家电零售渠道哪种模式将更有吸引力
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3、思买旗下的百思买国际(Best Buy International)CEO罗伯特威利特(Robert Willett)说,公司计划在未来五到十年间在中国开设几百家新门店。百思买目前在上海有六家店,北京一家,再加上其全资子公司江苏五星电器三年前百思买收购了其51%的股份,后逐渐增持,至今年2月15日已持有五星的全部股权旗下的170家门店。百思买的新动向当然不会被本土两家最大的家电零售企业国美电器和苏宁电器所忽视。其实早在百思买宣布扩张之前,中国的家电零售行业就在不断变化,两家市场领军企业也已经开始对自己的营运模式进行了改革。国美和苏宁的销售模式与百思买不同。出于历史原因,他们采用的是店中店的销售方式,每个品牌由供应商直接聘用销售员,在划分好的专属销售区域内销售该品牌的产品。而百思买则是由自己的店员销售各种品牌的电器。但游戏正在发生变化。比如在线购物网络蓬勃发展;百思买更加注重购物体验和客户服务,店员的专业知识也更加丰富。对于本土家电连锁巨头而言,他们越来越有必要在提供价格优惠之外为客户创造更多价值。就在百思买宣布自己雄心勃勃的扩张计划不久,中国最大的家电零售连锁企业国美电器的董事长兼总裁
4、陈晓在公司2008年年报中表示,国美2009年的经营重点将由销售为主导转向以获得利润增长为主导。就利润率而言,两家本土老大还未取得胜利。2008财年百思买在美国的收入是400亿美元,毛利是95亿美元,其毛利率零售业的核心指标已接近24%,而国美的名义毛利率只有9.8%,实际毛利率(包括供应商交纳的费用)也仅有17%, 苏宁为18%。无论是百思买,还是国美苏宁,他们要争夺的是一个规模巨大且还在不断增长的家用电器消费市场,该市场去年的总值约为1200亿美元。快速扩张上世纪80年代末,随着中国计划经济体制的崩溃,国内领先的家电制造商投入巨大资源建立市场营销渠道,结果是他们必须承担建立销售网络的高额成本。1993年至2000年(在家电零售连锁企业崛起之前),中国大型家电制造商的平均销售成本率(销售成本与收入之比)从2.9%上升至10.6%。但国美和苏宁凭借自己的物流体系和规模优势,逐渐开始掌控自己与制造商的关系。他们从自己的销售渠道中挤出多余的成本,然后把低价传递给顾客,从而加快了扩张步伐,尤其是在国内大中城市的扩张速度更快。国美的创始人黄光裕通过不断收购来拓展自己的销售网络,截止2008年年
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