开题报告-SDC公司汽车零售店员工激励研究
7页1、SDC公司汽车零售店员工激励研究班级(学号)姓名摘要:随着时代的发展,汽车零售店之间的竞争已经是愈演愈烈。汽车零售店竞争,表面是争销量、争市场,本质却是对汽车零售店人才的竞争。哪家汽车零售店能够拥有以人才为支撑的综合实力,哪家汽车零售店就能够立于不败之地。对SDC公司产业而言,目前人力资源管理并不完善,还没有形成有效的激励、竞争、淘汰机制。建立科学、合理、行之有效的激励制度,如何使现有人才能够为汽车零售店产业带来更大的经济价值和社会价值,是目前SDC公司最为迫切的需求。本文对SDC公司员工激励的现状和问题进行了深入的分析研究,并提出了完善SDC公司员工激励的若干对策,将人力资源管理理论与实际的工作相结合,对如何完善SDC公司员工激励进行了详细分析。首先,文章介绍了汽车零售店这种特殊行业特点及关于激励的相关理论和方法。通过理论的梳理,对汽车零售店产业人力资源管理以及员工激励有了初步的认识。接着,文章介绍了SDC公司目前比较普遍使用的激励措施,通过分析SDC公司从业人员的特点、员工激励的必要性,指出了SDC公司员工激励目前已经取得的成果和存在的主要问题。最后,文章对SDC公司员工激励如何完
2、善创新进行了深入探讨和研究。提出了包括通过岗位分级制和薪酬制激励核心员工;通过完善员工培训体系,关注员工职业生涯,增强员工忠诚度和积极性;建立新型的综合绩效考核制度等对策,并提出了汽车零售店员工激励失灵的问题并给出了解决方法,进一步完善了SDC公司员工激励对策。关键词:SDC公司;汽车零售店员工;人力资源管理;激励对策1 研究背景汽车是一个技术和资金均属密集型的行业,其产品本质上属于一种生产资料,通常它的销售也有别于一般的快速消费品。在企业的总体战略中,产品战略和营销战略通常是企业战略规划中两个最主要的战略。企业的营销战略转化为各零售店的营销计划后,必须依赖于个零售店员工工作来实施。因此各汽车零售店的薪酬体系设计和激励效果,就构成了企业营销战略规划的重要一环,也是各企业营销经理和人事经理必须高度重视的营销要素,通过高效的薪酬体系,来保持企业的活力,保证企业在激烈竞争的汽车市场上处于最佳的竞争状态。基于对汽车零售店的研究和理解,本文将SDC公司作为研究对象,对该公司汽车零售店员工的激励制度进行了重新分析和优化。2 文献综述2.1 研究现状SDC公司作为我国汽车行业的代表,走出了一条比较有
3、代表性的产业化经营模式,这种模式曾经带给SDC公司飞速的发展。但是目前,SDC公司员工的管理体制还不是十分的完善,很多方面还停留在行政命令式的管理方式上,由此造成了机构臃肿、岗位职责不明、缺乏有效激励、人才流失等问题。要构建新的汽车行业员工激励机制,就必须先对SDC公司产业人力资源管理的整体状况进行深入的了解,分析员工激励的成功实践,并发现存在的突出问题,只有这样才能做到“对症下药”。胡振华在“中小企业技术创新研究”中提出了企业对知识型员工激励的四项原则,即公平原则、战略导向原则、工资、奖金等短期激励与股票权等长期激励相结合原则。黄种杰、张向前和蒙少东在“信息经济时代企业知识型员工的管理” 中指出在知识经济时代,企业管理的重中之重应该是对知识型员工的管理。只有科学合理的管理,创造良好的软环境才能充分发挥知识型员工的独立性和自主性,激发他们的工作热情,使之全身心的投入到工作当中。肖缓提出了基于心理契约的激励模式,即要设计一种组合使企业与员工之间在心理上形成一种和谐。使双方的目标保持一致,促进企业的稳定、持续发展。冉棋文、王胜华在“全面薪酬战略知识型员工激励机制”中提出企业应该构建一个完整
4、的薪酬体系。包括福利激励、组织激励、成就激励和奖励激励四个主要部分,针对每一个部分还应该细化。根据国内国外的研究现状表明,大多数研究都是在一个相对宽泛的范围上,直接针对汽车企业员工,尤其是汽车零售店员工的研究并不多见,本文将以汽车零售店员工为研究对象,通过分析汽车零售店员工的特点,需求特征,对汽车零售店员工的激励机制进行深入的研究。2.2 观点综述2.2.1 国外员工激励理论研究文献综述西方主要从管理学角度对激励理论进行了系统的、全面的研究。西方学者对于管理活动中激励问题的研究可以追溯到19世纪末20世纪初,从那个时候开始,西方学者就陆续展开了对于激励问题的探索与研究。随着时间发展阶段的不同,也分别产生了较为不同的激励理论。在研究中对人的假设基本包括以下几个阶段:把人假设为“经济人”、“社会人”、“自我实现人”、“复杂人”。正是因为每个阶段对人的假设的前提不同,因此所提出的理论不相同,导致最终的激励措施也各不相同。(1)“经济人”假设。西方古典管理理论将人假设为“经济人”,其中泰勒作为这一理论的主要代表。认为追求自身利益的最大化是人的行为活动的根本目的所在,工作的动机在于获得相应的经济
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