电子商务物流 第2版 教学课件 ppt 作者 陈文汉 6

1、第6章 电子商务物流信息 技术,第6章电子商务物流技术,6.1 电子商务物流条码技术 6.2 射频技术 6.3 电子数据交换技术 6.4 自动跟踪技术 6.5 物流自动化技术 6.6 电子商务物流应用案例,6.1电子商务物流条码技术,6.1.1条码与编码技术 6.1.2物流条码技术,6.1.1条码与编码技术,1.条码技术 （1） 条码的相关概念 1）条码：由一组规则排列的条、空及对应字符组成的标记，用以表示一定的信息。 2）条码系统（Bar Code System）：由条码符号设计、制作及扫描阅读组成的自动识别系统。 3）条（Bar）：条码中反射率较低的部分。 4）空（Space）：条码中反射率较高的部分。 5）空白区（Clear Area）：条码左右两端外侧与空的反射率相同的限定区域。 6）起始符(Start Character)：位于条码起始位置的若干条与空,6.1.1条码与编码技术,7）终止符（Stop Character）：位于条码终止位置的若干条与空。 8）条码字符（Bar Code Character）：表示一个字符的若干条与空。 9）条码校验符（Bar Code Chec

2、k Character）：表示校验码的条码字符。 10）条码长度（Bar Code Length）：从条码起始符前缘到终止符后缘的长度。 11）条码密度（Bar Code Density）：单位长度的条码所表示的字符个数。 12）模块（Module）：组成条码的基本单位。,6.1.1条码与编码技术,（2）条码的种类 目前使用频率最高的几种码制是EAN、UPC、39码、交插二五码和EAN128码。其中UPC条码由美国统一代码委员会制定，主要流行于北美。EAN条码是国际通用符号体系，它们是一种定长、无含义的条码，主要用于商品标识。EAN128条码是有国际物品编码协会（EAN ）和美国统一代码委员会（UCC）联合开发、共同采用的一种特定的条码符号，它是一种连续型、非定义有含义的高密度代码，用以表示生产日期、批号、数量、规格、保质期、收货地等更多的商品信息。,6.1.1条码与编码技术,（3）条码的构成 条码是由一组规则排列的条和空、相应的数字组成，这种用条、空组成的数据编码可以供机器识读，而且很容易译成二进制数和十进制数。这些条和空可以有各种不同的组合方法，构成不同的图形符号及各种符号体系，也

3、称码制，适用于不同的应用场合。,标准版商品条码符号宽度,6.1.1条码与编码技术,（4）条码特点 1）可靠准确性。据统计键盘输入平均每300个字符一个错误，而条码输入平均每 15000个字符一个错误。如果加上校验位出错率是千万分之一。 2）数据输入速度快。采用键盘输入，一个每分钟打90个字的打字员1.6秒可输入12个字符或字符串，而使用条码识别，做同样的工作只需0.3秒，速度提高了5倍。 3）经济便宜。与其他自动化识别技术相比较，推广应用条码技术，需求费用较低。,6.1.1条码与编码技术,4）灵活、实用。条码符号作为一种识别手段可以单独使用，也可以和有关设备组成识别系统实现自动化识别，还可和其他控制设备联系起来实现整个系统的自动化管理。同时，在没有自动识别设备时，也可以实现手工键盘输入。 5）自由度大。识别装置与条码标签相对位置的自由度要比OCR大得多。条码通常只在一维方向上表达信息，而同一条码上所表示的信息完全相同并且连续，这样即使是标签有部分缺欠，仍可以从正常部分输入正确的信息。,6.1.1条码与编码技术,6）设备简单。条码符号识别设备的结构简单，操作容易，无需专门训练。 7）易于

4、制作。可印刷，称作为“可印刷的计算机语言”。条码标签易于制作，对印刷技术设备和材料无特殊要求。,6.1.1条码与编码技术,（5）条码技术 1）符号技术。 2）识别技术。识别技术主要由条码扫描和译码两部分构成：扫描是利用光束扫读条码符号，将光信号转换为电信号，这部分功能由扫描器完成。译码是将扫描器获得的电信号按一定的规则翻译成相应的数据代码，然后输入计算机（或存储器），这个过程由译码器完成。 3）条码应用系统设计。条码应用系统由条码、识读设备、计算机及通信系统组成。,6.1.1条码与编码技术,（6）二维条码 1）二维条码的概念。 二维条码是用某种特定的集合图形按一 定规律在平面（二维方向上）上分布黑白相间的图形来记录数 据符号信息。在代码编制上，巧妙地利用构成计算机内部逻辑 基础的 “0”、“1”比特流的概念，使用若干个与二进制相 对应的集合形体来表示文字数值信息。通过图像输入设备或光 电扫描设备自动识读以实现信息自动处理。它具有条码技术的 一些共性：每种码制有其特定的字符集；每个字符占有一定的 宽度；具有一定的校验功能等。同时还具有对不同行的信息自 动识别功能及处理图形旋转变化等特点。

5、有代表性的堆积式二 维码有Code49码、PDE417码、Code16K码和UPS Code SM码等 。,6.1.1条码与编码技术,2）二维条码的特点 信息容量大 编码范围广 保密、防伪性能好 译码可靠性高 修正错误能力强 容易制作且成本很低 条码符号的形状可变,6.1.1条码与编码技术,2.编码技术 （1）商品代码和商品条码 商品编码是指用一组阿拉伯数字标识商品的过 程，这组数字称为商品代码。商品代码与商品条 码是两个不同的概念。商品代码是代表商品的数 字信息，而商品条码是表示这一信息的符号。在 商品条码工作中，要制作商品条码符号，首先必 须给商品编一个数字代码。,6.1.1条码与编码技术,（2）商品编码原则 惟一性。 惟一性是指商品项目与其标识代码一一对应，即一 个商品项目只有一个代码，一个代码只标识同一商品项目。 无含义。 无含义代码是指代码数字本身及其位置不表示商品 的任何特定信息。在EAN及UPC系统中，商品编码仅仅是一种识 别商品的手段，而不是商品分类的手段。无含义使商品编码具 有简单、灵活、可靠、充分利用代码容量、生命力强等优点， 这种编码方法尤其适合于较大的商品系统。

6、 永久性。产品代码一经分配，就不再更改，并且是终身的。 当此种产品不再生产时，其对应的产品代码只能搁置起来，不 得重复起用在分配给其他的商品。,6.1.2 物流条码技术,1.物流条码的概念 物流条码是物流过程中用以标识具体实物的一种代码，它是由一组黑白相间的条、空组成的图形，利用识读设备可以实现自动识别、自动数据采集。 在商品从生产厂家到运输、交换的整个物流过程中，都可以通过物流条码来实现数据共享，使信息的传递更加方便、快捷、准确，提高整个物流系统的经济效益。,6.1.2 物流条码技术,2.物流条码与商品条码的区别 （1）标识目标不同 （2）应用领域不同 （3）采用的码制不同 （4）标准维护不同,6.1.2 物流条码技术,3.物流条码的标准体系 （1）码制标准 1）通用商品条码 2）交叉二五条码 3）贸易单元128条码,6.1.2 物流条码技术,1）通用商品条码。我国于2003年制定了GB 129042003：通用商品条码国家标准。通用商品条码结构与国际物品编码协会推行的EAN码结构相同，其标准与国际标准是兼容的。物流条码应用的是EAN码制中的EAN-13码。EAN-13码是国际通用符

7、号体系，它是一种定长、无含义的条码，没有自校验功能。,6.1.2 物流条码技术,2）交叉二五码。交叉二五码在仓库和物流管理中被广泛采用。1983年，交叉二五码完整的规范，被编入有关物资储运条码符号的美国国家标准ANSI MH10.8中，1997年，我国制定了GB/T 16829-1997：交叉二五码国家标准，并于1998年3月开始实施。 交叉二五码是一种连续、非定长、具有自校验功能，且条空都表示信息的双向条码。,6.1.2 物流条码技术,3）贸易单元128条码 我国制定的贸易单元128条码国家标准等效采用了UCC/EAN-128条码。UCC/EAN-128条码是由国际物品编码协会、美国统一代码委员会和自动识别制造商协会共同设计而成的。它是一种连续型、非定义、有含义的高密度代码。贸易单元128条码是物流条码实施的关键。它能够更多地标识贸易单元的信息，如产品批号、数量、规格、生产日期、有效期、交货地等，使物流条码成为贸易中的重要工具。 贸易单元128条码有A、B、C三套字符集，其中C字符集能以双倍的密度来表示全数字的数据。这三套字符集覆盖了128个ASCII码字符。,128条码各部分宽度,

8、6.1.2 物流条码技术,（2）应用标准 1)位置码 2)储运单元条码 3)条码应用标识,6.1.2 物流条码技术,1)位置码。中国物品编码中心根据国际物品编码协会的技术规范EAN位置码，并结合我国的具体情况，制定了我国GB/T 16828-1997：位置码国家标准。位置码是对法律实体、功能实体、物理实体进行标识的代码，具有惟一性、无含义性，国际通用，并有严格的定义和结构，主要应用于EDI和自动数据采集中。,位置码结构与位数,6.1.2 物流条码技术,2)储运单元条码。中国物品编码中心在遵守国际物品编码协会EAN规范中关于储运单元条码与标识的EAN规范的前提下，结合我国的具体情况制定了GB/T 16830-1997：储运单元条码国家标准，此标准适用于商品储运单元的条码标识。,6.1.2 物流条码技术,3)条码应用标识。 条码应用标识是指一组用条码表示的数据，用来表示贸易单元的相关信息，它由应用标识符和数据两部分组成，通常不包含校验符。 条码应用标识的内容包括：系列货运包装箱代码，EAN物品编码/货运包装箱代码 ，批号和组号，生产日期，包装日期，保质期，有效期，长度，重量，面积，体积等。

9、,6.1.2 物流条码技术,（3）产品包装标准 1）贸易单元128条码一般平行地放在主代码的右侧，在留有空白区的条件下，尽可能缩小两个符号间的距离。如果不能满足上述要求，应明显地印在与主代码关联的位置上，且两者方向一致。 2）箱式包装一般应把物流条码置于包装箱的侧面，条码符号下边缘距印刷面下边缘的最小距离为32mm，条码符号保护框外边缘距垂直边的最小距离为19mm。,6.1.2 物流条码技术,3）集装箱托盘的条码符号的底边距托盘上表面45mm，垂直于底边的侧边不小于50mm。 4）贸易单元128条码符号最小放大系数的选择取决于印刷质量，并且由印刷扩展的变化或允许误差来决定。当贸易单元128条码作为通用商品条码或交叉二五码的补充条码时，实际放大系数的选择必须考虑通用商品条码或交叉二五码的尺寸。一般原则是：贸易单元128条码的模块宽度不能小于主代码最窄宽度的75%。,6.1.3物流条码技术的应用,作为物流的工具，条码的应用主要集中在以下环节。 1物料管理 2生产线物流管理 3分拣运输 4仓库保管 5货物通道 6产品售后跟踪服务,案例6.1条码移动解决方案在华润万家的应用,6.2.1POS系统 1.什么是POS系统 POS系统即销售时点信息系统，是指通过自动读取设备（如收银机）在销售商品时直接读取商品销售信息（如商品名、单价、销售数量、销售时间、销售店铺、购买顾客等），并通过通讯网络和计算机系统传送至有关部门进行分析加工以提高经营效率的系统。,6.2 POS系统和EOS系统,POS系统如图6-1所示。 图6-1收款机 POS系统,POS主要有以下两种类型： （1）消费pos，具有消费、预授权、查询止付名单等功能，主要用于特约商户受理银行卡消费。,2.POS结算的步骤 通过POS系统结算时应通过下列步骤： （1）地方易货代理或特约客户的易货出纳系统，将买方会员的购买或消费金额输入到POS终端； （2）读卡器（POS机）读取广告易货卡上磁条的认证数据、买方会员号码（密码）；,（3）结算系统将所输入的数据送往中心的监管账户； （4）广告易货出纳系统对处理的结算数据确认后，由买方会员签字。买卖会员及易货代理或特约商户各留一份收据存根，易货代理或特约商户将其收据存根邮寄到易货公司； （5）易货公司确认买方已收

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