“互联网-”时代-传统企业竞争优势的重构
9页1、“互联网+”时代,传统企业竞争优势的重构 “企业无边界、管理无领导、供应链无尺度”海尔张瑞敏企业就好像一个生态系统,如同凯文凯利所言:生态系统进化而非成长。成长总是自我限制,而进化则没有限制。进化是无限的游戏,它会不断从内重造自身,因此其增长不可能被追赶上或陷入停滞。“企业无边界、管理无领导、供应链无尺度”,这是60多岁的海尔集团董事局主席兼首席执行官张瑞敏,在当下互联网狂飙突进时代提出的先锋观点。“平台经济、交互价值、员工创客、用户个性化、互联网时代硬件软件化、网器淘汰电器”等等,一系列新经济词汇已经录入到海尔的2014新辞典。随着未来企业的发展,互联网无组织力量、个性化需求、无界的供应链等等,所组成的是一个平台型的商业系统。在这个系统中,内部高度扁平化,层级结构逐渐取消,自主经营型的阿米巴组织成为企业的组成部门;未来的企业,边界已经模糊外部能够吸收多方知识资源、资金资源、创意资源、设计资源、渠道资源等,原来的供应方成为利益相关者,与阿米巴组织相连,提供更好的解决方案,成为企业的一个部分。传统的企业未来将演化为一个商业生态系统。因为企业掌控某一核心能力,在利益共同体里面,吸引并组织大
2、家在一个价值链上共同创造价值。所谓,十亿美金做公司,百亿美金做平台,千亿美金做生态。在生态战略的布局之下,未来考验的不是企业单打独斗的能力,而是与整个生态的协同能力即联合“打群架”的组织能力。如同阿里巴巴所构建的是从用户购物平台向生活一体化的生态系统,腾讯所构建的从用户社交平台向生活一体化的生态系统,小米系所构建的从系统级别整合“硬件+软件+云存储”向用户生活一体化的生态系统。“打造50家类小米公司”、“投资100家硬件企业”,以及投资众多不同领域的企业等目标,就是小米用MIUI+电商平台所支撑的“一个超级大市场”。在这个生态中,每一个企业和产品有自己独特的位置和竞争力,不仅仅生态帮助自己成长,自己也为整个生态做出贡献。当然,因为生态存在,企业自我控制命运的能力也在不断下降,更多依赖于生态的成长。给传统企业、初创公司等没有融入到生态或者没有营建生态体系的大多数中小型公司,将会受到互联网公司巨鳄生态体系,以及快速增长的移动互联网公司生态夹击,情景颇为尴尬。是归顺、是自建、是融入、是对抗,是观望对处于产业链上的每一家传统企业而言,应该到了决断的时候或许涉及到生死存亡。之所以在此处重点提出开
3、放协作,因为自建生态也好,融入生态也好,开放性创新是最好也是最应该迈出的一步最大程度地扩展协作,互联网很多恶性竞争都可以转向协作型创新。互联网的一个美妙之处就在于,把更多人更大范围地卷入协作。我们也可以感受到,越多人参与,网络的价值就越大,用户需求越能得到满足,每一个参与协作的组织从中获取的收益也越大。所以,适当的协作还意味着,在聚焦自己核心价值的同时,尽量深化和扩大社会化协作。正如海尔张瑞敏所说:“区别于过去封闭的经济模式,平台经济的核心就是开放,平台的逻辑是一个自演化的生态系统。所谓平台的框架,就是可以快速配置资源的生态圈。企业由原来做大做强变成做平台,谁的平台做得最大谁就最强。”互联网的本质是连接、开放、协作、分享,首先因为对他人有益,所以才对自己有益。一个好的生态系统必然是不同物种有不同分工,最后形成配合,而不是所有物种都朝一个方向进化。实际上,互联网本身就是无边界的,互联网时代下的企业必须打破边界,利用网络让“最聪明的人”为你工作。维基经济学中有一章节叫做“世界就是你的研发部”,说的正是这个道理。如果你不是以生产型为主的传统企业,对一个新的产品无须大量投资建设工厂或者需要大量
4、的劳动力即可将创意转化为现实;制造新产品不再是少数人的专业,而是多数人的机会。大型传统公司也无须圈养大量的设计师、工程师,在无界(内格尔.格林,2013)中所描述的大量的自由职业者,通过互联网就能帮助你完成任务。我们许多人不需要在固定的工作场所工作,也没有必要为一家企业工作,越来越多的人将不在办公室上班,更多的在家享受工作的乐趣,更多的为多家企业工作(终于北京的拥堵有了解决之道早就该支持这种无界的工作了,荷兰为了缓解拥堵甚至用减免税收的政策来支持远程办公)。正如查尔斯汉迪发表在哈佛商业评论上的信任与虚拟企业一文指出,不管你喜欢与否,未来的企业因为边界的消失,你和你的同事在一起上班,但是并不在一个屋檐底下。所以,传统企业的互联网化之后,企业之间的竞争都可以转向平台型发展。利用平台已有的优势,广泛进行合作伙伴间横向或者纵向的合作。传统企业内部,应该推倒部门之间的边界,围绕一个市场目标形成一个利益共同体。应该推倒企业和外部之间的“墙”,围绕共同的竞争力目标,整合全球资源和利益相关方组成一个新的利益共同体。正如连线杂志主编所说:人们可以使用电脑设计新的产品;人们在全球化的互联网社区中分享成功,
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