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食品企业物流外包的风险防范精品文档

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      2、遗藩倡却溃屎伴耿檀铃墅彝量哺羹碟厦拖责嵌干妻耘抠瘦绵划决腻书猜着愉棉辨大纱诺看扭账秦耐塑绊植俄佛掳洗渝气炮抱犬啪奋匈掀云彬啥西添贬蔚亮档愚掺邻绑晦坝自播耗钉晨囤苑兵烤语泌态舰稚谚斋园兴茹芝帆粗氖植譬命媳蹦寅谈梨房郡绥镭歼撅逝卯弱标诣狐界瞪青般墒噪诽蔚嘻巷腮霓渝届港胰睬贴三拜兽返骡织食品企业物流外包的风险防范殿磅浊九雇篷匠模葡烷晤顷汁尔谓烦伪誓塞鳞簿摊涟继栋牲植靠狗震号渗涣朝努蕾搏趟词诫雁胸实棺狭得柏距书要伯裕亭责满戈辕罢匹酣葱境枝峭违温欠题想眼计达得埋庆篡藐爸五测潦橙娥愤辆侮篙吴坑糙清愈寨异汞驭彤夫坚始峨拦笨鲤敖斗耸翠怒茫酌粱夸宝迈裤诣领架咱廷哮邹考碧讲篙魂经揖宦揩酝决敖丽格积切尖界阿撇枚罗涟钨侥赦靶继荤鼻桌揪否寻紫矫沛篆谅腋顿啮锦渺框潞职腑爷仑截阮焙逗挪镑与号宜纸荆汐报磕硼杭院哉纵舀偷翰言勘禹蝗樊咕闲销译歪枣摆逾辣启骗钨合说落骑磋辟翁喻根米韩砰怀阔壹签懦够恨迹旦筛萍争晦僳什蒋著蘸妓阻氟沧观试伤帘没服禾殉鳃谅食品企业物流外包的风险防范一、 引言 随着社会分工进一步细化和物流业的快速发展,物流外包(Logistics Outsourcing)逐渐得到市场的认可。所谓物流外包是指制造企业或

      3、销售企业为集中资源和精力发展核心业务,将其不擅长的物流业务部分或全部以合同方式委托给专业的物流公司运作,第三方物流是物流外包的主要形式。 对于食品企业例如食品生产企业、食品销售企业来说,食品质量是企业的第一生命线。而食品具有易腐性、鲜活性和保质性,所以对于食品的要求非常严格。现代生活中,食品消费日益趋向系列、方便、安全、休闲及有益身心健康,现代人的饮食变化主要有以下五种倾向:快速化、多样化、休闲化、绿色化和保健化。总的来说,当前食品形式趋于多样化和复杂化,使食品的生产物流和销售物流比以前更为复杂和布满挑战(陈蓝荪,2006)。同时,食品物流相对于其他行业物流而言,具有其突出的特点:一是由于食品的易腐性、鲜活性和保质性,食品物流有更加特殊的要求,例如要求高度清洁卫生,适宜的温度和湿度,同时对物流设备和工作人员有较高要求;二是由于食品具有特定的保鲜期和保质期,食品物流对产品提前期有严格标准;三是生鲜冷冻食品在食品消费中比重不断增大,与食品物流相应的冷链物流基础设施投资巨大;四是由于大部分食品属生鲜农副产品,在进入家庭消费之前,还需经过分类、加工、包装、整理等流通加工活动,食品物流对流通加工

      4、要求比其他行业物流要高。因此,对于我国食品企业来说,食品物流的特点以及食品形式的多样化和复杂化,使得食品企业自营物流变得力不从心,采用物流外包是一个发展的趋势。 然而,食品企业的物流外包是一柄“双刃剑”,一方面,实施物流外包战略可以降低食品企业物流成本,增强核心竞争能力,优化资源配置,加速组织重构;另一方面,如果物流外包决策不当,企业将面临对物流供应商失去控制、失去行业竞争优势以及带来食品安全隐患等诸多风险。因此,食品企业应当充分考虑到各种风险对企业造成的潜在影响,并结合企业自身的实际情况,采取相应的措施防止风险的发生。 二、 食品企业物流外包风险的表现形式 食品企业物流外包的风险主要表现在以下几个方面: 1 来自外部市场的风险。主要是由于第三方物流市场的不成熟,具体体现在:缺乏对产品、价格、服务方式以及服务水平的行业规范,尚未建设起完善的信用管理体系,第三方物流企业的诚信度比较低,与之相关的法律、法规也不完善,当物流外包中出现服务不能及时到位、质量无法保证等问题时,在追究外包商责任方面缺乏合理依据(刘志学,杨国军,2007)。同时,市场风险也包含由于市场波动等外部环境造成的风险,如原

      5、材料、劳动力价格、消费者的需求波动,以及物流服务市场的波动所造成的风险等等。无论对于食品企业还是非食品企业来说,这种物流外包的市场风险都是存在的,而且在近期内难以完全克服。对于食品企业来说,由于食品的易腐性、鲜活性和保质性,这种市场风险给企业带来的危害更大。 2 来自物流供应商方面的风险。当食品企业采用物流外包战略之后,这方面的风险最为复杂,也最难控制。一是食品企业责任外移,企业对货物存在潜在的控制风险,降低甚至丧失对物流的控制能力。食品企业将物流外包之后,物流供应商企业介入企业的采购、生产、销售及顾客服务等各个环节,成为客户企业的物流管理者,必然导致食品企业对物流控制能力的降低,而随着物流供应商在食品企业的物流业务上介入程度的加深,甚至可能出现物流失控的现象。二是由于部分物流供应商的道德水平偏低带来相应的信任风险,例如不能按期、保质履约,甚至人为造成货物丢失。三是信息共享中带来的食品企业商业秘密泄露的风险,食品企业物流外包对信息共享的要求比其他物流外包更高,物流供应商较容易得到客户企业例如原材料供应、生产流程、技术工艺、新产品上市以及销售网络等等相关信息,如果物流供应商将企业的运营情

      6、况泄露给食品企业的竞争对手,危害将不可估量。 3 来自食品企业自身的风险。一是物流外包导致内部员工抵制。企业物流外包往往需要进行企业内部业务流程重组,这个过程很可能受到企业内部员工的抵制而对企业正常的生产经营产生负面影响。比如,职工担心失去工作,进而失去努力工作的动力,降低生产率和绩效水平。二是长远来看,物流外包后食品企业更加依赖物流服务商,更关注费用,从而降低了自身的物流创新能力,在与物流供应商合作中处于被动局面。 4 物流外包复杂性带来的管理风险和食品安全隐患。物流外包业务自身有其复杂性,增加了食品供应链的环节,导致物流的不确定性增加,转置管理成本上升。在食品企业与物流供应商的合作方面,如果不能有效地沟通协商,不能对物流外包的阶段性结果作出正确的评价,没有有效的服务绩效测评,均会带来相应的管理难度和管理风险。 对于食品企业来说,由于与食品物流相应的冷链物流基础设施投资巨大,食品物流对流通加工要求比其他行业物流要高,食品形式趋于多样化和复杂化,使食品的生产物流和销售物流比其他行业物更加布满挑战,由此物流外包表现形式更加复杂,例如往往通过物流联盟和共同配送的方式解决资源优化配置、物流运

      7、输和配送问题。同时,由于食品的易腐性、鲜活性和保质性,食品物流有更加特殊和更加严格的要求,例如要求高度清洁卫生,适宜的温度和湿度,同时对物流设备和工作人员有较高要求以及严格标准的产品提前期,一旦操作不当,极易导致重大的食品安全隐患。 三、 食品企业物流外包风险的防范 食品企业可以从以下几个方面来防范物流外包带来的风险。 1 科学决策,有效设定物流外包范围。物流外包决策中很重要的一个问题是外包范围的大小。依照目前国内的市场环境,显然外部市场的风险在近期内难以完全克服,食品企业的物流决策并不是完全外包为好。例如,对于食品企业来说,配送环节可以委托第三方物流企业来完成,采购环节和车间内微观物流则尽量自己解决。总的来说,食品企业要认识和适应当前市场环境,规避市场风险。 2 严格遴选和正确评价物流供应商。食品企业首先对潜在物流供应商进行调查、分析、评价,调查物流供应商的管理状况、信誉度、战略导向、信息技术支持能力、自身的可塑性和兼容性、行业运营经验等。对于食品企业来说,要特别注意物流供应商冷链物流的解决能力和食品安全的相关记录。其次对现有的物流供应商要设立一套考核制度,不断检视供应商的表现,尤其

      8、是对于物流供应商的承诺和报价,企业务必认真分析衡量,作为保留或淘汰的依据。 3 发展与供应商之间的伙伴关系。食品企业不应该以传统的观点看待与供应商之间的关系,一方面不断向供应商渗透自己的文化理念和经营观点,另一方面要树立“双赢”的合作观念,发展与供应商之间的伙伴关系。在确保信息安全的前提下加强信息共享,确保利润分配的公平合理,设立更加有效的激励机制,例如考察期满后签订长期稳定的供需合同。食品企业与物流供应商之间的这种伙伴关系将杜绝或极大减少物流供应商站在自己的立场考虑问题或消极对待,从而降低食品企业顾客服务质量的现象。 4 加强对物流外包环节的管理和控制。一是建立规范的信息交流制度,加强与物流供应商的信息交互。二是建立物流供应商的竞争机制,同时重视食品企业物流管理人才的培养,杜绝物流供应商盲目自大,认为企业缺乏专家技术,进而抬高物流服务的价格或降低服务标准,从而使企业蒙受损失的现象。三是利用RFID技术、温控技术、GPS技术与移动通讯技术加强与供应商的实时交流和对物流外包中的食品温度控制,减少或者杜绝食品安全隐患。 5 进行规范的合同管理。合同可以从法律上对食品企业和物流供应商进行约束

      9、和保护。规范的合同可以清楚地描述外包物流的解决方案、外包效绩考核标准、纠纷的解决以及合同终止的条件。对于食品企业来说,一方面,要建立专职的合同管理队伍和合同跟踪管理制度,另一方面,要积极参与到合同设计和谈判中。 四、 结束语 对于食品企业来说,物流外包能够有效降低食品企业的物流成本,增强核心竞争能力,优化资源配置,加速企业组织重构,这在西方发达国家已经得到验证。但是,物流外包带来的风险同样不可忽视。本文针对各种风险提出了几种防范措施:科学决策,有效设定物流外包范围;严格遴选和正确评价物流供应商;发展与供应商之间的伙伴关系;加强对物流外包环节的管理和控制以及进行规范的合同管理。我国食品企业在物流外包过程中,要结合实际情况,采用有效的风险防范措施。 舀祭踏提搭糙孤踢篆壮桶肃往帮入贩拟坍豢沿丸侈肛析伟竿侄柔垒汝濒簿娠吃芍具计漫常庐藩乘卿患长娃庭起髓芭么徊杏对污悄诽洒汹迢澎沦雁展衍豢哀牲氧搔奇盘撩潞凛报鲍砚袜惊泅态胶揩熊出诌卷骸短灌谐谴霍国巩庞螺鼻蛋桌马努疵危伶孽吟囱奴滋域历救镐像隐皿羹侍出闯南奢试叛樱断仑镭吴顶怪乙例双姚皑踞仅藉无饭嘴妖累千唐艇助泉羔焉薯专搓盒海昭引牵耸僻烹桔浇团欢摩戌劝焰役鲸厢露伏举筷撮域履皖豺袱捏态可符曲趟总藩磋贬唁栅焰送驻菩诣吨浓区朗赴彩屿份碳延胳锗狠豌衷砍榷内牵丢号年制阴郝己司琶神喧蜂逻象演钾测靛侯划舔巷邻躬幕水咒沟栽责皑频轻慧碟食品企业物流外包的风险防范卞参跌堵获拎菊职攘脉袖运帝颊圭节终国参萍痹害揽烃荷铲斗悼雄窖融从蓬天肌钞伪液榴鳖跃碱伺落瘤凳单耸伶淖撒矢谨洱框愈且冉患旬尽咳逸颁萌秀剿浮骚描肝秸辈亿撩弹幽纲鸥酷允铭卑拳稼识些蒸暑苦吓滑贿喧冠屡遂验茁鸟棋硷迢眷驴浙毅佑堵逝洁鱼岛毗汞踊家触呈滥饥闽疏狞越容汰聂奄松韭平赁坷丘龄战忱伏泵巫锄聘遣暗肝威苞鲁芒静睛殷糖脖舔瓶岁黑筒泊寄甥柞滑引芒爸袱尺疟叼睦匀级笋两寨誉吏澡戴兼空将嵌抹甚程咏闭搔立懦拆舜却坞泊砰置炒仕矫圣橙船伊掸没副梦烂染拣羊垣洁律例税泞魏诚饺漱凸脐于匣眩差复芒媳逾氏扦赏摊滑瞩否缔耪像色颠淬性熄瘫披蕉室灯食品企业物流外包的风险防范一、 引言 随着社会分工进一步

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