中央企业班组长相关试题

1、 目 录1企业管理概览单项选择：第1题管理者面对下属时，其角色定位正确的是？BA.内部服务者 B.公司代言人 C.协助者 D.受训者第2题现代管理理论称之为领导艺术，其工作重点之一是DA.计划 B.执行 C.控制 D.激励第3题出现问题时，应该首先寻找哪一方的原因和责任？CA.别人的 B.客观原因 C.自己的 D.以上三项都不正确第4题工作管理是管理者的一项重要的管理技能，我们又把它称为BA.影响力 B.执行力 C.领导力 D.以上三项都不正确第5题范忡俺的名句”庞辱皆忘.不以物喜,不以己悲”，是哪一级光明思维CA.一级光明 B.二级光明 C.三级光明 D.四级光明第6题企业的目标是什么? CA.改善员工待遇 B.为社会做贡献 C.所有相关者都赢利 D.替老板赚钱第7题一级光明思维的意思是AA.任何事物都有正、反面 B.反面可能向好的方面转变 C.无论好坏都能激励我的前进 D.以上三项都不正确第8题下列属于中层经理对下属的角色定位的是DA.内部客户 B.公司代言人 C.协助者 D.激励者第9题下列不属于概括技能的是DA.思考 B.分析 C.判断 D.激励第10题与20世纪相比、21世纪

2、管理者强调的是DA.计划、执行、人事、控制 B.计划、执行、控制、行动 C.执行、控制、行动、激励 D.授权、激励、培训判断题：第1题 管理定义中“运用”的含义是获取、调度和利用三个方面。 答案:错误第2题 管理者存在的价值是集合员工团队的力量去达成企业的绩效。 答案:正确第3题 管理是一门高超神奇的艺术，只可意会不可言传，一般人学不会。 答案:错误第4题 管理技能包括：专业技能、概括技能和人际技能。 答案:正确第5题 有情的领导和无情的管理可以独立于制度管理之外。 答案:错误第6题 成功的第一要素是方法。 答案:错误第7题 成功公式=意愿*习惯*行为。答案:错误第8题 好的工作方式是踏踏实实做人无须表现创新意识。 答案:错误第9题 管理者应该透过其他人的努力,来完成自己的工作目标。 答案:正确第10题 建立良好的行为习惯需要建立知识、技巧、意愿三个方面。 答案:错误第11题 现代管理中的“一线”就是指生产一线。 答案:错误第12题 现代企业赢利模式就是促进销售、扩大份额。 答案:错误第13题 生产管理中的五大要素是人、机、料、法、环。 答案:正确第14题 现代企业制度特征是产权明晰、

3、权责明确、效益经营、管理科学。 答案:正确第15题 管理者在下属面前不代表本人、上级、正义公理和旁观者。 答案:正确问答第1题 我的一位下属，已经三年多的工作经历，有不少经验，但大多数时候布置工作时，其都不是十分配合，工作又粗心马虎，往往到最后，只能自己挤出时间来完成工作。我也与其沟通谈过很多次，每次都承认错误、答应改正，可是过几天还是会老样子。唉，好无奈！该怎么办呢？答案:（1）这是老员工现象，应运用支持式风格；（2）检讨布置工作时是否明确、清晰、限期，有书面任务书；（3）完成程度需要与绩效考核挂钩；（4）不可以替员工完成工作；（5）沟通时需要书面承诺；（6）必须恩威并施。第2题 领导为典型的力量型，为人比较霸道。他经常是在你还没有把问题说清楚时就打断你，并武断地给你一个并不能解决你问题的答案。执行吧，会带来严重后果；不执行吧，会得罪上级。真是为难。该怎么办？答案:（1）主要问题在自己，应自我检讨；（2）领导是力量型，应该寻找适合他的沟通方式；（3）向领导报告、表达时应该更简洁； （4）应提供多个可供选择的方案；（5）坚决执行上级的指令；（6）私下与上级诚恳面谈，提供书面报告，反映真

4、实情况和想法。第3题 班组新进了2名新员工，当月不良率上升5%，上司找到该主管，他说：“这不关我的事，次品全是2名新员工干的。”“那你要培训他们。”“我哪里有时间，我要处理那些次品，要不然怎么办？”该主管犯了哪些错误？答案:（1）下属犯错误，主管应该承担责任。（2）新员工的培训工作不够。（3）主管亲自处理次品是工作职责错误，本末倒置。（4）不良率的过程管理不够。（5）与上级的沟通方式自测题第1题与20世纪相比、21世纪管理者强调的是 答案:DA.计划、执行、人事、控制 B.计划、执行、控制、行动 C.执行、控制、行动、激励 D.授权、激励、培训第2题范忡俺的名句”庞辱皆忘.不以物喜,不以己悲”，是哪一级光明思维答案:CA.一级光明 B.二级光明 C.三级光明 D.四级光明第3题企业的目标是什么? 答案:CA.改善员工待遇 B.为社会做贡献 C.所有相关者都赢利 D.替老板赚钱第4题管理者面对下属时，其角色定位正确的是? 答案:BA.内部服务者 B.公司代言人 C.协助者 D.受训者第5题一级光明思维的意思是答案:AA.任何事物都有正、反面 B.反面可能向好的方面转变 C.无论好坏都能激

5、励我的前进 D.以上三项都不正确第6题现代管理理论称之为领导艺术，其工作重点之一是 答案:DA.计划 B.执行 C.控制 D.激励第7题下列属于中层经理对下属的角色定位的是 答案:DA.内部客户 B.公司代言人 C.协助者 D.激励者第8题发生问题时，应该首先寻找哪一方的原因和责任？答案:CA.别人的 B.客观原因 C.自己的 D.以上三项都不正确第9题下列不属于概括技能的是答案:DA.思考 B.分析 C.判断 D.激励第10题工作管理是管理者的一项重要的管理技能，我们又把它称为答案:BA.影响力 B.执行力 C.领导力 D.以上三项都不正确第11题 管理定义中“运用”的含义是获取、调度和利用三个方面。 答案:错误第12题 管理者存在的价值是集合员工团队的力量去达成企业的绩效。 答案:正确第13题 管理是一门高超神奇的艺术，只可意会不可言传，一般人学不会。 答案:错误第14题 管理技能包括：专业技能、概括技能和人际技能。第15题 有情的领导和无情的管理可以独立于制度管理之外。 答案:错误第16题 成功的第一要素是方法。 答案:错误第17题 成功公式=意愿*习惯*行为。 答案:错误第18

6、题 好的工作方式是踏踏实实做人无须表现创新意识。 答案:错误第19题 管理者应该透过其他人的努力,来完成自己的工作目标。 答案:正确第20题 建立良好的行为习惯需要建立知识、技巧、意愿三个方面。 答案:错误2企业战略认知（多选）第2题市场趋势分析要从哪几个方面来进行A,B,C,EA.需求变化 B.消费偏好 C.市场规则分析 D.竞争对手分析 E.目标客户分析第3题企业的资源能力包括A,C,D,EA.基础资源 B.客户资源 C.扩展资源 D.整合能力 E.网络资源第4题下面属于企业总体战略的是A,B,C,DA.资本运营战略 B.产业成长战略 C.盈利模式战略 D.核心能力战略 E.一体化战略第5题战略执行中再造权责体系中需要注意的问题是A,BA.根据流程设定组织体系，以权责体系为核心B.再造权责体系要以流程为核心，目标为导向，强化岗位角色，优化管控体系C.将目标分解，根据全面预算分解或以部门分解D.关注结果与成长，与绩效衔接，强调愿景的激励第6题卓越执行者的核心能力包括A,B,C,D,EA.良好的执行心态 B.对执行的深刻理解 C.对执行工具的驾驭能力D.清晰的角色定位 E.熟稔的流程操

7、作第7题成功实施成本领先与差异化整合战略的条件A,B,CA.灵活生产系统 B.企业范围的信息网络 C.全面质量管理系统D.目标市场足够大第8题企业战略设计的基石A,B,C,D,EA.使命愿景 B.资源能力 C.竞争结构 D.市场趋势E.行业环境、优势短板第9题战略执行系统构成要素A,B,C,D,EA.战略目标分解 B.创新绩效模式 C.改革激励机制 D.优化核心流程E.再造权责体系第10题获得成本优势的方式包括A,B,CA.规模效应 B.经验效应 C.设计优势 D.品牌优势第11题以下哪些是企业可选择竞争战略A,B,C,D,EA.差异化战略 B.成本领先和差异化战略 C.成本领先战略 D.战略联盟E.集中化战略第12题战略执行的核心是BA.目标管理 B.绩效管理 C.核心竞争力 D.激励体系构建第13题战略分析包括A,B,C,DA.明确企业当前宗旨、目标和战略 B.外部环境分析 C.内部条件分析D.重新评价企业的使命和目标第14题战略管理的流程B,C,DA.企业环境分析 B.战略分析 C.战略决策 D.战略实施与控制 E.战略评价第15题企业战略构成要素A,B,D,EA.经营范围 B.

8、协同作用 C.核心竞争力 D.竞争优势 E.资源配置判断第1题 集中化战略一般会导致企业成本下降。答案:错误第2题 集中化战略是指主攻某产品系列细分区段，而不是市场地区区段。答案:错误第3题 一般而言，大企业更适用于采取集中化战略。答案:错误第4题 与成本战略比较，差异化战略对组织的宽松气氛要求较高。答案:正确第5题 是产品质量的识别性，而不是产品品种的挑选性，构成差异化战略的差异化内在来源。答案:错误第6题 决定战略能否成功实施的因素是组织的资源进行充分整合后所具备的组织执行力.答案:正确第7题 企业愿景就是描述企业未来的图景。答案:正确第8题 战略联盟是指两家企业为某种目的，通过一定方式组成联合体。战略联盟在市场上，以单一法人形式出现。答案:错误第9题 采取成本领先战略的企业利润一般较低。答案:错误第10题 差异化战略是通过设计一整套行动，生产并提供一种顾客认为很重要的与众不同的产品或服务。第11题 差异化战略成功的前提是找到不同的顾客群。答案:错误第12题 分析企业的竞争结构需要从四个方面来进行：竞争者分类、主要竞争者分析、竞争趋势分析、竞争策略分析。答案:正确第13题 绩效管理本质上就是考核组织成员对战略执行的贡献，或者对组织成员的价值进行评价，它是管理者与员工之间为提高员工能力与绩效，实现组织战略目的的一种管理沟通活动。答案:正确第14题 企业的资源能力就是指企业自身所拥有的资源。答案:错误第15题 与差异化战略比较，成本领先战略对基础研究能力要求较低。答案:正确问答题第1题 什么是企业愿景？第2题 试评价沃尔马“天天低价、始终如一”、“我们所做的一切都是为了您省钱”，这些说法所体现的战略思想。第3题 如何理解企

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