收银员中级理论知识一介绍

1、收银员中级理论知识试卷 一 一、单项选择题 1收银员又称为（a ）是指商业零售企业从事面向顾客收取货币资金、支票等各种工作的人员。 A. 收款员 B. 出纳 C. 会计 D. 财务主管 2下列（c ）不是收银员的职业特点。 A. 专业性 B. 责任性 C. 定型性 D. 服务性 3（ a ）是收银员的服务对象。 A. 消费者 B. 经理 C. 会计 D. 批发商 4健康的身心素质包括健康的体魄和（ c ）。 A. 健全的人格 B. 清醒的头脑 C. 健全的心理 D. 忍耐力 5作为一名收银员，不但要掌握一般的（ a ），还要有良好的品德和优雅气质。 A. 财务知识 B. 礼仪知识 C. 售后技能 D.营销知识 6. 按企业在商品流通中所处地位和作用分批发企业和（ D ）。 A. 国有独资企业 B. 集体所有制企业 C. 股份有限责任公司 D. 零售企业 7. 内部以百货店或大型综合超市作为核心店，各种专业店、专卖店、餐饮、娱乐设施共同构成的零售业态是（ D ）。 A. 便利店 B. 折扣店 C. 百货店 D. 购物中心 8. 商品平均价格低于市场平均水平，自有品牌占有一定的比例的零售业

2、态是（ B ）。 A. 便利店 B. 折扣店 C. 百货店 D. 购物中心 9. 不属于无店铺零售业态有（ D ）。 A. 网上商店 B. 自动售货亭 C. 电话购物 D. 便利店 10. 下列不属于零售企业特点的有（ B ）。 A. 服务对象是最终消费者 B. 大宗的、整批的交易 C. 直接为消费者服务 D. 交易次数多，每笔交易数额小 11据调查，顾客对零售企业有关项目的最关心为：商品容易拿到占15；占25；商品丰富占15；占14；占13；占8；商品价格便宜占5。（ A ）。 A. 开放式容易进入 B. 购物环境清洁明亮 C. 服务人员的态度 D. 商品标价清楚 12我们所说的消费者权益保护法是指1993年10月31日颁布、（ b ）起施行的中华人民共和国消费者权益保护法。 A 1993年1月1日 b 1994年1月1日 c 1995年1月1日 d. 1996年1月1日 13消费者权益保护法的颁布实施，是我国第一次以立法的形式全面确认（c）的权利。 A经营者 b生产者 c消费者 d其他 14我国消费者权益保护法的基本原则是（ a ）。 A国家对消费者特别保护的原则 b国家对生产者特

3、别保护的原则 c国家对经营者特别保护的原则 d 其他 15消费者不仅包括为自己生活需要购买物品或接受服务的人，也包括为了（ c ）等需要而购买商品，以及替家人、朋友购买物品，代理他人购买生活用品的人。 A生产需要 b经营需要 c收藏、保存、送人 d. 其他 16经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担（ a ）责任，也就是通常所说的“三包”。 A 包修、包换、包退 b包用、包换、包退 c包装、包换、包退 d其他 17社会成员的消费分为（ c ）两种。 A 生活性消费 b生产性消费 c生活性消费和生产性消费 d.其他 18非法出具金融票证罪，是指（ a ）违反规定为他人出具信用证或者其他保函、票据、存单、资信证明，造成较大损失的行为。 A 银行或者其他金融机构及其工作人员 b理货员 c保安员 d其他 19（ a ）是指银行或者其他金融机构及其工作人员，违反规定为他人出具信用证或者其他保函、票据、存单、资信证明，造成较大损失的行为。 A 非法出具金融票证罪 b. 洗钱罪 c. 伪造货币罪 d. 生产、销售伪劣商品罪 20下列物品属于商品的有（ D ）。 A自产自用的蔬菜

4、 B. 报废的劳动产品 C. 江河中的沙石 D. 商场销售的童装 21不属于商品必须满足的条件是（ D ）。 A. 劳动产物 B. 有用性 C. 用于交换 D. 有形 22（ D ）是对商品品种的详尽区分，包括商品的规格、花色、等级等，更具体地反映商品的特征。 A 大类 B. 中类 C. 小类 D. 细目 23在商品分类编码中，普遍采用的是条形码和（ A ）。 A数字代码 B. 字母代码 C. 字母数字混合代码 D. 符号代码 24条形码表达有关商品的一系列信息包括（ D ）。 A制造厂商 B. 商品名 C. 品种 D. 以上所有 25. 商品条形码中前缀码为489的国家或地区是（ C ）。 A美国 B. 英国 C. 香港 D. 哈萨克斯坦 26销售包装的特点一般是包装件小，对包装的技术要求有（ A ）。 A 美观 B. 保护商品 C. 坚固耐用 D. 方便装卸 27不是获得国家免检产品标识的条件（ B ）。 A产品质量长期稳定 B产品经省级以上质量技术监督部门连续二次以上监督检查均为合格 C市场占有率高 D 产品符合国家有关法律、法规和国家产业政策 28收银员在向出纳交支票时，应填写

5、（ A ）。 A支票交款单 B支票进账单 C现金交款单 D收据 29作废发票登记簿一般一式（ b ）联。 A 一 B 二 C 三 D 四 30支票的有效期为（ b ）。 A 15天 B 10天 C 1个月 D 二个月 31支票收银的操作步骤正确的是（ a ）。 A查验持票购物人身份 B验审支票 C交存支票 D查验收款通知，通知发货 323月1日（周四）企业开出支票，到期日为（ a ）。 A3月11日 B3月10日 C3月12日 D3月13日 33下列说法正确的有（ d ）。 A收银员若将作废发票遗失，应该将此发票作废 B若同一笔交易有若干张发票，只有其中一张发生错误时可以只更改错误的那张发票 C已使用过发票的存根可由收银员自行保管 D出纳人员收到银行收款通知后，通知收银员，由其通知业务人员发货 34收银员将作废发票遗失的，不能将此发票作废，而视同收银员的收银短缺，由收银员自行负责，这是因为（ d ）。 A管理制度规定 B工作不够负责导致作废发票遗失 C作废没有依据 D避免收银员以此作弊 35自中华人民共和国发行货币以来，已经发行过五套人民币，形成纸币与金属币、普通纪念币与贵金属纪念币等

6、多品种、多系列的货币体系。目前，我们市面上流通的是（d ）人民币。 A第二套 B第三套 C第四套 D第五套 36欧元是（ d ）开始发行的，在欧元区12个成员国家中成为唯一的法定货币。 A1999年1月1日 B2000年1月1日 C2001年1月1日 D2002年1月1日 37（ d ）是一种非现金交易付款的方式，是简单的信贷服务。 A储值卡 B借记卡 C银行卡 D信用卡 38目前流通的香港渣打银行钞票，是该行自（ d ）起发行的纸币。面额有10、20、50、100、500和1000元。 A1990年1月 B1991年1月 C1992年1月 D1993年1月 39如今，（ B ）正日渐普遍，能够很方便地取代现金和支票进行消费，逐渐成为最受欢迎的支付卡。 A储值卡 B信用卡 C银行卡 D借记卡 40识别人民币除了看、摸、听，还可以用（ A ）。 A测 B、闻 C、验 D、切 41在中国，我国自己的信用卡组织是（ D ）。 AVISA B、MasterCard C、JCB D、中国银联 42人民币20元的固定水印头像是（ A ）。 A荷花 B、月季 C、蔷薇 D、牡丹 43人民币10元的安

7、全线上显示的数字符号为（ B ）。 ARMB10 B、￥10 C、10YUAN D、10元 44欧元上用5种不同语言文字的缩写形式注明了（ d ）的名称。 A、欧盟 B、联合国 C、欧洲人民银行 D、欧洲中央银行 45POS机的核心部件是（ C ）。 A显示器 B打印机 C主机 D键盘 46POS机钱箱中用来存放纸币的是（ B ）。 A票夹 B钱槽 C扎条 D钱包 47收银员的下机操作一般是在（ B ）窗口进行。 A“员工登录” B“销售” C“开票” D“签到/收据” 48“删除”键与“清除”键的区别在于（ A ）。 A删除光标前一个字符 B删除已经扫描的一个商品信息 C删除已经扫描的多个商品信息 D删除顾客放弃购买某商品 49收银机的主要输入设备是（ D ）。 A显示器 B打印机 C主机 D键盘 50 不属于pos终端收银机的基本构成是（ D ）。 A显示器 B小票打印机 C键盘 D条形码电子称 51收银机能够进行收银员的账务管理和营业员的劳动效率统计工作，是体现了收银机的（ B ）功能。 A顾客管理 B员工管理 C税收管理 D收据的流水账管理 52收银机能够进行ABC分析、库存管理、毛利计算的工作，体现了收银机的（ D ）功能。 A统计报表和查询管理 B业务权限管理 C信息通信与联网处理 D部分后台管理 53收银机的维护周期一般是（ B ）。 A1-2个月 B2-3个月 C3-4个月 D4-5个月 54当收银机屏幕显示“打印机未准备好”时，首先检查（ A ）。 A打印机电源开关

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