某县税务局全力打好首月社保费征缴攻坚战经验交流材料

1、某县税务局全力打好首月社保费征缴攻坚战经验交流材料提高站位凝心聚力某县税务局全力打好首月社保费征缴攻坚战自社保费征管职责划转以来，某县税务局围绕征缴工作重心，站在讲政治、顾大局、维护社会稳定高度，提高站位、统筹推进、全力攻坚，首月征缴入库社保费共计585.61万元，征缴工作取得良好成效。一、抓好协调，联合出击。一是争取上级支持。针对社保费划转政策、部门间配合方案、税务部门工作要求、划转工作机遇及工作目标等内容，及时向县委、县政府主要领导作了3次专题汇报，赢得政府大力支持。二是争取部门配合。我县成立以常务副县长为组长、税务、社保、财政局长为成员的社保费征管职责划转协调工作领导小组，建立负责人和联络人制度，明确税务、社保、财政各部门划转工作负责人和联络人，制定划转工作事项清单，分步骤列明工作任务、落办单位及人员、分阶段划转完成时限，确保实而又细、细而又细地推进各项改革任务按期完成。三是争取措施落地。领导小组就联合办公、信息传输、人力调配、资金调拨等事项，召开3次联席会议，解决划转中的问题5项，制定工作措施8项，确保社保费征缴工作平稳有序推进。二、抓好培训，提高战力。一是突出内容针对性。制定

2、社会保险费政策学习培训工作方案，组织懂政策、懂流程、懂操作的3名业务骨干成立师资小组，通过集中辅导、上机操作等方式，利用一个月时间开展全覆盖、多角度培训，确保培训对象的各项素质能力能够满足社保费征缴工作需要。二是突出方式灵活性。组织6名征收、管理岗位的业务骨干深入社保、医保经办服务大厅，学习社保登记、基数认定、征缴操作方面的业务流程，确保能够精准掌握、熟练操作。通过开展班子成员专题学、中层干部集中学、全体人员轮流学的方式，对社保费政策进行系统辅导讲学。三是保障人力充足。抽调社保股全体成员和管理分局8名业务骨干，做好申报征收、引导服务和辅导服务，保障了征缴工作业务流畅、办费快捷、秩序稳定。四是保障运转有序。安排信息中心两名业务骨干驻办税服务厅开展固定时间网络巡检，做好系统运维保障，及时排除硬件故障，确保网络有序运转。抓协调，打好首征“联合战”。一是争得上级支持。针对社保费划转政策、部门间配合方案、税务部门工作要求、划转工作机遇及工作目标等内容及时向县委县政府主要领导进行3次专题汇报，赢得政府大力支持。二是争得部门配合。成立县长任组长的社保费征管职责划转专项领导小组，下设税务、人社、财政、

3、人行等部门相关人员组成4个工作组，建立划转工作事项清单台账，分步骤列明工作任务、落办单位及人员、分阶段划转完成时限。三是争得措施到位。领导小组就联合办公、信息传输、人力调配、资金调拨等事项召开3次联席会议，解决划转中的问题5项，制定工作措施8项。二、抓培训，打好首征“精兵战”。一是内容有针对性。制定社会保险费政策学习培训工作方案，组织懂政策、懂流程、懂操作的3名业务骨干成立师资小组，通过编写教材、集中辅导、上机操作等方式，利用一个月时间开展全覆盖、多角度培训，确保培训对象业务素质和实务操作能力能够满足社保费征缴工作需要。二是方式有灵活性。组织8名征收、管理岗位业务骨干深入社保、医保经办服务大厅，学习社保登记、基数认定、征缴操作各业务流程，确保能够熟练操作。开展班子成员专题学、中层干部集中学、全体人员轮流学的方式，对社保费的社会意义和各险种的征缴规定进行系统辅导讲解，全体人员人均参加培训3次，举行全员社保费知识考试，通过以考促训，巩固培训效果。三是渠道有多样式。编写社保费征缴知识明白书和缴费流程明白纸，分别召开行政事业单位和企业及乡镇社保经办人员社保费征缴知识培训会，针对缴费人对申报软件

4、不熟练情况，借用大型电教室开展社保费申报缴费上机操作培训会，保证缴费人能够清楚、便捷申报缴费。三是抓预案，打好首征“保障战”。一是预估业务量，保障物力有余。设立专门社保费划转联合办公室，配备7台电脑，配齐办公设备，社保费划转工作做到及时、准确、全面。搭建社保费应急征缴大厅。设立全职能服务窗口6个，社保部门派驻4名社保业务骨干到税务征收大厅，确保登记关联、费种认定、申报和征缴工作准确无误。二是打好提前量，保障人力充足。征期开始前，面对缴费人多、窗口不足现状，抽调社保股全体成员和管理分局业务骨干8名，分别做好申报征收、引导服务和辅导服务，保障了征缴工作业务流畅、办费快捷、秩序稳定。三是把好技术关，保障运转有序。信息中心两名成员驻厅开展固定时间网络巡检，确保网络按要求升级、畅通，硬件故障能够及时排除。四、抓对接，打好首征“协作战”。一是协调行政事业单位资金调拨。协调财政部门，在2019年部门预算未审查情况下，预拨两个月社保资金到各行政事业单位财政专户，协调专业银行，将社保资金转拨到单位基本账户，保障费款通过税银库网进行缴付。二是提高企业缴费人申报比率。管理分局及时查询统计未缴费企业，督促并引

5、导企业经办人员通过网络申报，消除未申报现象。三是规范居民缴费人缴费渠道。对到龄居民养老保险委托乡镇社保所实行代收，由乡镇干部负责通知缴费人，统一到办税服务厅缴纳费款，减轻了缴费人负担，减少了大厅人流；对补缴养老保险人员，开辟绿色通道，明确专门窗口，减少缴费人的等待时间。五、抓服务，打好首征“阵地战”。一是政策宣传适时、到位。通过政务公开、电子屏幕、宣传手册等途径，宣传社保费征缴知识和划转规定，明确新的办费流程，同时征求社会各界对社保费征管方面的合理化建议。二是办事引导全面、细致。编制电子税务局和微信缴费操作指引，制作网上缴费实际操作办法视频，增加外网电脑4台，明确2名辅导员专职辅导，引导缴费人通过网络缴费，对教育系统、卫生系统费源大户进行预约服务，对下属机构无银行账户的单位开辟绿色通道，联合金融部门签署“四方协议”，对排队半小时以上缴费人开展延时服务。三是应急处置及时、有序。征缴期间，实行社保局和税务局“双领导”值班，社保局业务骨干轮流到大厅指导业务、解答疑难，设立工作人员减压室、缴费人员疏导室，缓释工作负面情绪。对因软件、网络故障不能及时缴费的人员，进行专门登记，故障解决后，通知到专门窗口进行缴费。对缴费人错缴的费款，税务部门制作统一退费文书，核验申报表和完税凭证后，传递给人社和医保部门。

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