农行 金融生态图谱
21页,金融生态图谱,农行*县支行,1.,2.,4.,3.,目录页,过渡页,2.,4.,3.,网点基本情况地理位置,*县支行,网点基本情况布局与动线图,网点基本情况人员配置,主任:次*,网点基本情况机具配置,机具配置,超级柜台1台,自助机具1台,存取款一体机1台,取款机1台,1.,过渡页,4.,3.,同业情况分析基本配置,同业情况分析优劣势比较,同业情况分析同业存款比例图,北京,天津,上海,广州,重庆,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,同业情况分析SWOT,S,优势 交通便利、客户群体稳定 网点内部环境优,功能分区全 队伍老少搭配,W,O,劣势 目前网点客户结构不理想, 周边商户资金留存时间短, 占用柜台时间长, 员工业务素质和营销技能有待提高,机会 周边客户群体有待深度宣传开发, 通过网点二次转型提升员工服务 和营销意识,提升客户忠诚度, 提升我行品牌形象,T,威胁 周边同业竞争激烈, 互联网金融冲击导致客户骤减, 经济不景气,1.,过渡页,4.,2.,客户资源分析对公客户,对公客户,客户资源分析对公客户,产品多样化,为客户提供多种结算渠道,结算方便,系统先进,对公存款的优势,对公贷款数量少,是我行的短板,提供专门服务,提高客户满意度,客户资源分析个人客户,客户结构,普通客户 1万户,金卡客户 1户,白金卡客户 1户,砖石卡客户 1户,客户资源分析个人客户,国债 1万元,理财 1万元,保险 1万元,基金 1万元,个人客户其他重要指标,1.,过渡页,3.,2.,发展目标未来三年规划,2017,2018,2019,深挖潜力客户,客户治理率达40% 加强高净值客户维护, 力争贵宾客户交叉销售率达到50% 全员营销,力争中间业务骤增 积极推荐贷记卡,力争发卡量达到200张,深挖潜力客户,客户治理率达60% 加强高净值客户维护, 力争贵宾客户交叉销售率达到70% 全员营销,力争中间业务骤增 积极推荐贷记卡,力争发卡量达到350张,深挖潜力客户,客户治理率达75% 加强高净值客户维护, 力争贵宾客户交叉销售率达到85% 全员营销,力争中间业务骤增 积极推荐贷记卡,力争发卡量达到500张,谢谢观赏!,
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