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63合福项目办关于学习“赵广发总裁在股份公司办公室全体人员会议上讲话”的体会

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1、关于学习“赵广发总裁在股份公司办公室全体人员会议上讲话”的体会5月24日，我办收到公司转发学习“赵广发总裁在股份公司办公室全体人员会议上讲话”（以下简称：赵总的讲话）的通知后，进行了认真的自学，通过学习，我对办公室的工作特点有了更清楚的认识。现结合实际谈点体会。一、赵总的讲话对加强办公室人员思想素质建设提出了明确的指导意见。我虽然没有文凭，但从办公室角色来讲也算老员工，1985年在襄北施工四队任文书，1992年-1996年在京九线施工五队任文书，1998年-2000年初在安康东制梁场任文书，2011年7月至今在合福项目办公室任副主任业务员，主管文书工作。凭我的经历，我觉得赵总的讲话对加强办公室人员思想素质建设具有明确的指导意义。赵总提出的“明确一个目标，强化三种意识，履行三项服务职能，发挥好四个作用，并从培养三种习惯、树立四种精神、实现五个标准的角度，努力提高自身素质。”等要求，都要从日常工作的落实质量上体现出来，“上帝”对日常工作的落实质量满意度高，这才能充分体现办公室工作人员的思想素质高；如果“上帝”对日常工作的落实质量满意度低，那就是办公室工作人员的作用没有发挥好。结果看表面满意

2、度，根子在内函思想素质不高。没有很好的思想素质，就不能很好地履行“三项服务”职能，发挥“四个作用”。二、要牢固树立坚持一切从大局出发，一切从稳定出发的工作思路，靠能力和素质支撑履行三项服务职能，发挥好四个作用。办公室工作最大的规律就是“无规律”。项目办公室是集党委、工会、纪委、人力资源于一体的综合办公室，经常会在同一时间会有几级机关部室问你要材料，会有几个员工找你办事情，一年到头，经常加班加点连轴转，尤其是白天工作期间干扰大，首先要应对盖章、加油、派车、和兼顾上报各种材料的写作、同时兼顾处理公文、各队需要办的事情，在复杂的情况下要正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失，树立甘于奉献、诚实敬业的思想意识，以谦和的服务态度，按“急、重、轻、缓”的原则，耐着性子及时有序地把每个方面要求的事都办好，做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲，坚持在干中学、在学中干，虚心向领导、同事请教，在不断地学习和探索中提高文字材料质量和协调能力。克服浅尝辄止、一知半解的倾向。努力提高自己的理论功底、辨正的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织能力、机智的分析能力、果敢的处事

3、能力、广泛的社交能力、超越自我的精神、打破长期形成的心理定势和思维定势，勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误，不断调整自己的思维方式和工作方法，从而逐步达到“张口能讲，提笔能写，下手能干”的境界。要做到了这些，坚持“一切从大局出发，一切从稳定出发的工作思路” 是动力，勤学苦练提高内在写作基本功是基础，向各级组织上报的汇报材料展现的就是“自身内在写作基本功”；“耐着性子及时有序地把每个方面要求的事都办好”展现的就是“自身的一切从大局、稳定出发的思想境界”。只有具备“丰厚的内在写作基本功”、“一切从大局、稳定出发的思想境界”的人,才能够在办公室永远站住脚,才能很好地履行三项服务职能，发挥好四个作用。三、要有百分之二百的耐心处理日常工作业务及事务。举一个简单的例子：一份文件的起草到存档要经过“起草、打字、审核、校对、修改、定稿、签发、印发、用章、装订、发文登记、存档”12道工序，一份文件的形成看似简单，实则体现了耐心和细致；再如在午休和晚间休息的时间也经常会有员工找你盖章、车辆加油、派用车辆。这小小三件事体现的是“三个服务”。盖章体现的是“为机关部室服务”，车辆加油体现的是“为员工服务”，派用车辆体现的是“为领导干部服务”。碰到这种情况要不要毫不忧郁的放弃休息时间满足服务要求，是检验每个办公室职员能否正确地履行“三项服务”职能，发挥好“四个作用”的试金石。总之，通过学习赵总的讲话，体会到项目办公室工作的主要点是在能否正确地履行“三项服务”职能，发挥好“四个作用”上。赵总提出的一个“目标”、“三个转变”、“三个确保”、“三种意识”、“三种习惯”、“四种精神”、“五个标准”等内容最终都要从履行“三项服务”职能，发挥好“四个作用”上反应出来。为什么有些有文凭的人在办公室立不住，原因很简单：办公室工作 “无规律”，并且太杂。因此办公室在用人问题上选一个“他（她）自己愿意干的人” 比选一个“我叫他（她）干的人”靠得住。（合福铁路项目办公室副主任徐道根 2012.6.3.）3

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