勤勉敬业-服务为民——我为党旗添光彩

1、勤勉敬业 服务为民我为党旗添光彩 ，男，1978年4月出生，2001年10月参加工作，2009年12月加入中国共产党，现任市人社局信息网络中心主任。多年来，同志以实际行动践行着“以服务民生为根本、以群众满意为标准”的服务承诺，为全市人社工作尽心竭力，为职工群众无私奉献，爱岗敬业，成绩突出，连续多年在年度工作考核中被评为优秀等次和优秀共产党员称号，是我市人社战线上的模范标兵。立足本职 勇于拼搏 为全市医保网络系统建设工作开出新路子作为一个拥有百万人口的县级市，社保工作覆盖面广，涉及人员多，在2003年，我市医疗保险制度建立之初，最先负责医保网络系统的早期建设工作，为确保此项系统的顺利启动，他积极配合山东大学地纬公司工作人员购建设备、调试程序，连续三个月未休一天班。为便于工作，他把办公室当作临时住所，累了就在办公室休息一会，有时加班到很晚甚至凌晨，只能在办公室留宿，第二天继续坚持工作。为了调研一组数据，他几乎跑遍了所有的相关部门和乡镇，白天搞调查，晚上把资料带回家继续研究。业务开展起来后，由于网络中心人手少，为确保参保病人就医不受影响，他又把自己家当作第二个办公室，主动将自己的手机号码向社

2、会公开，随时接听医务人员和病人电话，通过远程操作及时解决网络问题。每逢春节、国庆节等法定节假日他也是全天值班，多年来始终坚持如初，从未间断过，充分体现了一名共产党员的先锋模范作用2013年9月，根据上级要求和单位工作部署，对全市医疗保险10.4万名参保职工和5.4万名城镇居民进行了信息采集，面对繁重的工作量，同志勇接重担。经过精心规划和缜密运作，仅用3个月的时间，信息采集工作圆满完成，采集率达到100%。在此期间，他没休过一天班，没喊过一声累，只要工作需要，随叫随到，毫无怨言。2014年，单位正式成立信息网络中心，负责全局业务系统、网络运行的维护和信息化建设等工作。作为中心负责人，带领全中心4名工作人员，夜以继日，加班加点，仅用了短短一个月时间，就对全局130余台计算机的软硬件系统、WPS办公软件系统进行了全面升级，实现了办公软件正版化。同时，为完成济南市局要求的社保数据市级集中“五险合一、一票征缴”工作，他多次前往昆山、太仓等地进行实地考察、学习，经过各类繁琐的数据整理、业务测试和风险评估，最终确定了风险应急预案，制定了科学的实施方案和整体规划，顺利实现了医保定点医疗机构与济南市局的

3、网络连接，全面完成了“五险合一、一票征缴”的工作。在此基础上，在他的努力下，信息中心全力推进医保报销体系建设，实现了我市参保职工在省内105家定点医院联网即时结算，切实解决了参保职工外地就医“垫付资金难、结算周期长”的问题，为群众提供了更加高效、快捷的医疗保障服务，大大提高了工作效率。面对如此繁琐的日常工作，他曾用一个简单的比喻来说明自己对待工作的态度：“单位就像一部机器，我们就是零件，任何一个零件不工作了，都会影响整部机器的正常运转。我不能让问题出在我这个零件上。” 深入群众 关心民生 为参保职工和群众送去温暖的阳光同志对群众有着深厚的感情。人社工作牵涉到广大职工群众的切身利益，也是传播关爱的纽带，它一头联系着党和政府，一头联系着万千普通的职工和群众，“以服务民生为根本、以群众满意为标准”不只是一句简简单单的承诺，更是一次又一次实实在在的贴心服务。多年来，始终把群众的利益摆在心头重要位置，始终坚持“群众利益无小事”，尽己所能为群众办实事、办好事。信息网络中心的日常工作中有一条是处理异常业务。可想而知在面对群众处理这些业务时，群众脾气暴躁、说话粗鲁那是时常的事，每次他都以极大的耐心，认

4、真细致做好解释工作的同时积极处理问题。对患有皮肤病、肝炎、肺结核等传染性疾病的群众时，他一样热情周到，主动嘘寒问暖，没有丝毫的疏远怠慢情绪。凡是跟他接触过的人，都称赞他是个热心人。2013年，威明公司职工张某得了一种罕见的疾病，因为病急乱投医，接连看了好几家医院都没看好，还花了不少冤枉钱。得知后，非常同情这家人，主动帮着联系找医院找专家，最后经齐鲁医院专家的治疗，这位病人很快康复了。这位病人和家属感动地说：“萍水相逢能帮我们这么大忙，这样的人现在真得不多见了。” 促进劳动就业，引导人力资源合理配置，是人社部门担负的一项重要职责，为满足下岗职工、农村富余劳动力、高校毕业生对就业政策、就业信息、档案查询等信息的要求，率领信息中心工作人员借鉴外地经验，开发建设了劳动就业综合服务平台，实现了就业创业政策信息、个人求职信息以及单位招聘信息的登记发布、招聘单位形象视频及图像展示、高校毕业生档案登记查询、人事代理、就业培训在线报名、创业扶持等功能，极大的满足了社会各群体对就业的需求，有力维护了社会稳定，促进了社会和谐。人社工作千头万绪，准确掌握法律法规，熟悉了解方针政策，是对基层人社人的基本要求，为

5、此，始终坚持学习各类相关法律规定，翻阅大量的法律书籍，在他的笔记本上，密密麻麻地记录了许多与工作密切相关的法律常识；从国务院到省、市各级文件，他也都做到熟记于心，有人曾问他，“你这样做用得着吗？”对此，他是这样理解的：“我们的工作涉及到每一位群众的切身利益，在法制建设日益健全的今天，要真正做好医疗保险工作，光靠学习专业知识是远远不够的，还应该知道如何运用法律手段维护职工的合法权益，我们绝不能因为对法律一知半解而做出侵犯职工权益的事情！”热情好学 创新模式 创建“四位一体” 服务应用平台对于如何做好人社服务工作，有着多年基层工作经验的也有自己独到的见解。他认为，在“互联网+”时代，互联网将政府和群众紧密联系在一起，抓住互联网、利用互联网就可以更好的为群众服务，就可以变被动服务为主动服务。2015年下半年，为了这一目标，带领着信息网络中心全体工作人员，通过报纸、网络、电话咨询、实地考察等多种形式开拓自身的视野，终于形成建设集“官方网站、手机微信、数字电视、自助终端”四位一体的服务应用平台方案。方案有了，领导也非常重视，可实施起来比方案的制定更加的困难。10月份，立下了军令状，年底之前建设完成。“听说了没有，立军令状了，能完成吗？工作量那么大？”这是去年同事间最常听到的一句话。他没有被任何的疑问干扰，制定工作计划、倒排工期，专人负责，全面推进。与山大地纬公司合作官方网站升级改造、手机微信建设、自助终端升级建设；与山东广电网络公司合作数字电视“温暖人社”平台建设，有条不紊的进行着。还有10天就年底了，“四位一体”服务平台雏形上线了，期间的辛苦只有经历的人才知道。加班加点、周末无休，这不用说了，他平时的工作就是这样。一份耕耘一份收获。由于工作出色，连续多年被评为（ ）。但由于工作太繁忙，家里的许多事情他都顾不上，对此，他是愧疚的，他说，家人对他的工作不仅仅是理解和支持，更多的已经是习惯因为从他工作的第一天起，他就一直是这样，始终把工作放在第一位；但对工作、对群众，他是无愧于心的，也无愧于共产党员这个称号！完善社保体系、筑牢民生之基，是党委、政府的庄严承诺；改进工作作风，增强服务意识，是社保经办机构的永恒主题。作为“温暖人社”的一员，展望未来，始终不忘自身肩负的职责，继续迈出更为坚实的脚印，为党旗增光添彩！6

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