顺丰速运的跨国经营战略

1、跨国公司管理 10122110 梁美代子 1 华东理工大学华东理工大学 20142015 学年第学年第_2_学期学期 跨国公司管理跨国公司管理课程论文课程论文 2015.6 班级 商管 120 学号 10122110 姓名 梁美代子 开课学院 商学院 任课教师 宋渊洋 成绩_ 论文题目：顺丰速运的跨国经营战略 论文要求： 1、观点鲜明，并论证观点的合理性； 2、总字数大于 2500 字，小于 5000 字，否则扣分； 3、可以用中文或英文作答，字迹工整。 教师评语： 教师签字： 2015 年 6 月 15 日 跨国公司管理 10122110 梁美代子 2 论文题目：论文题目：顺丰速运顺丰速运的跨国经营战略的跨国经营战略 顺丰速运顺丰速运简介：简介： 1993 年，顺丰速运诞生于广东顺德。自成立以来，顺丰始终专注于服务质量的 提升，不断满足市场的需求，在多个地区建立了庞大的信息采集、市场开发、物 流配送、快件收派等业务机构及服务网络。截至 2014 年 12 月，顺丰已拥有近 34 万名员工，1.6 万多台运输车辆，18 架自有全货机及遍布中国大陆、海外的 12,000 多个营业网点。

2、目前，顺丰决定开展跨国经营，请您为它的跨国经营决策提供咨询。请针对下列 问题提出您的建议，并论证您的建议的合理性并论证您的建议的合理性。 相关相关问题：问题： 1、顺丰进行跨国经营可以获得哪些收益？有哪些可能的成本和风险？（15 分） 2、顺丰应该基于哪些标准如何选择国家和地区？根据这些标准，请查找相关数 据，并基于数据说明顺丰应该选择哪些国家和地区？（30 分） 3、顺丰进入您建议的国家或地区时应该采用哪种进入模式？为什么您觉得该进 入模式是最适合的？（20 分） 4、 顺丰应该采用哪种跨国经营战略？为什么要采用这种跨国经营战略？ （15 分） 5、进入国际市场后，顺丰在管理和控制位于全球的分支机构方面可能遇到哪些 问题？可以采用什么方法解决这些问题？（20 分） 跨国公司管理 10122110 梁美代子 3 顺丰速运的跨国经营战略 1. 顺丰跨国经营收益 1.1 抢先占领市场 2013 年 12 月，上海自贸区跨境电子商务试点平台“跨境通”正式启动，于 此同时， 阿里巴巴集团旗下 “天猫国际” 等跨境网购平台也在逐渐占领海淘市场。 这意味着出国内跨境购物的需求正逐年上升。要想实现跨

3、境购物， 就必须有跨境 物流的支持。作为国内民营快递巨头，顺丰可通过跨国经营迅速应对国内市场机 遇，实现海外扩张。 1.2 应对国内同行业竞争 2010 年，中国邮政速递物流联合全球最大的电商平台 eBay 开办了国际 e 邮 宝业务。2014 年，申通快递与俄罗斯驿马快递建立战略合作。借电商“东风” 走出国门已成为国内快递企业的管用模式。为应对同行竞争压力，顺丰发展跨国 经营刻不容缓。 1.3 获取更高利润 由于国内土地、劳动力、融资等成本逐渐上升，快递企业的利润并不理想。 而跨境快递业务因计费方式、增值服务多等因素利润相对丰厚。若再利用海外购 物电商平台，还可赚取国内外商品价差，因此顺丰跨国经营可实现利润突破。 2. 顺丰跨国经营成本及风险 2.1 经营成本 顺丰跨国经营的成本包括运输成本、土地成本、劳动力成本、融资成本及税 收、技术改造等其他成本。 其中跨国快递需要完善运输网络、购置运输工具，进而影响运输成本；其次 跨境快递将涉及中转站、仓储中心等硬件设施的建设，影响土地成本；而作为劳 动力密集型产业，跨国的快递企业也需要大量劳动力完成收发件、分拣等流程； 以上成本都需要资金支持

4、， 而作为未上市的民营企业， 顺丰的融资成本不容小觑。 2.2 经营风险 （1） 海外环境 跨国公司管理 10122110 梁美代子 4 在社会方面，经营风险涉及不同国家的消费观念、对华商的看法、宗教民族 文化； 在政治方面， 涉及不同国家和国际机构的法律法规和条约、 输入输出限制、 劳资政策等；在经济方面，涉及国际贸易状况、国际收支政策等。 （2）国内环境 在企业内部，经营风险涉及跨国管理控制问题、融资问题等；在政治方面， 涉及国内对行业的法律和规定、外交政策、政治稳定性。 3. 顺丰的区位选择 3.1 国家因素 （1） 政治因素 由于快递行业与进出口业务、贸易壁垒、非关税壁垒等方面息息相关，因此 政治因素对其造成的影响不容小觑。根据 2012 年 The PRS Group 对各国政治风 险指数的评估结果可以看出，在政府稳定性方面，前 25 名国家中大部分为非洲、 中亚及东南亚国家，少数为北美及南美国家；在政府腐败程度方面，最不腐败的 25 个国家主要也主要集中在非洲和东南亚地区，而最腐败的国家为芬兰、挪威 等北欧国家。 表 1 2012 International Country

5、 Risk Guide 排名 Government Stability Corruption 1 Brunei 11.21 Zimbabwe 0.83 2 UAE 10.50 Zambia 2.67 3 Qatar 10.42 Yemen 1.67 4 Congo 10.21 West Germany 5 Mozambique 10.00 Vietnam 2.50 6 Myanmar 9.88 Venezuela 1.00 7 Namibia 9.50 USSR 8 Singapore 9.50 Uruguay 3.83 9 Tanzania 9.50 United States 4.00 10 Oman 9.42 United Kingdom 4.33 11 Gabon 9.38 Ukraine 1.67 12 Saudi Arabia 9.38 Uganda 1.67 13 Azerbaijan 9.08 UAE 3.50 14 Kazakhstan 9.08 Turkey 2.50 15 Canada 9.04 Tunisia 2.67 跨国公司管理 10122110 梁美代子

6、5 续表 1 ： 16 Trinidad & Tobago 8.96 Trinidad & Tobago 2.00 17 United States 8.96 Togo 1.67 18 Switzerland 8.88 Thailand 2.00 19 El Salvador 8.75 Tanzania 2.17 20 Colombia 8.58 Taiwan 3.00 数据来源：The PRS Group （2） 社会文化因素 由于不同国家的文化是由知识、信仰、艺术、道德、法律、风俗及宗教等构 成的整体。而文化环境始终影响企业的市场经营行为。尤其是对于经营服务业的 顺风而言，如何与东道国的社会文化相融合是关键问题。根据 2012 年 The PRS Group 对于不同国家的民族矛盾指数评估结果可知，民族矛盾最不明显的国家包 括刚果 （指数为 1.0） 、 苏丹 （1.5） 等非洲国家， 也包括印尼 （2.0） 、 斯里兰卡 （2.0） 等亚洲国家。而在法律法规方面，最完善的国家为澳大利亚（6.0） ，其他排名靠 前的国家也主要集中于欧美发达国家。 （3） 经济因素 经济的发达程度也

7、是企业选择跨国经营区域的指标之一， 不同国家民众的生 活水平差异对企业制定跨国经营策略而言至关重要。 在 GDP 方面， 2014 年美国、 日本、德国、法国、英国等发达国家以及巴西、印度、俄罗斯等发展中国家排名 前十，而在人均 GDP 方面，2014 年卢森堡（$105792.71） 、挪威（$103563.01） 、 瑞士（77241.82）等欧洲发达国家排名全球前五，而俄罗斯（$163.75.34） 、马来 西亚（$12243.28）等国家排名靠后。 综合国家层面的因素，经济发达的欧美国家有较为完善的法律法规，但政府 腐败程度较高；但对于大多数非洲国家和亚洲国家而言，尽管其经济滞后，但政 府腐败程度较低，民族文化矛盾也相对平缓。 3.2 其他因素 （1） 受教育水平 企业要想跨国经营，就会涉及本土人员的招聘和培训，以及针对当地市场制 定营销策略等环节，对劳动力资源需求很高的顺丰尤甚。因此，国家民众的受教 育水平对企业的跨国经营也有营销。根据经济合作与发展组织（OECD）于 2014 年发布的全球受教育程度报告，前五位受教育程度最好的国家分别为俄罗斯、加 拿大、日本、以色列和美国。

8、 跨国公司管理 10122110 梁美代子 6 （2） 人力资源成本 根据经合组织 2014 年第一季度发布的数据显示，经合组织国家单位劳动力 成本小幅上上升。 而若就只针对欧元区来看， 根据欧盟统计局 （Eurostat） 在 2014 年发布的数据显示，服务业的劳动力成本仅次于最高的工业（31 欧元/小时） 。整 个区域在 2013 年增长 10.4%，其中保加利亚劳动力成本增幅最大（44.1%） ，希 腊跌幅最大（-18.1%） 综上，东亚、东南亚地区无突出的政治影响因素，这些地区与中国的语言、 文化相近，跨国公司较容易融合当地市场；中亚地区如以色列等，由于该地区宗 教文化氛围浓厚，政治环境与国内差异较大，刚开始实行跨国战略的公司而言， 短时间内难以顺利进入该市场；在南美地区，如巴西、智利等，根据以上的数据 显示，经济发展状况而对于欧美地区而言，其经济发达，国民教育水平高，法律 法规相对完善，但政府腐败率较高，人力资源成本较全球而言也很高，不适宜顺 丰在跨国战略之初进入该市场。 因此， 在进入之初， 顺丰可以选择东亚以及东南亚地区作为跨国战略的起点； 又由于北美及欧洲是中国民众境

9、外购物的一大来源地， 随着跨国经营逐步发展成 熟，顺丰可以将跨国范围扩大到澳大利亚、北美及欧洲部分国家，进而实现更全 面的跨国经营。 4. 顺丰进入模式 企业进入海外市场的方式分为非股权进入模式及股权进入模式， 而早在创始 之初， 顺丰掌门人王卫就表示顺丰公司不会上市。 因此仅考虑非股权进入模式 （出 口模式或契约模式） ，以下从三个方面分析顺丰的进入模式。 4.1 企业因素 在企业战略方面，顺丰的企业愿景之一是“成为速运行业持续领先的公司” 。 在进行市场定位时，顺丰选择不做低端的速递业务，也不做与国际四大快递巨头 重叠的业务。此外，不愿公布企业的核心数据、透露企业的技术核心也是顺丰不 愿上市的原因之一。 因此， 其主要战略目标是瞄准企业、 白领、 境外购物客户等， 在小件快递领域不断发挥竞争优势。 在企业经营和资源方面，由于国内除了 EMS 和顺丰之外，其他速递企业均 还未推出成熟的境外转运业务，而顺丰运营海外业务的时间也不过短短五年，其 海外业务范围集中与亚洲地区。除此而外，虽然中信资本等已经入股顺丰，但作 为未上市的民营企业，顺丰的融资渠道和融资量均有限。 跨国公司管理 10122110 梁美代子 7 4.2 产业因素 前文提到，由于国内跨境网购队伍变得逐渐庞大， 快递业务与电商平台合作 已成为国内快递企业的新型发展方向。 其次，由于国内企业缺乏境外转运业务的经验，快递行业尚不成熟。这就意 味着短期内跨境快递业务的进入壁垒高， 竞争程度有限， 因此利用自身速递优势， 结合电商平台也可成为顺丰进行海外扩张的一大利器。 此外， 由于跨境通对入驻的境外商户在资质、售后服务事宜等方面都提出要 求，商品种类成为跨境电商的最大软肋，为此，顺丰可利用海外资源进一步充分 发挥其企业优势。 4.3 国家因素 由于快递业务需要大量劳动力、

《顺丰速运的跨国经营战略》由会员小**分享，可在线阅读，更多相关《顺丰速运的跨国经营战略》请在金锄头文库上搜索。