企管复习
6页1、精品文档 你我共享一、 战略概述1. 战略的概念a. 安德鲁斯:“战略是企业宗旨、目的和目标以及打成目标的计划”。b. 安索夫:“战略是企业重大经营决策”。c. 明茨伯格:“战略是计划、计策、模式、定位、观念的综合”。2. 战略的观念a. 传统观念:是实现企业目标的过程、是企业高层管理的职责、是严格严密的管理过程。b. 控制观念:是建立控制体系、是控制程序、是控制手段和方法。c. 进化观念:企业产品的生命周期分为投入期、成长期、成熟期和衰退期。3. 企业战略的特征:高层次性、全局性、长期性(510年)、纲领性、风险性。二、 战略管理基本框架1. 战略管理的概念和内涵a. 概念-战略管理(Strategic management):是指企业确定战略并实施战略及实现战略目标的过程管理。b. 内涵-要素:业务组合、资源配置(人、财、物、信息、时间)、竞争优势、协同优势2. 战略管理的过程 (SWOT分析-制定战略-实施战略-成果评价)a. 识别本企业的使命和现代战略b. 分析外部环境、发现机会和挑战c. 分析内部资源及能力,发现企业优势和劣势d. 选择和确定战略e. 实施战略f. 结果评价(
2、总结经验和教训)3. 企业战略层次a. 公司层 集中化发展战略、一体化(横向、纵向)、多媒体(中心多样化、混合多样化)b. 业务层 公司战略业务单位自行制定、公司的战略业务单位应具备的条件、竞争战略类型c. 职能层 战略技术研发、生产运营、物流供应、财务战略、人力资源战略三、 外部环境分析1. 企业面临的外部环境包括哪些因素:政治、法律、经济、社会、科技、文化。经济环境:人口、收入、资源、经济增长、经济结构、经济政策。收入:总收入、人均收入、收入分配状况。2. 产业竞争度分析包含哪些因素a. 产业内现有竞争者数量和实力b. 供应商c. 买方d. 替代品e. 新进入者四、 内部能力分析1. 企业内部能力分析包括技术研发、生产制造、物流、营销、人力资源、财力资源。(6个)五、 综合分析(原理和应用)1. SWOT分析法a. 原理-SWOT是英文Strengths、Weaknesses、Opportunities和Threats的缩写。SWOT分析是一种对企业的优势、劣势、机会和威胁的分析,在分析时,应把所有的内部因素(包括公司的优势和劣势)都集中在一起,然后用外部的力量来对这些因素进行评估
3、。这些外部力量包括机会和威胁,它们是由于竞争力量或企业环境中的趋势所造成的。这些因素的平衡决定了公司应做什么以及什么时候去做。b. 应用- SWOT矩阵罗列企业的优势和劣势,可能的机会与威胁;优势、劣势与机会、威胁相组合,形成SO、ST、WO、WT策略。对SO、ST、WO、WT策略进行甄别和选择,确定企业目前应该采取的具体战略与策略。2. 价值链分析法a. 原理- 价值链分析方法视企业为一系列的输入、转换与输出的活动序列集合,每个活动都有可能相对于最终产品产生增值行为,从而增强企业的竞争地位。企业通过信息技术和关键业务流程的优化是实现企业战略的关键。企业通过在在价值链过程中灵活应用信息技术,发挥信息技术的使能作用、杠杆作用和乘数效应,可以增强企业的竞争能力。b. 应用把整个价值链分解为与战略相关的作业、成本、收入和资产,并把它们分配到“有价值的作业”中;确定引起价值变动的各项作业,并根据这些作业,分析形成作业成本及其差异的原因;分析整个价值链中各节点企业之间的关系,确定核心企业与顾客和供应商之间作业的相关性;利用分析结果,重新组合或改进价值链,以更好地控制成本动因,产生可持续的竞争优势
4、,使价值链中各节点企业在激烈的市场竞争中获得优势。3. 波士顿矩阵波士顿矩阵(BCG Matrix: Boston Consulting Group), 又称市场增长率-相对市场份额矩阵、波士顿咨询集团法、四象限分析法、产品系列结构管理法等,是由美国著名的管理学家、波士顿咨询公司创始人布鲁斯亨德森于1970年首创的一种用来分析和规划企业产品组合的方法。这种方法的核心在于,要解决如何使企业的产品品种及其结构适合市场需求的变化,只有这样,企业的生产才有意义。同时,如何将企业有限的资源有效地分配到合理的产品结构中去,以保证企业收益,是企业在激烈竞争中能否取胜的关键。六、 企业目标1. 企业的目标包括哪些方面 (4个)a. 发展目标:规模(产量、销售额)、行业中的地位、技术的水准和等级b. 市场目标:市场的覆盖面、市场的占有率(绝对、相对)c. 经营成果和经济效益目标d. 人文及社会贡献目标:环保事业、社会事业、公益事业七、 公司层战略1. 集中型发展战略的概念和理论依据a. 概念:指企业集中其资源的能力于某种业务、某类行业、某个市场或某项产品(服务)。b. 理论依据:规范经济理论 C=CF+
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