医疗器械产品退货管理制度
1页医疗器械产品退货管理制度1、 销货退回的医疗器械由质量管理人员凭业务部门开具的退货凭证收货,并将退货存放于退货区。2、 质量管理人员按照正常的购进验收程序进行验收后,做好“销售退回医疗器械入库记录”。记录内容包括:验收日期、退货单位、品名、规格型号、注册证号、生产厂商、批号、有效期、数量、质量情况、经手人等。3、 退回医疗器械与原发货记录相符的,报业务部办理冲退,不符合的要通过业务主管及质量管理人员处理。4、 销货退回医疗器械内外包装有破损或者污染,不能入库销售,采购员应根据质量管理人员的意见及时与供货方联系,或做其他处理。5、 判定为不合格医疗器械,应报质量管理人员进行确认后,将医疗器械移入不合格区存放,按照不合格品程序处理。6、 非质量问题,且外包装完好退货,经验收合格后,按照采购医疗器械办理入库手续后方可继续销售。7、 采购退货,由采购员与购货方联系并经对方同意后办理退货手续。8、 医疗器械退货均办理交接手续,认真做好退货的有关记录,按照要求保存退货记录。
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