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物业管理导论课件

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1、1 物业管理导论,本章要点本章介绍物业管理的基本概念，物业管理的起源，现代物业管理，物业管理在我国的产生与发展，以及我国推行物业管理的意义。,1.1物业与物业管理的概念 1.1.1物业的概念,物业是指已建成并投入使用的各类建筑物及与之相配套的设备、设施和相关场地。,1.1.2物业的分类,根据使用功能的不同，物业可分为以下类型：（1）居住物业（2）商业物业（3）工业物业（4）其他用途物业,1.1.3物业管理的概念,物业管理是指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。,1.2物业管理的起源 1.2.1物业管理的产生,物业管理是社会经济发展到一定阶段以后的必然产物。物业管理起源于19世纪60年代的英国，在英国的第二大城市伯明翰，一位名叫奥克维娅希尔（Octvia Hill）的女物业主为在其名下出租的物业制订并组织实施了一套行之有效的管理办法，要求承租者严格遵守。可以说是最早的“物业管理”。从那以后，物业管理逐渐被推广。,1.2.2现代物业管理,19世纪末至20

2、世纪初，高层超高层建筑在美国大城市中得到迅速发展。大厦的日常管理、服务、维修、养护等专业技术要求大大超出传统的物业管理要求，适应这种客观需要的专业性物业管理机构应运而生，开启了现代物业管理的大门。现代物业管理的另一标志是物业管理行业组织的诞生。,1.3我国物业管理的产生和发展 1.3.1我国香港特别行政区的物业管理,香港物业管理的基本内容如下：定期保养维修；投保；防止非法更改大厦用途；清洁和保安；改善楼宇设施；控制管理费开支；执行“大厦公共契约”；注意社区发展。香港的物业管理收费主要是采用酬金制。,1.3.2我国大陆物业管理的产生,我国大陆对物业管理的探索和尝试始于20世纪80年代初期的广州和深圳经济特区。二十多年来，物业管理服务领域由小到大，不断拓展。物业管理已在房地产业与其他服务业相结合的基础上，发展成为和我国经济、社会协调发展，与广大人民生活、工作息息相关的一个相对独立的新兴行业。,1.4 我国推行物业管理的重要意义1.4.1改善投资环境,我国物业管理的发展，物业管理水平和质量的不断提高，从客观上适应了外商投资者的需要。物业管理，是投资环境不可分割的组成部分。良

3、好的物业管理，将成为吸引外商投资的重要条件之一。,1.4.2推动房改,物业管理变过去多个产权单位、多个管理部门的多头、多家管理为物业管理公司的统一管理。有力地推动房改的深入和住房商品化制度的完善。,1.4.3推动现代企业制度的建立,物业管理的产生和发展，是对传统的房屋管理体制的一种革新。物业管理与传统房屋管理在管理体制上、管理机制上、管理方式上和管理内容上有很大的区别。物业管理改变了房屋管理的政企不分的状态，推动了在房屋管理中建立“政企分开，产权清晰，自主经营，自负盈亏”的现代企业制度的建立。,1.4.4促进物业保值增值,没有物业管理或物业管理较差，房屋设备未能得到及时维修养护，一方面影响房屋的安全使用，另一方面缩短房屋及设备的经济寿命；而良好的物业管理，则会维护房屋使用安全，延长房屋及设备的经济寿命，促进物业保值和增值。,1.4.5繁荣城市经济,物业管理是城市管理的重要组织部分，物业管理促进了房地产业的发展，繁荣了城市经济。物业管理拓宽了城市就业渠道，推动了第三产业的发展。,1.4.6促进和谐社会建设,物业管理改善了居住环境，提高了人民群众的生活条件和生活质量，推动了社会主义精神文明建设和物质文明建设，维护了社会稳定，促进了和谐社区、和谐社会的建设。,复习思考题,1、简述物业的含义。 2、物业分为哪几个类型？ 3、简述物业管理的含义。 4、简述香港物业管理的内容。 5、简述我国大陆的物业管理的产生和发展。 6、国务院物业管理条例的主要内容有哪些？ 7、我国推行物业管理的意义有哪些？,

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