管理信息系统实用教程 第2版 普通高等教育“十一五”国家级规划教材 教学课件 ppt 作者 王若宾 王恩波 第11章 信息系统的管理
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第11章 信息系统的管理,11.1 成功的管理信息系统,11.1.1 诺兰的发展阶段理论 11.1.2 管理信息系统失败的原因 11.1.3 成功的标准,11.1.4 选择合适的管理信息系统建设之路,（1）自上而下全面开发的模式。 （2）全面引进的方式。 （3）建立全新的工厂，全新的系统。,11.1.5 管理信息系统获得成功的要素,图11.1 管理信息系统的技术支柱,成功的管理信息系统可靠的硬件+实用的软件+强有力的组织协调，如图11.2所示。,图11.2 成功的管理信息系统,图11.3 管理信息系统的组成,11.2 组织领导与规划,在信息系统建设的经验交流会、技术研讨会、现场演示会、项目总结会、成果鉴定会上，与会人员议论最多的一个话题就是一把手原则，对一把手在信息系统建设成败中的作用给予充分肯定，并得到大家的公认。,在技术问题上总是争论不休的信息系统，却在一把手原则的论点上达到如此的一致，也算是一个奇迹。,11.3 系统分析员与斡旋协调,（1）企业经理、厂长与分管信息系统的企业级主管领导之间的斡旋与协调。 （2）企业职能管理部门领导和计算中心或信息中心领导之间的斡旋与协调。,（3）各职能管理部门的业务人员和计算中心或信息中心的程序开发人员之间的斡旋与协调。 （4）管理者之间的斡旋与协调。 （5）开发者之间的斡旋与协调。,11.4 信息标准,从管理的角度看信息编码，要解决的不是编码的技术问题，而是编码的管理问题，而这恰恰才是编码问题的关键。 编码码位的长短、编码对象的分类方法这些技术问题只会影响使用效率与寿命，而编码管理问题却往往决定着编码系统能否使用。,11.5 管理制度,信息系统的运行维护管理制度； 信息系统的数据管理制度； 信息系统的考核制度； 计算机机房管理制度。,本章小结,本章从国内外大量管理信息系统案例和自己承担的管理信息系统建设项目实践中，说明信息系统管理的重要性，从管理角度说明管理信息系统成功的方法。,
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