信息化战略业绩评价系统的构架-文档资料
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3、,研究与企业经营环境相适应、体现企业战略管理要求的业绩评价体系具有十分重要的现实意义。 2. 传统业绩评价体系与战略业绩评价系统,及其信息化要求 2.1 传统业绩评价体系及其缺陷 最早的业绩评价系统是在上个世纪20 年代出现的标准成本制度,是根据泰罗的科学管理思想而发展起来的。但是,随着企业规模的扩大和经营环境的变化,企业管理的战略化和信息化,传统业绩评价体系日益与企业战略和信息化时代的要求脱节。因此,建立一套科学、合理、全面的企业战略业绩信息化评价系统势在必行。 2.2 战略业绩评价的兴起 2.2.1战略业绩评价的含义 对于战略业绩评价的含义,目前理论界尚无定论,文章将其定义为结合企业的战略,通过财务指标和非财务指标来综合、全面、动态地衡量战略目标的实现情况,并提供及时反馈信息的过程。显而易见,战略和战略目标在业绩评价中起关键作用,而财务指标和非财务指标构成了战略业绩评价的依据,这些正是战略业绩评价与传统业绩评价的本质区别。 2.2.2 战略业绩评价系统的特点 企业战略业绩评价体系实质上是从企业价值和企业战略的角度,对组织内各部门和员工的业绩进行评价,以便形成正确的决策和行为导向,共
4、同努力实现企业的战略目标和提升企业价值的一种管理体系。信息化对现有的战略业绩评价系统提出了更高的要求,要求其具有实时性,动态性,反馈性,并能有效的契合其它管理信息子系统。 3. 三种战略业绩评价模型的分析 近年来,西方管理界出现了一些较成熟的战略业绩评价模型。主要有Stern Stewart 的EVA 业绩评价系统、Robert Kaplan 和David Norton 的平衡计分卡、Kelvin Cross 和Richard Lynch 的业绩金字塔。 3.1 EVA 评价系统 3.1.1 EVA基本概念 经济增加值- EVA ( Economic Value Added )是1982年由Stern & Stewart公司提出的,在经济上表述为经济利润,在数值上EVA等于税后营业利润减去所使用的资金成本后的余额。EVA考虑的资本成本就是经济学家所说的机会成本。与大多数其他的度量指标的不同之处在于,EVA考虑了带来企业利润的所有资金的成本。其计算公式: 式中,NOPAT是税后净营业利润,IC(Invested Capital)是总资本,D是负债,E是所有者权益,KD是借贷成本,RF是无
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