电大社交礼仪自练资料.

1、社交礼仪课程自练资料一、不定项选择题1.仪容美的最高境界是（）修饰美自然美内在美整体美在电话礼仪里，有一条（）原则。三分钟一分钟五分钟秒电话铃声响后，最多不超过（ ）声就应该接听。A. 一声 B. 两声 C.三声 D.四声 4.在正式场合，就坐讲究的方位是（ ）A.左近又出 B.左近左出 C.右进右出 D.右进左出5.一种正确的坐姿，一般需要兼顾（ ）等三个方面的问题A.角度 B.深浅 C.舒展 D.适度6.头发是人体的制高点，修饰头发的时候，要注意的问题，是（ ）A.勤于梳洗 B.长短适中 C.发行得体 D.美化自然7.索取他人名片的方法有（ ）A.明示法 B.交易法 C.强行索取 D.谦虚法8.“十里不同风，百里不同俗”，因此我们在社会交往中要遵循（ ）的原则A.从俗 B.真诚 C.沟通 D.适度9.化妆的最高境界，是“妆成有却无”，强调的是化妆的（）原则.美化.得法.自然.协调10.佩戴首饰时，在数量上的规则是（ ）A.以少为佳 B.上限一般为三 C.除耳环、手镯外同类首饰最好不超过一件 D.越多越好11.一般最佳的握手时间是（ ）秒A.3秒以内 B.5-6秒 C.10秒 D.3

2、0秒12.一种正确的坐姿，一般需要兼顾（ ）等三个方面的问题。A.角度 B.深浅 C.舒展 D.适度13.（ ）是男士的正装A.中山装 B.西服 C.夹克 D.晚礼服 14.关于西餐餐具的使用，下面哪项做法是错误的（ ）A.一般情况下，左手持刀，右手持叉 B.就餐过程中，需同人交谈，刀叉应在盘子上放成八字C.进餐一半，中途离席，餐巾应放在座椅的椅面上 D.取用刀叉或汤匙时，应从内侧向外侧取用15.宴会上，为表示对主宾的尊重，主宾的座位应是（ ）A.主人的左侧 B.主人的右侧 C.主人的对面 D.面对门的位置16.面对上级和下级、长辈和晚辈、嘉宾和主人，先介绍谁（ ）A.下级 晚辈 主人 B.上级 长辈 嘉宾 C.上级 晚辈 嘉宾 D.下级 主人 晚辈17.头发是人体的制高点，修饰头发的时候，要注意的问题，是（ ）A.勤于梳洗 B.长短适中 C.发型得体 D.美化自然18.修饰时要注意（ ）A.仪容 B.化妆 C.服装 D.领带19.出入电梯时，陪同人员和客人进入电梯的顺序是（ ）A.出入无人电梯时，陪同人员先进后出，客人后进先出B.出入无人电梯时，陪同人员后进先出，客人先进后出C.出入

3、有人电梯时，陪同人员先进先出，客人后进先出D.出入有人电梯时，陪同人员后进先出，客人先进后出20.当您的同事不在，您代他接听电话时，应该（ ）A.先问清对方是谁 B.先告诉对方他找的人不在 C.先向对方有什么事 D.先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理21.由主人亲自驾驶轿车时，一般（ ）排座为上，（ ）排座为下；以（ ）为尊，以（ ）为卑。（）前后右左后前右左后前左右前后左右22一般而言，饮食方面的禁忌主要有（）宗教禁忌地方紧急职业禁忌个人禁忌1.社交活动中，拜访他人可以预约也可以不预约。（ ）2.在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。（ ）3.邀请舞伴时，最好是邀请异性。通常是男士邀请女士，但女士可以拒绝。（ ）4.参加舞会时不能穿民族服装。（ ）5.接待多方来访者要注意待客有序。（ ）6.在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。（ ）7.在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其姓，直呼其名。（ ）8.接过名片，首先要仔细看看。（ ）9.可以在名片上印制各种各样的图案、花纹等。（ ）10.年长者与年幼者握手，应由年长者首先伸出手来。（ ）11.不要

4、用左手与他人握手。（ ）12.社交活动中，拜访他人可以预约也可以不预约。（ ）13.在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。（ ）14.邀请舞伴时，最好是邀请异性。通常是男士邀请女士，但女士可以拒绝。（ ）15.参加舞会时不能穿民族服装。（ ）16.西餐中的开胃菜也称为西餐的头盘。（）17.不允许在公共场合旁若无人地使用手机。（ ）18.标准的中餐大餐，其上菜次序是：首先是冷盘，随后是主菜，最后是热炒。（ ）19.用餐点菜时，可以不必征求主宾的意见。（ ）20.西餐是对西式饭菜的一种约定俗成的统称。（）21.中餐就餐时，若有人面对正门而坐，有人背对正门而坐；依据礼仪惯例，应以面对正门者为上座，以背对正门者为下座。（）22.宴请时，餐桌上的具体位次也有主次尊卑之分。各餐桌上位次的尊卑可以根据其距离该桌主人的远近而定，一般以近为上，以远为下。（ ）二、判断题1对任何人，均可将男子称为先生，将女子称为小姐、女士或夫人。（ ）2在英国、美国、加拿大等讲英语的国家里，人们的姓名通常名字在前，姓氏在后。（ ）3介绍来宾与主人认识时，应先介绍主人，后介绍来宾。（ ）4握手时不要用左手与他人握。（ ）5

5、交谈中，个人隐私应该忌谈。（ ）6在西方国家，送人鲜花通常讲究送单数。（ ）7在舞会上，通常不允许戴帽子、墨镜或者穿拖鞋。（ ）8饮用红茶或奶茶时，不要用茶匙舀茶。（ ）9 机票通常分为三个等级，它们的具体价格各有不同。（ ）10驾驶车辆时，可以不带驾驶证和行驶证。（ ）11在俄罗斯，“先生”、“小姐”等可以与姓名连在一起使用。（ ）12在进行自我介绍时，可以随时进行。 （ ）13接听电话时，以铃声响5次左右拿起话筒最为适宜。（ ）14在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。（ ）15待客时需要主次分明。（ ）16参加舞会前，男士化装的重点是美发、护肤和祛味。（ ）17在舞会上结交新朋友，不可主动把自己介绍给对方。（ ）18中餐席位的排列，在不同情况下没有差异。（ ）19在安排西餐座次时，以左为尊是基本法则。（ ）20享用中餐时，尽量不要当众剔牙。（ ）21为了表示真心诚意，感谢函尽量自己手书撰写。（ ）22 在社交场合交谈时应注意使交谈围绕交谈对象进行。（ ）23接过名片，首先要仔细看看（ ） 24可以在名片上印制各种各样的图案、花纹等。（ ）25在办公地点，接待彼此不相识

6、的来访者可以不用为他人做介绍。（ ）26在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。（ ）27在英国，人们姓名一般是名字在前，姓氏在后。（ ）28在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其姓，直呼其名。（ ）29不允许在公共场合旁若无人地使用手机。（ ）10，拜访他人必须有约在先。（ ）30做客的时候，如果与主人关系很亲密，可以不用敲门直接进入。（ ）三、简答题1.在为他人作介绍时，应如何把握介绍的先后顺序？2.代接电话时应该注意哪些问题？3.举例说明馈赠时，哪些礼品是受赠者难以接受的？4、预约拜会时，应该注意哪几个问题？5.简要叙述西餐座次排列的法则。6西餐座次排列的一般法则是什么？7在社交活动中，与人交谈时应注意避免哪些失礼于人的情况？8写信的5C原则是什么？9打电话和接听电话时应遵守哪些基本礼仪？10接递名片的时候应注意什么问题？11在舞会上拒绝他人的邀请时，应当怎样有礼貌地表达此意？12作为参加会议者应注意哪些礼仪？ 13简述称呼的禁忌。14在社交交谈中，有哪些具体的主题应当忌谈？15在为他人作介绍时，应如何把握介绍的先后顺序？16为什么说“串门”与“做客”不同？做客前应作些什么准备？ 17安全驾驶车辆，应采取哪些必要的安全措施？18简要叙述西餐座次排列的法则。19在和异性交往的过程中，个人的礼貌修养体现在哪些方面?20你认为怎样才能改善（或获得良好的）人际关系？21握手主要有哪些禁忌？（列出5条以上即可）22拨打电话时应该遵守哪些基本礼仪？23登门拜访时，应该遵守哪些礼仪规范？24在舞会上自行选择舞伴时，哪些人是最佳选择对象？25根据配料区分，咖啡有哪些种类？四、论述题1.西餐就餐时，如何使用刀叉？在使用刀叉时要注意哪些问题？2.在中餐礼仪中，以圆桌安排宴请时如何确定桌次的尊卑次序？3.在社交活动中，与人交谈时应注意避免哪些失礼于人的情况？4.怎么样选择社交场合的礼品？5.结合实例，说明做一个懂礼仪的人应该在说话和交谈中注意哪些问题。6.结合当前实际，论述学习和运用社交礼仪知识的重要性。7.为什么说公共礼仪是人们在交际应酬中所应具备的基本素养？8.为什么说交谈在人际交往中的重要位置，是其他任何形式都难以替代的？5

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