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劳动出版社精品课件《电子商务基础》 A243066第7章电子商务与物流

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1、第 7 章电子商务与物流第 1 节物流管理与电子商务物流第 2 节电子商务物流的选择,第 1 节物流管理与电子商务物流,一、物流管理概述由中国物流与采购联合会起草并由国家质量技术监督局发布的中华人民共和国国家标准物流术语将物流解释为：“物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合”。物流活动由运输、仓储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理组成，也称为物流活动的基本职能。,二、电子商务物流概述电子商务物流实际上就是在电子商务环境下的现代物流。具体来说，是指基于电子化、网络化的信息流、商流、资金流下的物资或服务的配送活动，包括软体商品（或服务）的网络传送和实体商品（或服务）的物理传送。与传统物流相比，电子商务物流具备以下一系列新特点。主要有信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化、全球化、多功能化和一体化等特点。,三、电子商务对发展现代物流的作用 1. 电子商务改变传统物流观念 2. 电子商务改变物流的运作方式 3. 电子商务改变物流企业的经营管理 4. 电子商务促进物流管理及技术

2、水平的提高和物流基础设施的改善,第 2 节电子商务物流的选择,一、自营物流 1. 分类与企业的类型复杂相适应，企业自营物流的类型也较复杂。一般认为，企业自营物流有生产企业自营物流、批发企业自营物流、零售企业自营物流三种类型。,2. 主要优势（1）掌握业务控制权，争取市场主动。（2）降低转置成本，减少外购交易风险。（3）避免机密泄露，保护企业经营安全。（4）降低系统运作成本，实施企业物流一体化管理。（5）提升顾客满意度，提高企业品牌价值。,二、第三方物流第三方物流，含义为“供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式”，简称3PL 或 TPL，是由相对“第一方”发货人和“第二方”收货人而言的第三方企业来承担企业物流活动的一种物流形态。它通过与第一方或第二方的合作来提供其专业化的物流服务，不拥有商品，不参与商品买卖，而是为客户提供以合同约束、以结盟为基础的系列化、个性化、信息化的物流代理服务。第三方物流包括设计物流系统，EDI 能力、报名管理、货物集运、选择承运人、货代人、海关代理、信息管理、仓储、咨询、运费支付和谈判等。,三、专业子公司物流物流专业子公司是指企业下面成立的专门负责本企业全部物流活动或部分物流活动的物流管理子公司。主要优势有：（1）费用明确。（2）价格合理。（3）专业性强。（4）子公司不仅受理母公司的货物，也可受理其他顾客的货物，故可以维持一定的操作水平。（5）因要在物流业务中提高效益，故必须努力于物流的合理化。（6）制度灵活。可以分别采用适宜于母公司和物流子公司的不同劳务管理的体制。,四、电商企业选择物流方式应考虑的问题 1. 考虑企业财务目标 2. 考虑企业的核心能力和发展方向 3. 考虑承担风险的能力和企业的管理理念,五、电商企业物流管理的目标实施物流管理的目的就是要在尽可能最低的总成本条件下实现既定的客户服务水平，即寻求服务优势和成本优势的一种动态平衡，并由此创造企业在竞争中的战略优势。具体来讲，通过加强物流系统管理可以实现“7S”。包括服务目标、快捷目标、节约目标、规模优化目标、库存目标、安全性目标和总成本目标。,电子商务基础,谢谢观看,

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