传媒2019年7月《市场营销学》课程考试作业考核试题 所有面向个人消费者的销售活动都被成为零售,从事这种销售活动的企业和个人就是( )。

1、市场营销学 1 单选题 1 所有面向个人消费者的销售活动都被成为零售,从事这种销售活动的企业和个人就是( )。 B A 批发商B 零售商C 供应商D 中间商2 ( )指的是消费者凭借信用先取得商品的使用权,然后按期归还贷款以购买商品的形式。 D A 消费支出B 消费者收入C 购买力水平D 消费信用3 ( )是由迈克尔波特提出的,将一个企业的创造价值与产生成本的活动分解为战略上相互关联的九项活动,其中五项为基础性活动,四项为支持性活动。 C A 顾客价值B 市场营销C 价值链D 关系营销4 市场竞争是商品经济的基本特征,只要有商品生产和商品交换,就必然有竞争。( )是驱动竞争的原动力。 C A 实力B 市场份额C 利益D 经济水平5 ( )是指企业生产或销售的全部产品的大类产品项目组合,它反映了一个企业提供给市场的全部产品项目和产品线系列构成,也是企业的生产经营范围和产品结构。 C A 产品线B 产品项目C 产品组合D 品牌组合6 ( )是通过产品差异化进行的竞争。它一般在不改变产品价格的情况下,通过改变产品的某些属性,形成本企业产品与竞争企业产品之间的某些差异,以吸引更多的消费者购买。

2、 C A 价格竞争B 形式竞争C 非价格竞争D 品牌竞争7 通过对业务优势、劣势、机会和威胁的分析,从而能够对企业的实力进行全面分析的工具是( )。 B A STPB SWOTC 波士顿矩阵D 4P8 在环境分析与评价的基础上,企业对威胁与机会水平不等各种营销业务,要分别采取不同的对策,对理想业务,企业应( )。 B A 不宜冒进，扬长避短，创造条件B 机会难得，抓住机遇，迅速行动C 机会与威胁处于较低水平，可作为企业的常规业务D 要么努力改变环境，走出困境，要么立即转移，摆脱困境9 ( )指惊醒服务于总体市场中的某些细分市场,避开与占市场主导地位的企业竞争,只是通过发展独有的专业化经营来寻找生存与发展空间的企业。 D A 市场主导者B 市场挑战者C 市场追随者D 市场利基者10 一个家庭收入越少,其总支出中用于购买食物的支出比重越大;随着家庭收入的增加,用于购买食物的支出占家庭总支出的比重就会下降,用于改善居住条件及用于家务经营的支出占家庭总支出的比重大体不变,而用于其他方面的支出和储蓄占家庭总支出的比重就会上升。其中,用于食物的支出与家庭总支出的比值被称为( )。 C A GDPB

3、 FDIC 恩格尔系数D 微笑曲线11 ( )指的是向企业的目标市场提供种类不同的产品,但可以满足同一种需要的其他企业。 B A 愿望竞争者B 一般竞争者C 产品形式竞争者D 品牌竞争者12 ( )是指产品从制造商流向最后消费者的过程中不经过任何中间商转手的市场分销渠道。 A A 直销B 分销C 三层渠道D 一层渠道13 ( )指的是企业在变化的营销环境中,旨在通过变潜在交换为现实交换,满足市场需要,从而实现企业任务与目标所进行的与市场有关的一系列管理活动与业务活动。 B A 顾客价值B 市场营销C 总顾客成本D 顾客满意14 ( )是指某种产品从生产者向消费者或用户转移过程中所经过的一切取得所有权的商业组织和个人,即产品所有权转移过程中所经过的各个环节连接起来形成的通道。 D A 产品B 市场C 中间商D 渠道15 ( )是用来识别一个卖主的货物或劳务的名称、名词、符号、象征或设计或其组合,以与其他竞争者相区别。 D A 产品B 渠道C 服务D 品牌16 ( )指的是企业的市场营销活动发生影响的各种因素的总和。 A A 市场营销环境B 宏观营销环境C 微观营销环境D 内部环境17 (

4、 )是指生产者尽可能通过较多的负责任的适当的中间商销售其产品。通常情况下,生产日用消费品(如香烟、肥皂、牙膏等)和工业品中标准化、通用化程度较高的供应品(如标准件、小件工具等)的企业适合采用这种策略。 A A 普遍性销售渠道策略B 选择性销售渠道策略C 复式销售渠道策略D 多层销售渠道策略18 在流通领域中,不仅存在消费资料的交换活动,而且存在生产资料的交换活动;企业不仅把商品和劳务出售给广大的个人消费者,而且把大量的原材料、机器设备、办公用品及相应的服务提供给企业、社会团体、政府机关等组织用户。这些用户构成了整个市场体系中一个庞大的子市场,即( )。 D A 消费品市场B 消费者市场C 政府市场D 组织市场19 在大多数亚洲国家,( )是商品和服务的主要购买者。 C A 消费者B 公共机构C 政府机构D 中间商20 ( )是指生产者在某一地区仅通过少数几个经过精心挑选的、比较合适的中间商来销售其产品。消费品中的选购品、工业生产中的零配件,由于消费者或用户常对某种品牌的产品发生偏好,常采用这种策略。 B A 普遍性销售渠道策略B 选择性销售渠道策略C 复式销售渠道策略D 多层销售渠道策

5、略21 企业的微观营销环境主要有企业的供应商、( )、顾客、竞争对手、社会公众以及企业内部参与营销决策的各部门组成。 C A 利益相关者B 股东C 营销中间商D 政策法律22 ( )描述的是人类固有的基本要求,比如,衣、食、住、行。 C A 欲望B 需求C 需要D 期待23 ( )指对企业营销活动富有吸引力的领域,在这些领域,企业拥有优势。 B A 环境威胁B 市场机会C 竞争优势D 竞争劣势24 ( )是指生产者在一个或几个市场上同时选择两种或两种以上的渠道来销售自己的产品。企业既可以通过不同的渠道将同一产品送到不同的市场,也可以通过不同的渠道将同一产品送到同一消费者手中。 C A 普遍性销售渠道策略B 选择性销售渠道策略C 复式销售渠道策略D 多层销售渠道策略25 ( )是指向制造商或经销单位购进商品,供给其他单位进行转卖或供给制造商进行加工制造产品的中间商。 A A 批发商B 零售商C 供应商D 中间商26 ( )指一个人对一种产品感知到的效果与他的期待值比较后,所形成的愉悦或失望的感觉状态。 D A 顾客价值B 产品价值C 总顾客成本D 顾客满意27 企业决定为之服务的目标市场

6、是( )。 A A 顾客B 竞争者C 股东D 员工28 ( )是社会分工和商品生产的产物,是以商品供求和商品交换为基本经济内容的各市场主体经济联系的形式。 A A 市场B 地区C 货币D 国家29 ( )指的是人们在消费生活中所消费的不同类型的消费资料、消费劳务的比例关系。 A A 消费结构B 支出结构C 购买力D 消费者价值30 企业营销的宏观环境,涉及人口、经济、自然、政治、社会文化以及( )等方面 C A 政策B 法律C 技术D 教育2 多选题 1 从供求关系的状况和供求力的相对强度出发,可以将市场划分为( )和( )。 B C A 垄断竞争市场B 卖方市场C 买方市场D 完全竞争市场2 面对企业可能造成的威胁,企业成的应对方式包括( )。 A B C A 对抗策略B 削弱策略C 回避策略D 竞争劣势3 从垄断与竞争的状况来考察,可以将行业市场划分为( )。 A B C D A 完全竞争市场B 垄断竞争市场C 寡头垄断市场D 纯粹垄断市场4 调研计划必须考虑资料来源的选择,调研资料按其来源分类,可分为( )。 B C A 数据资料B 一手资料C 二手资料D 文件资料5 根据购买商品的目的,可以将市场营销调研分为( )。 A C A 消费者市场调研B 市场需求调研C 生产者市场调研D 市场供给调研6 企业的宏观营销环境中,经济环境所包含的具体内容较多,其主要影响因素有( )。 A B C A 社会购买力B 消费者收入C 消费者支出模式与消费结构D 人口规模与增长速度7 生产者市场同消费者市场相比具有一定的相似性,二者都是由人作出购买决策,并担当购买者,但他们又有很大的差别。生产者市场有一些独有的市场特点,主要表现在( )。 A B C D A 市场结构和需求特性B 购买者特点C 买卖双方的关系D 经营方式8 生产者购买行为是理性行为,追求经济利益的最大化。一般来说,影响生产者购买决策的主要因素,可以归结为( )。 A B C D A 环境因素B 组织因素C 人际因素D 个人因素9 生产者购买过程的主要参与者包括使用者、决策者、影响者、以及( )。 C D A 消费者B 发起者C 采购者D 购买者10 在市场营销中,我们通常将组织市场进一步划分为( )。 A B C A 生产者市场B 中间商市场C 政府机构市场D 消费者市场

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