保洁主管岗位职责要点
22页1、保洁主管岗位职责1. 在公司领导的带领下,负责日常的保洁管理工作,确保保洁工作符合承包合同的要求。与其他班组和部门进行经常的沟通和联系。2. 制定每周工作计划。3. 负责员工的招聘、培训和考核工作。处理员工离职事宜。4. 与物业公司有关部门和领导取得联系,加强与它们的沟通。5. 负责员工的请假、休息、考勤、加班和调动工作。每月末将员工的考勤汇总后报给公司。6. 负责与生活垃圾和建筑垃圾清运人员的联系,通知他们及时清运垃圾。7. 每天检查区域内的保洁工作质量,记录检查结果,监督员工的整改工作。8. 每月15日以前将员工的工作考核结果报给公司。9. 废品收集、销售,保管销售费用。10. 安排家庭清洁工作,保管服务费,控制保洁质量。11. 根据公司规定,做好废品、家庭清洁的统计工作。12. 管理工具用具、车辆和服装。13. 陪同物业公司检查工作,负责分配物业公司对我公司的罚款。其中,保洁主管承担罚款的25%。14. 按照物业公司的要求完成各种报表。15. 采购常用的工具用具和用品。16. 主持召开班前会,保存会记录。17. 负责和物业公司结算运输费和传递单据。18. 公平公正地处理员工之间的
2、问题。19. 及时向公司反映管理过程中的问题和困难。工作纪律1. 首次违反以下规定从轻处理,多次违反者可加重处罚。2. 员工应该按照规定的时间上下班,迟到或早退罚款0.5/分钟。3. 未经允许不来上班视为旷工。旷工一天扣发3天的平均工资。4. 当月的轮休应该当月用完,不得转入其它月份。5. 员工请假应该提前一天,轮休前应该通知保洁主管检查责任区域的工作质量,合格时才能按照保洁主管的要求轮休。否则按旷工处理。6. 保洁主管的休息根据实际工作情况自行安排,但是需要报告公司领导同意,违反一次罚款20-100元。7. 员工应该按照规定的标准佩戴工号牌,发型统一,服装整洁,违反罚款5元/次。8. 保洁主管应该履行岗位职责以及完成上级临时交办的任务,否则罚款20元/次。9. 员工应该服从管理和调动,违反罚款5-10元/次,情节严重的可以予以辞退。10. 遇到甲方领导和公司领导应该主动问好,违者罚款5元/次。11. 对待业主应该讲礼貌,不得和业主吵架、打架,不乱动业主的物品,遵守甲方的管理规定,违者罚款10-20元/次,情节严重的予以辞退并处罚款50元。12. 员工应该积极承揽家庭清洁业务,禁止在小
3、区内做私活,违者没收收入,并处罚款200元/次,情节严重的予以辞退。13. 员工应该积极回收废品,统一存放在指定的地点,统一销售,违者罚款10元/次,情节严重的予以辞退并处罚款50元。14. 员工之间应该团结互助,友好相处,不得拉帮结派,不得吵架,不得制造矛盾和侮辱他人,对违反规定的主要责任人将处以罚款20元/次,情节严重的予以辞退。15. 员工应该爱护工具用具,以旧换新,丢失赔偿。16. 不得无理取闹和捏造事实向上级反映问题。违者罚款20元/次。保洁主管每天应该随时能够接听电话呼叫,违反罚款50元/次。保洁质量管理制度一、检查与考核1. 保洁主管负责质量管理工作。2. 保洁主管应该根据小区的实际情况,每周日制定出下周的工作计划,并组织实施。3. 保洁主管每月随机检查员工的工作质量不少于4次/人,检查的过程中及时向员工指出工作不足,员工应该按照保洁主管的要求改进工作,提高质量。保洁主管检查员工的次数应该均等。4. 保洁主管在检查工作时应该做记录,并有员工签字。5. 保洁主管应该将物业公司检查的结果记录清楚,明确责任人,并负责按照物业公司的要求进行整改。6. 保洁主管应该每月15日以前将
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