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tk-qp-05人力资源和培训控制程序6

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    • 1、台冠金属制品有限公司人力资源和培训控制程序文件编号:TK-QP-05版 本:D.0制订日期:2006-06-10修订日期:2009-11-10拟案单位:管理部发 行 章:发行编号:NO.核 准审 核拟 案人力资源和培训控制程序文件编号TK-QP-05总共页次5页文件修订履历版本修 订 理 由 与 内 容 简 述修订页次制(修)订日期C.0D.0改版发行文件编号变更,改版发行2008-7-232009-11-10台冠金属制品有限公司台冠金属制品有限公司文件名称人力资源和培训制程序文件编号TK-QP-05版本D.0文件类别QP页次1/51、目的:制定和实施培训计划,提高全体员工的质量意识及质量岗位员工的操作技能,使之具备实施质量管理体系文件的意识与能力,确保公司质量管理体系的有效进行。2、范围:凡本公司所属事业单位内之全体员工,包括新进、新调职、在职员工及临时雇佣的人员。 3、职责: 3.1总经理批准公司年度培训计划。 3.2管理部3.2.1负责公司年度培训计划的制定、执行以及对培训效果进行评估及改善,并保存培训的相关记录。3.2.2负责新进员工的上岗基础教育。3.3 各部门3.3.1负责

      2、向人力资源部提出教育训练需求。3.3.2负责根据本部门实际情况提出教育训练需求,对本部门一般员工重要岗位员工的岗位技能培训。4、定义:4.1内训:指实施地点在公司内部的训练。4.2外训:指人员派外受训学习。台冠金属制品有限公司文件名称人力资源和培训控制程序文件编号TK-QP-05版本D.0文件类别QP页次2/55、流程:输 入作业流程权责部门管制重点相关文件相关部门训练需求训练评估记录保存登陆作业训练执行审核相关部门人资部门在职训练:1.计划性训练:各相关部门提出训练需求并由管理部门于每年12月底前汇整及编定年度教育训练计划表。2. 临时性训练:未编定在年度教育训练计划中之课程,得依实际之需求填写员工教育训练申请表经上二级主管核准,向管理部门提出申请。3. 新进人员训练:则依 6.1 执行。教育训练需求表年度教育训练计划表员工教育训练申请表年度教育训练计划表管理部总经理审核训练课程是否能加强员工的专业技能与实际运用在工作上并有助于员工自我及公司共同成长。年度教育训练计划表年度教育训练计划表内训或外训学员相关部门内训或外训学员人资部1. 内训:授课人员由公司内部学有专精人员或聘请公司外部

      3、讲师,依 6.3.3 执行。2.外训:挑选适当课程派外受训,并依据 6.32 执行。3.训练记录: 依6.4执行员工教育训练登记表心得报告(外训)结业(合格)证明书员工培训履历表受训人员训练评估员工激励考核作业相关部门主管管理部总经理1.训练评估:依据6.5执行。2.员工激励和考核:公司的激励系统按绩效考核管理办法和提案改善作业办法等执行。训练评估调查表上述相关记录/证书/执照管理部资料记录管理:由管理部统一归档保存。在管理评审会议上提出。台冠金属制品有限公司文件名称人力资源和培训控制程序文件编号TK-QP-05版本D.0文件类别QP页次3/56、内容:6.1新员工培训6.1.1公司基础教育包括:公司简介、员工纪律、质量方针和目标、。质量、安全和相关法律法规、质量管理体系标准基础知识。基础统计概念,如变差、控制(稳定性)、过程能力和过度调整等的培训。6.1.2 部门基础教育:学习本部门工作手册的主要内容,了解本部门的人员设置,工作流程以及本部门内部的纪律等,由带班主管负责组织宣导。6.1.3 岗位技能培训:学习生产作业指导书,熟悉使用设备的性能、操作规程、安全及紧急情况的应变措施,由所

      4、在岗位技术人员负责.6.1.4新进人员由管理部组织入职、考试,考试成绩以60分(含)为合格,考试合格者与公司签订劳动合同后分配到相应需求部门试用,不合格者不予录用。6.1.5.试用期间由试用部门组织相关岗前培训,培训内容依“岗前培训说明”进行。6.1.6.岗前培训完毕后之考试:6.1.6.1生产部门及环化课的普通作业员,培训完毕后由部门带班主管用“岗位技能评价表”进行考核,考核总分数高于70分(含)为合格予以转正,总分低于70分者作试用不合格辞退。6.1.6.2间接单位员工及生产部门之班级(含)班级以上干部,培训完毕由人统一组织考试,本部门主管用“新员工转正考核表”进行综合考评,最后根据考试成绩与考评成绩计算总成绩。总成绩70分(含)以上为合格予以转正,低于70分者作试用不合格辞退。6.1.7培训的内容除应包括技能要求和安全、文明生产的知识外,还应将不符合质量要求可能会给(内部或外部)顾客带来的后果告知参加培训的人员。6.2储备干部培训6.2.1储备干部之内部培训主要由公司经(副)理以授课的方式培训,授课之内容涉及领导干部所应具有的意识、能力等相关内容;6.2.2储备干部同时纳入干部体

      5、能训练之范畴,通过每周四晚上20:30-21:45之时间内体能训练,借以培养他们的团队合作精神、抗压力、毅力及体质;6.2.3储备干部的培养同时还由各部主管负责,采取专人辅导的形式,由各主管安排专人带领其开展工作并督促其成长。6.3 在职人员培训6.3.1培训计划制定及实施6.3.1.1计划性培训:每年11月份各部门向管理部提报下年度的教育训练需求表,管理部根据需求以及训练评估调查表结合公司实际于12月底之前制定下年度的年度教育训练计划,经(总)经理批准后下发各部门,并监督实施。台冠金属制品有限公司文件名称人力资源和培训控制程序文件编号TK-QP-05版本D.0文件类别QP页次4/56.3.1.2 临时性培训:未编定在年度教育训练计划中之课程,得依实际之需求填写员工教育训练申请表经上二级主管核准,向人力资源部提出申请。6.3.2 外训之执行:6.3.2.1各部门主管依年度教育训练计划之相关课程,填员工教育训练申请表呈总经理核准后,根据外训机构训练课程,指派适当人员至厂外受训,由申请部门办理报名手续及通知上课事宜。6.3.2.2外训者于上课结束后,缴交外训心得报告或结业(合格)证明书复印

      6、件予单位主管审查后,应将外训资料之复印件交人力资源部,并由管理部将训练结果填入员工培训履历表中,以供日后公司作为职务异动及委派内训讲师之参考。6.3.3 内训之执行6.3.3.1管理部按年度教育训练计划中的培训项目安排上课事宜。6.3.3.2训练课程结束后由管理部将员工教育训练登记表及学员上课资料整理存档,并将训练结果记录于员工培训履历表中以便公司作为职务调动或工作分派之参考。6.3.4特殊岗位人员培训6.3.4.1特殊工序、关键工序人员的培训,由该岗位技术负责人负责培训,培训考核合格后上岗,每年对这些岗位的人员还进行培训和考核;6.3.4.2环境监测人员、电气焊工、计量员、电工、锅炉工、驾驶员等需取得国家授权部门相应的培训合格证书;6.3.4.3质量管理体系内审员应由质量与认证咨询机构培训合格,持证上岗。6.4 训练记录6.4.1每次培训由各相关部门填写员工教育训练登记表,记录培训人员、时间、地点、主讲内容或考核成绩等,人管理部不定期进行抽查,培训之后将相关记录、试卷或操作考核记录等交人力资源部,作为以后员工晋升的有效依据。如部分应该参加培训人员因出公差、请假或生产需要等特殊情况,不

      7、能照常参加培训的,应以联络单的形式知会人力资源部,由人力资源部择期安排补训。6.4.2管理部负责记录建立员工培训档案,保存员工的教育、培训、岗位资格认可的适当记录,如学历证明、培训记录、职称证明影印本等。6.5 训练评估6.5.1管理部组织各部门通过操作考核、理论考核、业绩评定和观察等方法,评价培训的有效性,考察被培训人员是否具备所需的能力;台冠金属制品有限公司文件名称人力资源和培训控制程文件编号TK-QP-05版本D.0文件类别QP页次5/56.5.2每年12月中旬人力资源部对受训人员发出训练评估调查表对全年度的教育训练做成效分析,并组织各部门培训负责人召开年度培训工作会议,评价培训的有效性,征求意见和建议,以便更好的制定下年度的培训计划;6.5.3管理部负责对员工培训效果的追踪,管理部根据员工教育训练计划表,定期对员工的日常工作业绩做出评价,择时对各部门员工进行现场抽查,不胜任本职工作的员工,及时暂停工作,安排培训,考核或转岗,使员工的能力与其从事的工作相适应。6.6公司的激励系统按绩效考核管理办法和提案改善作业办法等执行。7.相关文件:7.1记录控制程序7.2资格认定管理办法7.3绩效考核管理办法 7.4提案改善管理办法 8.相关记录:8.1年度教育训练需求表8.2年度教育训练计划表8.3员工教育训练申请表8.4员工教育训练登记表8.5员工教育训练心得报告8.6员工培训履历表8.7训练评估调查表

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