中级品质QE工程师试题理论与实务
13页1、2011年中级质量工程师试题一、单项选择题(共30题,每题1分。每题的备选项中,只有1个最符合题意)1质量是一组固有特性满足要求的程度。理解质量的定义时下列说法正确的是( )。A特性可以是固有的或赋予的B特性是针对产品而言的C某产品的赋予特性不可能是另外产品的固有特性D对特性的要求均应来自于顾客2劣质成本由( )构成。A内部损失和外部损失成本B不增值的预防成本和鉴定成本以及内部损失和外部损失成本C不增值的预防成本以及内部损失和外部损失成本D鉴定成本以及内部损失和外部损失成本3企业方针目标管理包括方针目标的制定、展开、( )和考评等环节。A落实 B协调C动态管理 D控制4质量信息管理的第一步应该是( )。A识别并获得内部和外部的信息来源B识别信息需求C评价信息管理的效果D确保适宜的安全性和保密性5下列判断错误的是( )。A质量培训的目的是通过系统地改进人员的技能和知识,提升组织产品和服务的价值B质量培训应当针对人员现有能力和岗位要求的差距进行C被培训人员的工作业绩是质量培训结果评价的唯一依据D为确保质量教育培训按要求管理和实施,应由胜任的人员对培训的全过程进行监督6国家标准卓越绩效评价准
2、则关注的重点是( )。A组织的产品、服务质量B组织产品对法律法规的符合性C组织的综合绩效D组织质量管理体系的有效性7标准化常用形式中系列化的最大特点是( )。A在不同时间、地点制造出来的产品或零件,在装配、维修时,不必经过修整就能任意地替换使用B、在一定范围内缩减对象(事物)的类型数目,使之在既定时间内足以满足一般需要C把同类事物两种以上的表现形态归并为一种或限定在一个范围内D能以最经济的产品规格数,满足最广泛的市场需求。当市场发生变化时,产品构成相应改变,而且不打乱原有的规律和产品之间的协调配合关系8下列可用于评价组织管理成熟度的标准是( )。AGBT 19001 BGBT 19011CGBT 19580 DGBT 100159儿童食用尺寸不合理的果冻时可能会导致窒息而危及生命安全,那么这种果冻产品存在( )。A制造缺陷 B设计缺陷C告知缺陷 D卫生缺陷10顾客期望的形成不仅同先前的经验有关,而且与曾经发生的类似情况下的经验有关。影响期望的因素有:标记、信息、资料、推荐、知识。以下属于“标记”,的因素是( )。A权威机构的认证 B产品的品牌C产品目录 D广告11如果来自不同供应商的同
3、一种产品经批检验均合格,但其质量特性的分布有所不同,则质量损失往往( )。A没有差异 B不尽相同C可以忽略 D无法衡量12在产品设计开发阶段,企业通常可以采用( )的方法来提高设计开发的质量并缩短开发周期A对供应商的样件进行严格检验B对供应商进行过程能力分析C邀请供应商参与早期的设计开发D审核供应商的质量管理体系13某类质量特性若不充足时,顾客不满意,充足时,顾客就满意。越不充足,越不满意,越充足越满意。该类质量特性在Kano模型中被称为( )。A当然质量 B一元质量C魅力质量 D期望质量14顾客的价值观决定了其要求或期望值,而组织提供的产品和服务形成可感知的效果,顾客要求或期望值决定了( )。A感知价值 B认知质量C感知质量 D要求质量15组织应依据策划的安排,对设计和开发进行验证,以确保设计和开发的输出满足( )要求。A设计和开发的输入 B预期的使用C规定的使用 D设计和开发所策划的16下列有关审核结论的说法,错误的是( )。A审核结论是审核组得出的审核结果B审核结论是最终审核结果C审核结论与审核目的有关D审核结论与审核发现有关17GB/T 24001提出了基于五大要素的环境管理体
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