烟草物流师岗位等级(三级)技能-试卷正文资料
8页1、准考证号 姓名 单位 -考-生-答-题-不-准-超-过-此-线-烟草行业岗位技能鉴定烟草物流师岗位等级(三级)技能鉴定试卷注 意 事 项1. 考试时间:120分钟。2. 请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、考号和所在单位的名称。3. 请仔细阅读题目,在规定的位置填写您的答案。4. 不要在试卷上乱写乱画,不要在标封区填写无关内容。5. 书面完成,满分100分。第一部分第二部分第三部分第四部分第五部分第六部分总 分总分人得 分得分评分人一、仓储管理(共20分)第一题:仓储作业管理(5分) 某烟草物流仓库X年度(365工作日)总计入库卷烟257000万支,出库卷烟218000万支;另有40000万支卷烟没有办理出、入库手续直接出入库。1.试计算该仓库X年度卷烟吞吐量。(请列出计算过程,4分)2.请问卷烟吞吐量属于仓储经济技术指标的哪一项指标?(1分) 第二题:库存控制(15分) 某仓库存放有10种货物,每种货物的有关资料见下表。货物编号单价(元)货物库存量(件)A8.001000B4.004250C9.001667D6.0026333E2.002500F7.001000G5.00400H
2、3.00333I6.0029667J7.0031431.试运用库存控制中的ABC分类技术,根据库存金额进行分类,填写表一;并根据表一的分类结果填写表二。(10分,计算结果保留两位小数,错填、漏填一处内容扣0.5分,扣完为止)表一次序货物编号库存金额占总金额比重(%)累计百分比(%)分类结果12345678910表二类别货物编号占货物品种比重(%)库存金额(元)占总金额比重(%)A类B类C类总计2.试分析对于A类货物管理要注意的问题。(5分)得分评分人二、配送管理(共15分) 某卷烟配送中心某日部分客户订单如下表:客户订单出货品项品牌1品牌2品牌3品牌4品牌5品牌6客户A1005515254560客户B105500205客户C10105050客户D5015551015客户E30515025201.计算品牌3的出货量、客户B的出货品项数、品牌6的出货次数。(3分)2.配送中心订单分析员小吴通过对上述订单进行EIQ分析,得出该日大部分订单量相近,仅少部分有特大量及特小量。试从下列图型中选出与该分析结论相符的EQ分布图。(2分) 图A 图 B 图 C 图D3.该配送中心近期将对配送线路进行重新
3、规划,请简要阐述配送线路规划设计的五个要素。(5分)4.客户C拨打投诉电话对送货员小王进行投诉,请问除了电话投诉以外,客户C还可以通过哪些方式进行投诉?客户投诉的受理范围包含哪些?(5分) 得分评分人三、物流装备与信息系统应用(共15分) 物流设备存在物质形态与价值形态两种运动,一是不断提高设备技术素质,二是通过进行控制达到经济的寿命周期费用,根据上述原则,某物流配送中心设备信息部为提升物流设备管理水平,强化技术人员的专业化管理,组织广大员工积极参与,为强调设备经济寿命管理,该物流中心加强了日常性维护,并合理安排计划维修。另外,为配合新启用的硬件设备,该物流中心又新上了一套与之匹配的信息系统,并将原有的系统进行了调整和维护。请结合以下问题对该物流中心的装备和信息系统予以分析。1.请根据上述内容,分析说明案例中运用了我国的现行设备管理制度“五个结合”中哪些具体内容?(5分,多答一个扣0.5分)2.该物流中心新上信息系统,需要进行可行性分析,其中技术可行性包含的内容有哪些?(3分)3.上述案例所指的系统调整和维护属于系统维护的哪种类型?(2分)4.在系统维护时,该物流中心按照以下步骤开展,
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