人力资源管理实用教程 教学课件 ppt 作者 周贺来 第7章 人力资源流动管理
35页1、人力资源管理实用教程 教学课件 第7章 人力资源流动管理 制作人:周贺来,本章引例,某单位管理不当引发的员工频繁辞职 (内容详见教材) 点评:从本例可以看出,该单位因种种原因,出现了“员工辞职风波”,这些原因包括:业绩考评标准不科学,导致考评结果不客观;没有认真做岗位分析,导致岗位设置随意,以至于“官满为患”;缺乏对员工培训开发的措施与制度,使组织业绩下滑;员工待遇水平下降,导致员工不满,加上管理者与员工之间缺乏沟通,最终员工辞职频繁。要解决以上问题,必须根据以上分析,对症下药。,学习目标,通过本章的学习,读者应该能够: 理解人力资源流动含义与特点 掌握人力资源流动的过程管理 了解人力资源的企业内部流动 知道影响人力资源流动的因素 掌握人力资源的流动比率分析 掌握控制员工流失的基本原则 学会挽留核心员工的常用技巧,本章提纲,7.1 人力资源流动概述 7.2人力资源流动的过程管理 7.3 人力资源流动的效果分析 7.4员工流失的正确认识与合理控制 案例讨论题 本章小结 思考与实践,7.1 人力资源流动概述,7.1.1 人力资源流动的含义 7.1.2人力资源流动的类型 7.1.3人力资源流
2、动的特点 7.1.4人力资源流动的模式,7.1.1 人力资源流动的含义,所谓人力资源流动,就是指员工相对于人力资源市场条件的变化,有选择性地从一种工作状态到另种工作状态的转移,这种转移可以发生: 在岗位之间(如财务部员工张三海从公司出纳员调整为统计员) 组织之间(如蓝天大酒店前台主管赵普“跳槽”到喜圆满宾馆任客房部经理) 职业之间(如某公司软件项目总监王虎离开公司加盟某大学软件学院,并开始任专职教师) 产业之间(如某网络游戏公司的美术设计师周海,离开游戏业而独创一个装修装饰公司) 地区之间(如毕业后到日本发展的张涛,在日本工作没有得到期望的成就时,依然回国继续发展)等等。,7.1.2人力资源流动的类型,7.1.3人力资源流动的特点,1员工离职时间的特点 企业内员工离职经常发生在以下三个时间。 (1)试用期前后的“新人危机期”。 (2)在职两年后的“升迁危机期”。 (3)在职五年后的“工作厌倦危机期”。 2不同所有制的人力资源流动特点 (1)国企:流动率超过15;去向主要是外企与民企。 (2)外企:流动率达到67;去向主要是在圈内流。 (3)民企、私企:流动率居高不下,去向多元而复杂。
3、3行业人才类型流动特点 IT高科技产业,宾馆、饭店、金融、保险、旅行社、零售企业、连锁企业等服务行业人才流动比较频繁。,7.1.4人力资源流动的模式,一般来讲, 人力资源流动的基本模式有以下四种基本类型. 1终生雇佣制 2上或出制 3不稳定进出制 4混合式,7.2人力资源流动的过程管理,7.2.1人力资源流入管理 7.2.2人力资源内部流动管理 7.2.3人力资源流出管理,7.2.1人力资源流入管理,在人力资源的流动中,人力资源的流入是整个人力资源管理工作的基础。对一个企业来说,招聘决策是人力资源流入管理的主要“关口”。 它决定着人力资源的结构组成是否合理,所招聘的人员是否符合企业目前的实际需要,以及与企业的文化氛围是否相适应都会产生直接的影响。 为此,在人员招聘这个流入“关口”,要注意以下事项。 1明确招聘目的,严把工作环节 2充分认识招聘活动对以后人才流动的潜在影响 3要加强招聘工作人员与应聘者之间的沟通,7.2.2人力资源内部流动管理,1人力资源内部流动的方式 (1)内部调动:员工在组织中横向流动,在不改变薪资和职位等级情况下变换工作。 (2)岗位轮换 :指企业的员工,在企业各个
4、部门之间进行流动。 (3)晋升:是指企业员工由于工作业绩出色和组织工作的需要,沿着组织等级,由较低职位等级上升至较高等级。 (4)降职 :是一个员工在组织中,由较高职位等级向更低职位等级的移动。,7.2.2人力资源内部流动管理,2人力资源内部流动的注意事项 首先,人力资源的应用应体现其自身价值,包括以企业发展的需要和部门职能作为动力,开通内部招聘渠道,从而降低人力外招聘成本;使员工个人的能力得到有效发挥,进而提高岗位工作业绩;同时,通过竞争上岗的考核来产生标榜作用,鞭策及激励后进者。 其次,人力资源内部流动表现形式是员工异动,指企业员工由于主客观原因,而造成的工作职位与岗位的调节与使用,它会伴随着企业发展的不同阶段呈现出强与弱的状态。 最后,在人力资源管理过程中,内部流动对员工所产生的心理影响和表现的情态有所不同,其着力点正是人力资源过程管理要掌握关键所在,应考虑从客观现实出发,找到员工异动所产生内在困惑和情感因素,并及时进行协调和沟通,或者做出相关的调节。,7.2.2人力资源内部流动管理,3工作内容的丰富化及其实现方式 (1)进行任务组合 (2)建构自然的工作单位 (3)建立员工客户
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