求职面试之沟通技巧
25页1、求职面试沟通技巧,一、面试前的准备:,1、着装准备:要与你应聘岗位相适应; 2、精心准备好简历或填写好相关表格; 3、面试时应提前到达,以表现你良好的 个人信誉和素质; 4、尽可能多的了解招聘企业的背景、文化 以及各方面情况;,5、做好自我介绍的准备。,介绍一般3-5分钟,不需要太长。但可以准备两手,一是在准备3分钟的介绍之外,再准备2-3分种的扩展情况介绍。 第一个3分钟是基本情况的介绍; 第二个3分钟工作经历及职业情况。,二、单独面试时的沟通,1、见面握手不可缺少。 通常应聘者要等招聘人员首先伸手。 2、比较流畅的自我介绍。 面试官通过这一过程观察面试者的语言表达、逻辑思维与口头组织能力。 切记:不要将介绍重心放在琐碎的事务上。,3、有问必答。 不管问到什么问题,都要作出回答,这是基本原则。 注意两点: 一是坚持听完招聘者的提问再回答。不要听到马上就回答,要等对方提问完停顿一下再作回答; 二是回答一定要简炼,不要说得没完。,三是不能填空式回答。,面试对话就像是“提问”与“回答”一来一回的乒乓球比赛,这是最糟糕的面试。 例子: “你好象在跆拳道方面有特长吗?” 是 “是几段?” 三段
2、 ; “挺了不起的,你练了几年啊?” 五年 ; “挺长时间的,是否在比赛中获过奖吗”是,三、集体面试的沟通技巧,集体面试的两种含义: 一是指求职者一人, 面试者由多人组成; 二是指求职者多人, 而面试者人数可多可少。,1、如何应付一群面试者:,求职者必须想方设法使一群想法各异的人均对你产生好感。 (1)记住各位主持人的姓名、职务。 (2)把目光投向提问者。 (3)多人同时发问的处理。,2、多位求职者集体面试,第一类是要求数位求职者就某个问题而自由进行讨论; 另一类就是要求每个求职者根据特定的角色及背景资料去进行讨论。 这些讨论中,一般是没有标准的答案,只有相对的比较,因此要掌握时机,尽可能表现自己。,(1)集体面试主要考察:,一是独立思考能力,是否把问题理解、分析透彻,并有解决问题的方法? 二是语言表达能力,能否把想法清楚表达出来? 三是人际关系处理能力,是不是太内向或者 说话时咄咄逼人? 四是领导协调能力,能否带领他人去实际解决遇到的问题?,(2)如何在面试中表现突出,第一是首先大胆开口发言。 在大家都对问题进行思考的过程中,应该尽快理清思路,抢先用精练的语言表达出来。 第二是绝对避
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