绝对有用期货营销技巧
4页1、期货营销语言技巧归纳总结 客户提出的问题与经纪人解答 1、我现在很忙(没时间,不做) 答:a我只占用你两分钟,仅仅两分钟。 b 我还没说你怎么就知道您不感兴趣呢,耽误您一分钟,请让我说完 c 那等您有时间的时候再和您联系吧,抱歉打扰了。 (看看客户质量, 值得再联系就再联系, 如果一直没时间, 就放弃联系。 合理选择联系客户 的时间,如每天早上 8 点之前,或者周末) 2、有时间再联系 答:a那您什么时候有时间,我和您约一下吧,到时候再和您联系。 b 好的,麻烦您记一下我的联系方式,我过几天再和您联系。(如果记下联系方式表示有一 定意向,有时候强硬的和他说, 你不是老板, 你怎么知道老板要不要做, 你知不知道你这样 会影响你们企业的发展等等,下面在推,不敢往上报;或者说自己是同行,有业务往来,弄 到联系方式;或者通过客户介绍) 3、我们不做期货 答:a那是什么原因呢?能告诉我吗? b 您是担心有风险,还是因为不了解?不了解:回头带资料去拜访。有风险:做期货是为了 规避风险。 4、我们公司用的和你们期货的品种不一样 答:我知道,期货开的品种是大宗商品, 但是我们的期货品种和你们用的价格波
2、动幅度是一 致的,我们利用的正是价格变化的同方向性。 5、我们以前做过亏了很多钱 答:他们的服务可能存在问题,我们在风险控制这方面有很丰富的经验,相信能帮您转亏 为盈。 6、我们以后可能有需要,但暂时做不起来 答:为什么暂时做不起来,那我们给您留个联系方式,以后有需要可以联系我。 7、你把资料发传真(邮件)或邮寄给我 答:那麻烦您告诉我您的联系方式(传真号,邮箱等) ,最好是把手机号码告诉我,方便联 系,也可以给您发发期货信息。 (寻找手机号码) 8、有时间我会到你们公司去看一看 答:那要不我们约个时间吧,我可以给您准备一些资料。 9、下周我安排时间到你们公司 答:具体星期几,我好安排一下,欢迎您过来指导。 10、你们已经有很多人打过电话过来 答:那您有没有跟他们合作?如果没有可以考虑下和我们合作,我们公司是江苏最大的期货 公司,我们服务也是最好的。 11、你们公司 * 在和我联系 答:那你们有没有和他合作呢?在: 做的怎么样?没有: 他跟您联系了这么久, 您觉得他给 您提供的信息怎么样呢?您的生意做的这么好,跟您联系的人肯定很多, 我们部门的服务挺 好的,您可以考虑一下,如果有兴趣,
3、我可以带点资料过来拜访您, 这些资料对您肯定有用。 12、我认识你们 * 领导 答:那您对我们的公司肯定有所了解了,正好可以跟我们合作。 13、最近资金比较紧张,等有资金我会做的 答:实际上期货就是为了节省资金的保证金杠杆交易,你们大概什么时候能有资金,我可 以为你们做个投资计划。 14、期货是什么 答:a期货是一个很笼统的概念,一两句话说不清楚。但我相信只要你参与期货市场会有助 于您的经营活动的,您最近有时间吗,我想当面给您讲解一下。b 是可以让客户赚钱的,我 们都赚钱的投资工具(具有诱惑性) 15、期货强行平仓是怎么回事 答:期货强行平仓是指在发生极端行情时, 如果客户保证金不足,为了控制客户风险, 强行 减仓,直到保证金足够为止, 如果不这样, 客户很可能把资金亏光, 而并非一夜之间资金全 无,是一种降低风险的方式,即强行减仓。 16、期货风险太大,我不敢做 答:a当然了,风险越大收益也就越大,风险和收益成正比,我们经纪人的主要职责就是控 制风险,如果风险控制好了赚钱也就容易了,我们有专业的团队控制风险,您可以放心。b 期货风险是可以控制的, 最主要是对持仓资金比例的控制, 做任
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