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电子商务物流管理第3版教学课件 ppt 作者屈冠银第2章电子商务物流技术

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1、第2章电子商务物流技术,引例:小条码引来大官司 2.1 物流技术概述 2.2物流信息技术介绍 2.3案例分析：沃尔玛的信息化物流系统,引例：小条码引来大官司,湛江信威工艺品有限公司与美国沃尔玛公司的“条码”订单合同案例。到底什么是条码？沃尔玛公司为什么如此重视条码呢？,2.1 物流技术概述,2.1.1 物流技术的概念和分类物流技术（Logistics Technology）指物流活动中所采用的自然科学与社会科学方面的理论、方法，以及设施、设备、装置与工艺的总称。一般认为，物流技术包括两个方面，即物流硬技术和软技术。物流硬技术指物流设施、装备和技术手段。物流软技术（或者叫物流技术应用方案）是指为组织实现高效率的物流所需要的计划、分析、评价等方面的技术和管理方法等。,2.1 物流技术概述,2.1.2 电子商务物流技术的评价标准 1.先进性标准在采用电子商务物流技术时，应尽可能采用先进的技术。 2.经济性标准财务现实规模和发展方向费用 3.适用性标准指电子商务物流技术的应用应适合物流的现实经济状况。,2.1 物流技术概述,2.1.3 电子商务物流技术的作用 1.电子商务

2、物流技术是提高现代物流效率的重要条件现代物流的优势之一就是能大大简化物流的业务流程，提高物流的作业效率。 2.电子商务物流技术是降低现代物流费用的重要因素先进、合理的电子商务物流技术不仅可以有效地提高现代物流的效率，而且也可以有效地降低现代物流的费用。 3.电子商务物流技术可以提高客户的满意度电子商务物流技术的应用不仅提高了现代物流效率，降低了物流费用，而且也提高了客户的满意度，密切了与客户的关系。,2.2物流信息技术介绍,物流信息技术（Logistics Information Technology）是运用于物流各环节中的信息技术。 2.2.1 条码技术（BAR CODE） 1.什么是条码技术？条码（Bar Code）指由一组规则排列的条、空及字符组成的、用以表示一定信息的代码。条码系统是由条码符号设计、制作及扫描阅读组成的自动识别系统（GB/T 18354-2006）。 2.应用条码的优点 1.可靠准确 2.数据输入速度快 3.经济便宜 4.灵活实用 5.自由度大 6.设备简单 7.易于制作,2.2物流信息技术介绍,3.商品条码的编码方法由于前缀码是国际上统一规定的，厂商

3、代码是通过厂家申请获得，因此企业的商品编码，主要是设定条码中的商品代码部分。惟一性稳定性无含义性 4.条码分类简介按维数，条码可分为一维条码和二维条码。一维条码只是在一个方向（一般是水平方向）表达信息，而在垂直方向则不表达任何信息，其一定的高度通常是为了便于阅读器的对准。二维条码在水平方向和垂直方向的二维空间都储存信息，可以直接显示英文、中文、数字、符号、图形；储存数据容量大。,2.2物流信息技术介绍,3.条码在物流中的应用条码在物流中的应用较为广泛，主要有以下几方面： 1）生产管理 2）销售信息系统（POS） 3）仓库管理 4）分货、拣选系统 5）市场销售链管理,2.2物流信息技术介绍,2.2.2 射频识别（RFID）射频识别（Radio Frequency Identification）:利用射频信号及其空间耦合和传输特性进行非接触双向通信、实现对静止或移动物体的自动识别，并进行数据交换的一项自动识别技术（GB/T 18354-2006）。 1.RFID系统构成（1）标签（2）读写器 2. RFID工作流程 3. RFID应用,2.2物流信息技术介绍,2.2.3

4、销售时点信息系统（POS） 1.POS系统的含义 2.POS系统的运行步骤 3.POS系统的特征,2.2物流信息技术介绍,2.2.4 电子数据交换（EDI） 1EDI概念 2EDI构成要素 3EDI标准 4EDI过程 5EDI的优势 6EDI及在物流中的应用,2.2物流信息技术介绍,2.2.5 全球卫星定位系统（GPS） GPS是Global Positioning System的简称，它结合了卫星及无线技术的导航系统，具备全天候、全球覆盖、高精度的特征，能够实时、全天候为全球范围内的陆地、海上、空中的各类的目标提供持续实时的三维定位、三维速度及精确时间信息。 1GPS概述 2GPS的物流功能 3GPS在物流领域的应用,2.2物流信息技术介绍,2.2.6 地理信息系统（GIS） 1.地理信息系统概述地理信息系统(Geographical Information System)，是20世纪60年代开始迅速发展起来的地理学研究成果，是多种学科交叉的产物。 2.GIS技术的应用 GIS应用于物流分析，主要是指利用GIS强大的地理数据功能来完善物流分析技术。,2.3案例分析：沃尔玛的信息化物流系统,通过学习“沃尔玛的信息化物流系统 ”的经典案例解答如下问题： 1.沃尔玛采用了哪些先进的信息技术？这些技术分别起到了什么作用？ 2.沃尔玛无疑是成功的，但我国目前的零售企业是否可以完全照搬其做法？,

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