电子帐册系统安装维护手册-0505-1

1、加工贸易联网监管系统加工贸易联网监管系统 用户安装维护手册用户安装维护手册 中国电子口岸数据中心编写 2005 年 5 月 I 目 录 第第 1 章章 系统简介系统简介2 1.1 系统特点.2 1.2 系统安装使用要求.2 1.3 系统配置要求.2 1.3.1 服务器端硬件配置2 1.3.2 服务器端软件配置3 1.3.3 客户端硬件配置3 1.3.4 客户端软件配置4 第第 2 章章 安装指南安装指南5 2.1 安装方式.5 2.2 服务器端的安装.5 2.2.1 第一步Oracle的安装.5 2.2.2 第二步数据库配置工具的安装29 2.2.3 第三步服务器端MQ 的安装34 2.2.4 第四步预录入程序的安装42 2.2.5 第五步Eport Tools的安装.52 2.2.6 第六步 综合维护工具的安装55 2.3 客户端的安装.56 2.3.1 第一步Oracle Client的安装56 2.3.2 第二步数据库客户端配置工具的安装66 2.3.3 第三步预录入系统客户端安装69 第第 3 章章 维护指南维护指南70 3.1 数据库的维护.70 3.1.1 数据库的卸载70

2、 3.1.2 参数库刷新74 3.1.3 数据库备份75 3.1.4 数据库恢复76 3.1.5 数据库日常维护76 3.2 MQ 的维护 76 3.2.1 MQ网络环境.76 3.2.2 MQ配置.77 3.2.3 启动队列管理器、通道及其应用78 3.2.4 测试MQ连通状况.78 3.2.5 创建自动连接79 3.2.6 停止通道、终止队列管理器及应用80 3.2.7 MQ系统日志的备份.80 3.2.8 MQSeries通讯的维护操作80 II 3.2.9 使用MQSeries资源管理器的注意事项81 3.2.10 MQSeries操作维护注意事项82 3.3 预录入系统的维护.82 3.3.1 日常监控和维护82 3.3.2 预录入程序更新83 3.3.3 预录入程序的卸载86 3.4 EPORT TOOLS工具的卸载.90 3.4.1 确认autoconn工具是否启动.90 3.4.2 卸载Eport Tools91 3.5 综合维护工具的卸载.93 第第 4 章章 常见问题常见问题95 4.1 ORACLE数据库常见问题及解决方法95 4.1.1 数据库卸载95 4.1.

3、2 数据库安装程序异常，Oracle软件没有安装，或者安装结束后数据异常。95 4.1.3 安装数据库软件时，提示无法删除或备份某个文件96 4.1.4 创建数据库实例时，出现该Oracle服务“已经存在”的提示.96 4.1.5 创建数据库实例时，报错“ORA-12638：凭证检索失败”.96 4.1.6 数据库卸载时出现“文件不能删除”提示96 4.1.7 加工贸易联网监管服务器重新启动后，数据库不能正常启动，出现“ORA- 01034:ORACLE not available”错误信息.96 4.1.8 客户端与服务器连接出现故障97 4.1.9 服务器参数库不能刷新或刷新出现错误98 4.1.10 其它错误99 4.2 MQ 常见故障及解决方法 99 4.3 预录入系统常见故障及解决方法.99 4.3.1 客户端打开桌面预录入程序快捷方式需要输入用户名和密码99 4.3.2 打开预录入程序出错，无法打开100 4.3.3 预录入程序中，某项功能无法正常使用100 4.3.4 预录入程序中，某项功能无法接收到数据中心或海关回执100 4.3.5 运行预录入程序报初始化 I-key

4、 失败101 4.3.6 运行预录入程序时显示 Para_db 未找到101 4.3.7 在预录入程序的主页面，点击“企业管理”时，提示在系统配置文件中找不到 路径101 4.3.8 使用 Update.exe 更新应用程序时，无法进行正常更新101 4.3.9 下载备案数据时无法下载101 4.3.10 其它问题102 4.4 其它常见问题及解决方法.102 4.4.1 如何进入命令行模式？102 4.4.2 本地服务器ip发生变化后如何修改配置？.102 4.4.3 本地服务器机器名发生变化后如何修改配置？103 4.4.4 客户端机器如何切换到同一局域网内另一台本地服务器？103 4.4.5 本地服务器网络连接或运行状态如何进行切换？103 1 使用说明使用说明 感谢您使用加工贸易联网监管录入系统 。在第一次安装和使用本系统时，请务必仔 细阅读本手册，以便您能更好地安装、更快地了解本系统。 本手册适用于具备一定电脑知识的系统维护人员。 本手册由以下四部分组成： 系统简介 安装指南 维护指南 常见问题 2 第第 1 章章 系统简介系统简介 1.1 系统特点系统特点 为提高报关企业的

5、工作效率，加快电子通关速度，特开发专业加工贸易联网监管录入 联网报关系统。加工贸易联网监管录入申报系统采用微软.net 技术开发，结合 Oracle 数据 库技术、IBM 的 MQ 传输技术、电子口岸的 CA 身份认证技术构成一个完整的专业录入申 报系统。 本系统具有录入速度快、数据传输安全可靠、查看回执方便等优点。 1.2 系统安装使用要求系统安装使用要求 安装和使用该系统的用户需为 Administrator 组成员。 1.3 系统配置要求系统配置要求 1.3.1 服务器端硬件配置服务器端硬件配置 1.3.1.1 配置配置 1 该配置方式的服务器仅作为数据库与数据传输的服务器用，服务器端不运行录入专用 软件。 CPU：奔腾 P4 1.7G 或更高； 内存：256M ECC Memory 或以上； 显示器：15 寸以上； 硬盘：40G，5400RPM，2M 缓存，ATA100； 接口：USB，串、并口； 其它扩展性：至少 2xPCI，可以装双硬盘； 网络：内网方式 10M/100M 自适应网卡，支持 PXE 启动； 外网方式 调制解调器(拨号上网,ADSL 或 ISDN)； 其它外围

6、设备：UPS(不间断电源) 1.3.1.2 配置配置 2 该配置方式的服务器不仅作为数据库与数据传递的服务器用，而且服务端可以运行录 入专用软件。 CPU：奔腾 P4 1.8G 或更高； 内存：512M ECC Memory 或以上； 3 显示器：15 寸以上； 硬盘：40G，5400RPM，2M 缓存，ATA100； 接口：USB，串、并口； 其它扩展性：至少 2xPCI，可以装双硬盘； 网络：内网方式10M/100M 自适应网卡，支持 PXE 启动； 外网方式 调制解调器(拨号上网,ADSL 或 ISDN)； 其它外围设备：UPS，USB 端口+Ikey 或 IC 卡+读卡器、打印机 1.3.2 服务器端软件配置服务器端软件配置 操作系统：中文 Windows 2000 Server。 说明：要求服务器安装的系统为中文 Windows 2000 Server，并安装了系统补丁 SP4， 系统中要求安装杀毒软件并定期进行升级。磁盘必须为 NTFS 分区。 1.3.3 客户端硬件配置客户端硬件配置 CPU：奔腾 PIII 500 或更高； 内存：128M ECC Memory 或以上；

7、 显示器：15 寸以上； 硬盘：10G,5400RPM,2M 缓存,ATA100； 接口：USB，串、并口； 其它扩展性：至少 2xPCI； 网络：10M/100M 自适应网卡,支持 PXE 启动； 其它外围设备：USB 端口+Ikey 或 IC+读卡器、打印机 1.3.4 客户端软件配置客户端软件配置 操作系统：中文 Window 2000 Professional 或者中文 Windows XP（推荐使用 Win2000 Professional） 说明：要求客户端安装的系统为中文 Windows 2000 Professional 并安装系统补丁 SP4，或者中文 Windows XP，系统中要求安装杀毒软件并定期进行升级。 4 第第 2 章章 安装指南安装指南 只有达到第 1 章中描述的系统软硬件配置要求，才可以正确安装加工贸易联网监管录 入系统。因此在安装本系统之前，请首先对服务器端与客户端的软件基础环境安装、配置 进行正确的安装和设置。 2.1 安装方式安装方式 系统安装分为服务器端安装和客户端安装两种方式，请根据您的具体需要选择一种安 装方式。请按照以下的次序进行各部分软

8、件安装，具体安装要求和过程请遵循本手册中相 关章节的叙述： 服务器端安装方式服务器端安装方式 1.服务器端数据库的安装； 2.服务器端 MQ 的安装； 3.服务器端专业录入系统的安装； 4.EportTools 的安装。 5.综合服务工具的安装 客户端安装方式客户端安装方式 1.客户端数据库的安装； 2.客户端专业录入系统的安装。 注意：服务器端安装和客户端的安装路径中都不能出现中文名称。由于客户端安装需注意：服务器端安装和客户端的安装路径中都不能出现中文名称。由于客户端安装需 要输入服务器端要输入服务器端 IP 地址，因此在安装预录入系统时，建议先安装服务器端机器，再安装客地址，因此在安装预录入系统时，建议先安装服务器端机器，再安装客 户端机器。户端机器。 2.2 服务器端的安装服务器端的安装 2.2.1 第一步第一步 Oracle 的安装的安装 2.2.1.1 安装要求安装要求 安装用户为 Administrator 组成员； 数据库软件可以从光盘或者硬盘进行安装，必须为本地安装； 注意：注意：如果计算机已经安装过 Oracle 产品，处理方法请参见参见 3.1.1。重新启动系统后

9、再 进行本安装过程，以免意外冲突造成操作系统或软件的破坏、致使数据库安装失败。 如果安装本程序，原有安装的 Oracle 数据库中的数据文件将会被覆盖，重要数据请先 5 备份。 2.2.1.2 Oracle9i 的安装过程的安装过程 点击安装光盘中或拷贝在硬盘中的安装程序（Oraclesetup.exe） ，进行数据库等软件的 安装。安装界面如下图所示。 图 1 Oracle Server 安装图 1 如上图所示，名称请输入名称请输入 ora81ora81，路径可以使用自己选择的安装路径，但是路径中不但是路径中不 允许出现中文名称。允许出现中文名称。 点击“下一步”按钮，继续进行安装。 6 图 2 Oracle Server 安装图 2 “安装的产品”选择 Oracle9i Database 9.2.0.1.0。点击“下一步”按钮，继续进 行安装。 图 3 Oracle Server 安装图 3 安装类型选择“企业版” 。点击“下一步”按钮，继续进行安装。 7 图 4 Oracle Server 安装图 4 如上图，数据库配置选择所需的数据库项请选择“事务处理” ，点击下一步，出现下图， 使用默认的端口号不要改动，再点击下一步。 8 图 2 Oracle Server 安装图 5 如上图所示， “全局数据库名全局数据库名”和和 SIDSID 务必输入务必输入 ORA8ORA8。点击“下一步”按钮，继续进 行安装。 出现上图请点击下一步（不要修改目录） ，会出现下面的图。 9 在上图选择数据库字符集的界面，请选择使用默认的字符集，点击下一步继续。 图 3 Oracle Server 安装图 6 上图所示为安装设置摘要，点击“安装” ，继续安装过程。 图 4 Oracle Server 安装图 7 10 进度条完成 100%后，软件部分安装结束。 图 5 Oracle Server 安装图 8 配置工具的运行过程中，如果出现错误，请运行 oracle 路径下 BINDBAssist.bat 文件创建数据库，创建过程中全局数据库名和全局数据库名和 SIDSID 务必填写务必填写 ORA8ORA8。如果没有出现错误，这。如果没有出现错误，这 步可以不做。步可以不做。点击下一步继续安装。 图 6 Oracle Server 安装图

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