TRS的用户
8页1、TRS2010年顾客满意度评价调查问卷TRS的用户 中间商 中间商的用户基本情况调查 为了进行问卷分析,需要了解您和您单位的一些基本情况,我们会严格为您保密。填写人姓名单位名称部 门职 务电 话:传 真手 机E-mail:单位地址:邮 编:您是(请在方框中打勾):管理人员 采购人员 技术人员 使用人员您 或 您单位使用TRS产品已有(请在方框中打勾):1年以下 13年 35年 510年 10年以上一 产品质量1. 您及贵单位已经购买TRS的主要产品有:TRS全文数据库系统(TRS Database Server) TRS内容协作配套(TRS WCM) TRS文本挖掘软件(TRS CKM) TRS个性化门户(TRS Portal) TRS竞争情报系统(TRS CIS)TRS信息雷达系统(InfoRadar) TRS身份服务器(TRS IDS)TRS政府信息公开服务系统(TRS Govinfo)TRS互联网舆情管理系统(TRS OM)2. 您对TRS的产品体验给您留下的印象最深(可多选): TRS内容协作平台(TRS WCM) TRS网络信息雷达(TRS InfoRadar) TRS个性化
2、门户(TRS Portal) TRS竞争情报系统(TRS CIS) TRS身份服务器(TRS IDS) TRS视频选件 TRS新闻搜索(http:/ 您认为TRS产品为您带来的是哪一种帮助: 雪中送炭 锦上添花 无足轻重 多此一举 其他 4. 在熟悉了解TRS产品的过程中,您认为TRS产品使用手册为您带来的帮助效果为: 简单易懂 基本明白 一般 不够明了 无帮助5. 您对以下TRS产品的分项满意程度为:l 功能满足: 非常满意 满意 一般 不够满意 不满意 l 性能效率: 非常满意 满意 一般 不够满意 不满意l 稳定可靠: 非常满意 满意 一般 不够满意 不满意l 友好易用: 非常满意 满意 一般 不够满意 不满意l 管维方便: 非常满意 满意 一般 不够满意 不满意l 性价比: 非常满意 满意 一般 不够满意 不满意如果您不满意,请您写出分项满意度中您不满意的原因: 6. TRS具体产品的满意度:(1) TRS Database Serverl 您目前使用的Server的版本是 6.8 6.5 6.1 6.0 5.0 不清楚l 您认为TRS Database Server最常用的功
3、能是(可以多选): 检索 数据加载 数据修改 相关度排序 字段值排序(拼音、笔画) 分类统计l 您对TRS Admin的使用情况满意程度为: 非常满意 满意 一般 不够满意 不满意您希望增加一些什么样的管理工具? l 目前,您都使用了哪些TRS Database Server的开发接口: CAPI JAVABEAN ADO .NET ADO 其他 l 在操作使用TRS Database Server产品时,您觉得还有什么其他问题、困难或者其他建议、意见,请写在下方: l 您对TRS Database Server产品的总体满意度为: 非常满意 满意 一般 不够满意 不满意 (2) TRS WCMl 您目前使用的TRS WCM的版本是: 6.5 6.1 6.0 5.2 不清楚l 您使用过以下的功能吗(可多选):文档高级检索 智能创建站点 保存文档版本 Word智能抽取l 您经常采集文档的方式是: 从Word粘帖 从网页上直接拷贝 导入文档 其他l 您希望系统提供哪些可以个性化定制的功能: l 在操作使用TRS WCM产品时,您觉得还有什么其他问题、困难或者其他建议、意见,请写在下方: l
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