现场改善低成本管理课件
211页1、惠州德信诚培训中心 TEL:0752-2279690 18923606035 杨小姐 惠州培训网 http:/ E-MAIL:,现场改善 -低成本管理方法,2019/6/21,2,课堂要求,欢迎阁下参加本次惠州德信诚培训中心课程,本课程将为您打下一个良好的基础,提高您的能力和水平。请注意以下的几点: 1、手机 请将您的手机开为振动或关闭。 2、吸烟 在课堂内请不要吸烟。 3、其它 课期间请不要大声喧哗,举手提问; 不要随意走动。,2019/6/21,3,第1章 建立改善观念,“改善”定义 一种企业经营理念,用以持续不断地改进工作方法和人员的效率等。 意指持续不断地改进。 “改善”的步伐是一小步一小步、阶梯式的,但随着时间的演进,它会带来戏剧性的重大成果。,2019/6/21,4,改善的观念 改善与管理。 过程与结果。 遵循PDCA循环/SDCA循环。 把质量放在第一位。 用数据说话。 下一流程就是顾客。,2019/6/21,5,1 改善与管理,管理具有两项主要的功能 维持 ( M a i n t e n a n c e ):是指从事于保持现 有技术、管理及作业上标准的活动,以及 支持
2、这些标准所需的训练和纪律。 改进 ( I m p r o v e m e n t ):则是以改进现有标 准为目标的活动。,2019/6/21,6,高层管理,中层管理,作业人员,督导人员,创新,改善,维持,改进,维持标准和改进标准,2019/6/21,7,改善 ( K a i z e n ):是由于持续不断的努 力,所产生的诸多的小步伐改进,而 逐次累积而成。 创新 ( I n n o v a t i o n ):则是借助大笔资 源投资于新技术或设备,而产生戏剧 性的变化的改进。,改进,金钱,2019/6/21,8,改 善,目 标,努力 士气 沟通 训练 团队 参与 自律,2019/6/21,9,2 过程导向,结 果,过 程,最高管理部门的承诺和参与 管理部门的承诺和参与,必须适时地、持续地表现出来,以确保在“改善”的过程中获得成功。,关 键,2019/6/21,10,改善的过程步骤 计划( P ): 建立改善的目标。 执行( D ):依计划目标推行。 核查( C ):确认是否按计划进度在实行, 以及是否达成预定的计划。 处置( A ):新作业程序的实施及标准化, 以防止原来的问题再次发
3、生, 或者是再设定新的改进目标。,3 PDCA循环/SDCA循环,PDCA循环,2019/6/21,11,我再拿出脑图、 清单和流程出来, 我就能当总统啦!,2019/6/21,12,任何一个新的工作流程,在初期都是呈不稳定的状态。 开始进行P D C A改善时,必须先将任何现有的流程稳定下来。此一稳定的过程称之为:标准化( S t a n d a r d i z e )执行(Do)查核(Check)处置(Action)SDCA的循环。,新的工作流程,SDCA循环,2019/6/21,13,A P,C D,A P,C D,A S,C D,PDCA循环,SDCA循环,改进,维持,2019/6/21,14,在当前的流程里,每当发生异常时,便必须反问自己下列的问题:是否因为没有标准而发生的?是否因为没有遵守标准而发生的?或者因为标准不适当而发生的?惟有建立了标准,并且确实遵守,以将当前的流程稳定下来,才能再进行下一个PDCA的循环。 所以S D C A的目的,就是在标准化和稳定现有的流程,而P D C A的目的则是在提高流程的水准。,流程发生异常,2019/6/21,15,质量是企业的生命。
4、 但管理人员经常会因屈服交期和 降低成本的压力,而对质量妥协让步, 因此,便冒着牺牲质量和危及企业生 命的风险。,4 品质第一,2019/6/21,16,5 用数据说话,为了能正确地了解及解决问题,首先必须收集及分析相关的资料,以确定问题的真象。没有确实的资料,就去尝试解决一个问题,与凭借感觉及预感是没什么两样的,这并不是科学或客观的方法。搜集现状资料,有助于了解目前专注的地方,以此作为改善的出发点。,2019/6/21,17,6 下一流程就是顾客,下一流程就是顾客,流程C,流程A,流程B,加工,内部 外部,承诺,绝不将不合格品或不正确信息,往下一流程传送。,2019/6/21,18,学习改变观念,观念改变行动,行动改变命运,2019/6/21,19,第2章 推行改善活动,建立改善观念后,更重要的在于落实,推行改善活动。日本工业界的管理实务,值得我们实践。 全面质量控制/ 全面质量管理。 及时生产方式(丰田生产体系)。 全员生产保全。 方针展开。 提案建议制度和小集团活动。,2019/6/21,20,全面质量控制/全面质量管理,1 TQC/TQM,TQC:着重在流程上的质量控制。 TQ
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