份，充分利用电子信息络、道路广告牌等多种形式进行全方位宣传。二是通过举办民族运动会、那达幕艺术节和祭祀鄂博等活动，展现富有民族特色的民间文化旅游艺术精品，举办一些服饰展示、民歌演唱、歌舞表演等文化体育活动，不断提升本土旅游产品的知名度和影响力，吸引了更多的游客来我乡观光旅游。三是充分发挥区域优势，实现资源共享，优势互补和共同发展。在重点景区设立旅游接待中心，与周边旅行社合作推介旅游线路，努力疏通与周边地区之间的旅游合作渠道，精心策划包装旅游线路，融宗教文化、自然风光、民族风情、旅游购物为一体，努力推出精品线路，从而培育我乡的旅游热线和客源市场，促进消费拉动。（四）大力挖掘特色资源，不断提高三产服务水平以蒙古族本土特色为主，加快旅游纪念品、地方特色产品开发步伐,

7、组织农牧民挖掘和培育富有民族特色的生产和生活场景，大力开发旅游商品，引进、培育和创建一批手工艺品制作示范户，大力开发、生产、经营特色旅游产品，使其打入市场，闯出销路，形成品牌，从而改变游客“来去匆匆，两手空空”的现状，提高旅游的综合效益。围绕旅游产业发展的“六要素”（吃、住、行、游、购、娱），大力发展商贸、娱乐、餐饮等服务业，不断扩大三产服务规模，扶持旅游开发经营户,培养兴办从事旅游服务的经营户，积极鼓励和引导农牧民群众从事运输、餐饮等三产服务业，扩大农家便民商店建设规模，发展基础服务，着力开发体现蒙古民族特色、地域特点的特色商品，形成具有代表民族特点和特色的旅游商品，促进三产服务业稳步发展，使旅游服务业成为我乡新的经济增长点。（五）突出旅游诚信，不断加强行业管理水平在做好管理人员教育和技术培训的同时，我乡要着力建设一支思想政治素质强、业务水平精、具有开拓创新精神的旅游从业人员队伍，建立健全各种管理体制。一是管理好旅游市场、旅游资源开发、旅游项目建设以及景区环境卫生、安全保障等工作；二是全面完善硬件和软件设施，全方位地开发吃、住、行、游、购、娱六大要素互相配合的项目，创造出可供游客逗留

8、的环境。三是加强领导，强化景区、景点的规范管理，树立守法经营、文明经营意识，推行优质服务，年内完成旅游从业人员培训15人（次），景区内旅游从业人员持证上岗率达到100。二、存在的问题（一）宣传力度还有待加强。（二）景区基础设施条件亟待进一步提高。（三）游客住宿问题需进一步完善。三、下年工作打算:下年着重做好以下工作：一是抓好文化专干、文艺骨干培训工作。开展旅游专干、旅游骨干、旅游经营户人员培训班，提高专业素质和能力水平。二是抓好精品旅游、特色旅游宣传工作。不断丰富完善宣传画册内容，拓宽旅游宣传渠道，把白银蒙古族乡特色旅游、精品旅游“喊出去，引进来”。三是抓好那达慕艺术节、鄂博祭祀等群众文化活动。充分利用白银乡那达慕艺术节，激活旅游文化阵地服务功能，积极开展丰富多彩的文化节目汇演、器乐、歌曲比赛和蒙古风情体育运动等活动，以不断提升群众精神文化生活水平，提升旅游文化基础条件。四是抓好非物质文化遗产保护工作。加大非遗保护力度，加强非遗实物征集工作，建立并完善非遗资料库。同时，加强对非遗继承人的挖掘、培训工作。五是着力推进大项目建设，加快产业转型升级。按照全县旅游发展规划，构建集蒙古大营、红梨

9、、游览马车、葡萄广场等为一体的白银村特色旅游示范村；完成彩虹峡谷、旅游集镇建设项目，多渠道开发旅游精品线路。六是不断改善旅游景区周边环境和基础设施条件，推动我乡旅游业工作上新的台阶。篇三：XX年度旅游市场工作总结及XX年工作思路 XX年度旅游市场工作总结及XX年工作思路 滨江区商贸旅游局 XX年以来，我局根据商贸旅游业发展的新情况，结合我区“高科技、多功能、园林化”科技新城的定位，强化功能区块建设，优化空间结构，加快实施旅游休闲功能区、商贸综合功能区等功能集聚区的规划建设，对土地、交通、生态等各类资源的许可利用作出科学的安排，科学指导全区商贸旅游服务业持续、快速发展： 一、旅游市场工作推进情况（一）XX年第二届人居节开幕，精彩活动不断。为积极贯彻中央及省、市一系列扩大内需促进增长的决策部署，推动滨江商贸服务业发展，构筑杭州滨江区域商业中心，我区举办XX年第二届杭州滨江人居节。在XX首届滨江人居节举办的经验基础上，区领导及各相关部门负责人分别召开有关节庆活动方案专题会议，重点对XX年滨江区第二届人居节的举办形式、活动筛选标准、主题设立方法等进行讨论。本届人居节以4月28日动漫节开幕为起始点；以XX年11月西博会烟花大会为闭幕。重点开展第六届中国国际动漫节系列活动、首届中国杭州（滨江）啤酒节、XX新青年狂欢节、首届滨江区“宝宝健康节”（原“亲子大联动”活动）、第三届滨江区全民运动会、中国商大会、滨江区第三届科技城文化艺术节系列活动、第七届滨江“邻居节”活动、首条“滨江一日游”旅游线路启动仪式等贯穿全年的系列活动。（二）进一步强化服务意识，积极推进旅游商贸项目的顺利开业。 XX年以来，杭州福鹏喜来登大酒店、杭州华美达大酒店、江景戴斯大酒店、浙商大酒店、 江滨九号会所（咖啡、水疗、娱乐）、第六空间家居购物广场等旅游服务业企业经营良好，进一步带动了人气，商旅互动效应逐步形成，使我区的旅游会展业发展跨上新台阶。（三）积极为旅游企业扩大宣传、拓展市场，提供

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