心理学课件心理学第九章
32页1、2019/6/20,1,第九章 人际交往与社会影响,第一节 人际交往概述 第二节 人际沟通与人际吸引 第三节 群体及其对个人行为的影响,2019/6/20,2,第一节 人际交往概述,一、人际交往的心理需要 二、人际交往的理论,2019/6/20,3,一、人际交往的心理需要,人类个体进行社会交往的心理动因,即从产生行为动机的心理需要来看,可以分为三个方面:本能、合群需要和自我肯定的需要。 (一)本能 (二)合群需要 (三)自我肯定需要,2019/6/20,4,(一)本能,人的交往需要是一种本能,是在个体发展进化过程中逐渐形成的适应社会生活的能力,它通过遗传直接传递给后代,2019/6/20,5,(二)合群需要,每一个人都具有合群需要,个体不可能没有人际交往,适当的人际交往是人类个体满足自身合群需要的手段 沙赫特实验,2019/6/20,6,(三)自我肯定需要,人们之所以喜欢交往,是因为人们想通过与别人的比较来评价自己,同时也通过与别人的比较,来评定在某些情景中自己的感受与情绪体验是否合适 通过与他人比较来了解自己虽然是很有用很简单的方法,但有时也不一定是最理想的方法。别人的评价也不一定就
2、完全正确、客观,有时候也会是不公平的,就像镜子也会反光,也会不平整,也会歪曲我们的形象一样,2019/6/20,7,二、人际交往的理论,(一)人际需要的三维理论 (二)社会交换理论,2019/6/20,8,(一)人际需要的三维理论,社会心理学家舒茨(W.Schutz,1958) 三种基本的人际需要 包容需要指个体想要与人接触、交往、隶属于某个群体,与他人建立并维持一种满意的相互关系的需要 支配需要指个体控制别人或被别人控制的需要,是个体在权力关系上与他人建立或维持满意人际关系的需要。 情感需要指个体爱别人或被别人爱的需要,是个体在人际交往中建立并维持与他人亲密的情感联系的需要 六种基本的人际行为倾向,2019/6/20,9,(二)社会交换理论,社会学家霍曼斯(G.C.Homans,1958)采用经济学的概念来解释人的社会行为,提出了社会交换理论,他认为人和动物都有寻求奖赏、快乐并尽少付出代价的倾向,在社会互动过程中,人的社会行为实际上就是一种商品交换 霍曼斯指出,社会交换不仅是物质的交换,而且还包括了赞许、荣誉、地位、声望等非物质的交换,以及心理财富的交换,2019/6/20,10,舒
3、茨的人际需要三维理论和霍曼斯的社会交换理论的异同,角度不同 三维理论的基础是人际交往的需要,从人际需要的角度系统地说明了人际关系与人际交往的许多现象 霍曼斯交换理论的基础是人际交往行为的认知评估,认为人的社会行为也是有赖于相互强化而得以持续的。 解释对象不同 三维理论主要解释人们为什么要与他人交往,如何与他人交往,认为每个人都有三种基本的人际需要:包容需要、支配需要和情感需要。它们像生物需要调节着有机体与物理环境的关系一样,决定着个体与人类环境之间的联系,也就是说,人本身的内在需要决定了人的社会行为 交换理论主要解释交往是否继续的条件,人和动物都有寻求最大奖赏、快乐并尽量少付出代价、避免痛苦的倾向,人的行为受到的奖励越多,就越容易表现这种行为,即外在的奖励、惩罚决定了人的社会行为。 两种理论都对人的社会行为进行了论述,涉及人际交往过程的个体心理需要满足方面。,2019/6/20,11,第二节 人际沟通与人际吸引,一、人际沟通 二、人际吸引的条件 三、人际关系的测量,2019/6/20,12,一、人际沟通,(一)什么是人际沟通 (二)人际沟通的功能 (三)人际沟通的基本模式 (四)人际沟
4、通的类型,2019/6/20,13,(一)什么是人际沟通,沟通的概念可分为广义的和狭义两种。 广义 人与信息的相互作用,人与机器之间的信息交流,与大自然界的信息交流。 狭义 社会生活中的人际沟通,是信息的发送者与信息的接受者之间的信息相互作用过程,2019/6/20,14,(二)人际沟通的功能,1、沟通最基本的功能就是能够促进人们之间的相互了解,协调人们的社会生活,使人们的行为能够更好地适应社会环境,从而使社会生活维持动态的平衡 2、沟通还具有需要满足的功能,个人通过表达自己的身心状态,实现与他人的联系,明确人际关系的行动方向,从而使自我价值得以实现,2019/6/20,15,(三)人际沟通的基本模式,人际沟通的基本要素 (1)信息源:主要指拥有信息并试图进行沟通的人。 (2)信息:主要指信息源试图传递给目标靶的观念和情感 (3)通道:主要指沟通信息的传送方式 (4)目标靶:主要指沟通过程中的信息接受者 (5)反馈:沟通过程是一个交互作用的过程,发送信息然后根据对方反应调整自己行为 (6)障碍:在沟通过程中,障碍可能会发生在任何一个环节 (7)背景:沟通背景主要指沟通发生的情境,201
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