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景区停车场管理制度.doc

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1、景区停车场管理制度篇一：景区停车场收费管理规定翠屏岛停车场经营管理规定（暂行）为规范停车场的管理，明确停车场收费管理规定，更有效的监督停车场收费，特制定本管理规定。一收费管理1、营业时间：早8点至下午18点2、蓝色牌照车辆5元，黄色牌照车辆20元。白色牌照如执行公务的警车、军车给予方便免收停车服务费。3、公司车辆、政府车辆免收停车服务费。二、停车场收费人员工资标准工资组成：基本工资每月1000 元，绩效工资每月500元。绩效工资计算方式：按本制度要求完成车场收费工作及车场周边卫生清洁工作全额发放绩效工资。若未按标准完成，则依照考核标准扣除相应工资。三、停车场收费工作要求1、停车场工作人员负责指挥车场内车辆整齐停放，对进入的车辆分类现金收费，按照公司要求提供正式发票。2、停车场收费人员在入场车辆车牌号时，必须做到及时、准确、字迹工整、账面清楚、便于下班后核对收费情况。3、停放在本停车场的车辆安全由停车场收费人员负责，务必提醒车主本停车场只提供车辆停放安全，不负责财物失窃，贵重物品请车主随身携带。4、负责停车场周边的卫生清洁工作，工作区域包括翠屏岛桥头步道、卫生间、售票窗口、车场平台

2、及沿线公路。5、收费必须开具发票，若发现或经举报收费未开发票，公司有权与收费员解除工作雇佣关系。6、停车场工作人员形象：挂牌上岗，收费使用文明用语，严禁与游客发生争执、冲突，若因纠纷导致游客投诉，罚款50-200元。三、停车场卫生工作要求1、停车场卫生间干净、整洁、无积水、无杂物、无异味。每天早晚至少清洁两次，保证卫生间正常使用。2、翠屏岛桥头步道及票务窗口附近无烟头、无果皮纸屑残留、垃圾箱定时清洁、无异味、无虫害。3、停车场平台路面干净无杂物，每两小时对车场附近卫生进行巡查，保证每天早晚各清洁一次。4、责任区域内的垃圾须统一收集、存放至翠屏岛停车场入口处垃圾存放点，并及时向翠屏岛日常事务负责人汇报垃圾处理情况。四、考核标准每周不定时检查，若发现未达标准的卫生清洁事项或未按规定收费现象，依情节罚款50-200元，直到绩效工资罚完为止。安全管理部 20XX年6月11日篇二：景区停车场收入的财务管理规定景区停车场收入的财务管理规定为了进一步规范公司财务制度，严格维护财经纪律，搞好公司的财务监督和经济核算。对景区停车收入的财务管理程序规定如下：1、停车场保管员应将停放车辆的车牌号、车

3、型、停放、离开时间作统一登记；2、对过夜车辆和黄金周期间（白天）收费的车辆，收取的停车费在登记表上作好登记，严格按照收取款项必须开具发票的财务制度，未能收取停车费的车辆，要在登记表上注明原因，并有门票管理人员证明；对未能收取停车费的车辆必须在第一时间报告金竹总台及部门经理，便于采取紧急措施；3、停放过夜的车辆，当班的停车场保管员不得以任何理由不收取停车费用，如公司领导同意免收的，应有领导签字才能免收。自行不收的，一经发现给予严重处罚。4、当班的停车保管员每天在12点以前将当天的停车登记表与停车发票核对后，做好当日的收入日报表，并有门票管理人员复核签字；5、每天要将停车登记表与停车发票（写明发票号码），移交给当天上夜班的停车保管人员，并做好移交记录；6、景区总收银员每天核对停车登记表、停车发票与当天收入日报表是否相符，并开据现金收据收取当天收入；不允许延期及跨月进行结算；如有不符，查明原因，并追究责任；7、财务部随时检查停车登记表、停车发票以及移交记录，如发现下班后票据不移交或隐瞒收入的，按财经制度和公司规定给予经办人违规处理。8、收费不给票据或截留票款的，或管理人员与车辆保管员有串通行

4、为的，一经核实，给予辞退处理。桂林XX旅游有限责任公司二OO七年六月二十八日篇三：景区巡控停车场管理规定景区停车场巡控人员管理规定一、车辆管理员职责1、非节假日和特殊情况下原则上不允许车辆进入植物园广场停车区域；2、实行8小时轮流值班，服从统一安排调度；4、遵守规章制度，按时上下班，认真做好交接班手续，不擅离职守；5、遇节假日或外围停车场趋于饱和状态时，配合外围车辆管理人员疏导车辆，并指挥广场内的车辆行驶和停放，维持停车场停车秩序；二、停车场管理员工作纪律1、仪容整洁，遵守仪容仪表规定；2、执行公司文明礼貌用语规定，讲究文明服务，站立接待，礼貌待人；3、严格遵守值班和交接班制度；4、值班时禁止喝酒，不准在值班时做与值班职责无关的事；5、爱护各种公共设施，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出；6、依法办事，廉洁奉公，坚持原则，是非分明；7、遵章守则，团结互助，禁闹纠纷，不说脏话，不做不利团结的事，严禁参与赌博活动。8、因工作失职造成停放车辆内车辆损伤、公共设施丢失等情况，责任人视情要承担相应的经济责任。三、值班和交接班制度1、当班（值班）人员必须按时到岗，不得迟到早退、擅离职守；2、按时交

5、接班，接班人员应提前10分钟到岗，在接班人员未到达前，当班人员不得离岗；四、停车场管理员仪容仪表规定一、着装规定1、按统一规定着装，要求举止文明、大方、端庄，精神抖擞。2、制服统一，佩带员工（上岗）证，服装整齐、干净、笔挺。3、不得佩带饰物，口袋内不宜装过多物品，制服外不得显露有个人物品。4、禁止披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、穿拖鞋或赤脚。二、形象规定1、经常注意检查和保持仪表整洁。2、不准留长发、蓄胡子、留长指甲，鼻毛不得长出鼻孔。3、精神振作，姿态良好，不准边值勤边吸烟、吃零食，做到站如松、坐如钟、动如风。4、值勤时不得哼歌曲、吹口哨、听收录机、看书报，不得随地吐痰、乱丢杂物。5、做到“微笑服务”，对待车主（游客）友善、热诚，严格遵守公司规定的文明礼貌服务用语。五、文明礼貌用语和文明服务规范一、常用文明礼貌“十字”用语：请、您好、对不起、谢谢、再见二、禁止使用语言不知道、没时间、我不管、你自己看不准进、赶快走、少啰嗦、赶快交钱。三、文明服务规范1、人要精神，衣要整洁；说话要和气，服务要到位；2、车进场多介绍一句，给客人一个亲切；工作时多解释一句，给客人一个放心；车离场多关照一句，给客人一个温馨；3、细微之处见温馨，举手之间显文明。温馨提示入场车辆服从指挥车停到位按规交费贵重物品随身携带关好门窗注意安全

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