人工流量的八大怪现状
12页1、那些虚无的网事,是我的无奈。中国网络营销灰色的现实,创造了一个复杂的、完善的、利润丰厚且底蕴深厚的人工流量产业链,而这个产业链对于我所服务的客户,我所从事的产业都有着非常消极的影响。这是一个“劣币驱逐良币”法则的世界,潜规则将真正具有说服力的东西逐出眼界之外,“乱花渐欲迷人眼”的结果是“假作真时真亦假,无为有处有还无”,到了你不做点儿什么就无法生存的地步,着实可悲。我今天想跟大家分享的,正是想透过那些怪异的事实,跟大家一起集思广益发现真像。下面我将列举我所见到的种种怪现象,以及我认为背后可能的原因。不过,我的眼界有限,对这个灰色世界的了解还只是一星半点,如果我的朋友您在看完某些怪现象后告诉我你觉得的真正原因,将是我最想获得的知识,不胜感谢! 流量爆炸流量包括网站流量和广告的流量。我们用UV,visit和PV来衡量网站的流量,用impression和click来衡量广告的流量。无论哪种衡量,总之是多多益善,“量多不压身”,总能骗骗洋大傻Alexa嘛,总能忽悠忽悠广告主嘛。所以,当我忽然发现我的一个广告在一个多小时的时间内突然发生了流量爆炸,我竟然没有惊诧。图1:上图是一个小时前的流量,下
2、图是一个多小时后的表现,我模糊了一些敏感信息(后同)从图中可以看到,仅仅一个多小时(请注意上下两个表表头的时间),这个媒体总的广告流量,尤其是impression,被放大了n倍。由于一个小时前,impression数字离奇(或者更准确的是click数字离奇,因为太大了),一开始CTR高的让人难以置信。随着我们对相关站点的警告,impression的毛病一个小时内就解决了。真是叹为观止。版权归作者Sidney Song所有,欢迎转载,但请事先告知作者并注明出处光看数据,这简直是不可能发生的事情。我从来不关注impression会变得多么巨大,因为影响这个度量的因素太多了,要知道QQ客户端在一天可以给你的广告贡献1、2亿个impressions!随便一个热门游戏的BBS给你带来几百万一天的impression也见多不怪了。但是,你却绝对不能无视click这个值的大小和变化,比如下面这个图,这是一个连续投放在某个网站上的广告的时分点击量:图2:流量爆炸指短时间的流量激增,一如超新星爆发(注意14点和18点的click)如果不是统计工具出了问题或是服务器成了有自我意识的WallE,这样的流量趋
3、势是不大可能发生的。14:00和18:00的booming是个不能用常规思维解释的事实。我只想说,如果真的要用人工的手段来做点儿什么的话,拜托,给点专业精神好不好!讲到这里我有一个问题,AdSense(AdWords)是否会屏蔽掉这样的不正常流量? Unique是个好东西有一天,当Tenly在研究某个投放在某个媒体上的转换率(Conversion Rate,指click为目标网站带来的visit的数量的比例,conversion rate等于20%,意味着100个click为网站带来了23个visit,其他的click都在页面真正被打开前就关闭了浏览器)的时候,发现转换率低于5%。一般而言,conversion rate在30%80%的范围都应该是合理的,毕竟不同的广告形式带来的误点击量是不同的。但5%则不可接受,这说明要么是click,要么是visit的数据出了问题。Tenly先从click入手,然后立即就发现了问题。他的方法很简单,直接查看Unique Click。Unqie Click和Unique Visitor是很类似的度量,假如一段时间内(这个时间根据不同的监测软件会略有不
4、同,但监测原理都是完全一样的)你用同一个电脑上的同一个浏览器反复点击同一个广告,那么click数值会不断增加,但unique click则不会。click / unique click的数值越大,说明一个广告被反复点击的次数就越多。版权归作者Sidney Song所有,欢迎转载,但请事先告知作者并注明出处大多数人不会在一个广告上点多次,只有少部分人过于无聊才会这么干,不过不会造成什么整体影响。但是当我们看到这个网站的click / unique click的时候,我们大吃一惊,比例竟然高达11倍多。这就意味着,平均每个在这个网站点击了相关广告的人,会连续点击10次以上!而其他的网站则都很正常。如果是你,你会得出什么样的结论?图3:无法相信高达11倍的click/unique click值如果用click来计算CTR(点击率),CTR=2.11%,非常高。而用unique click来计算CTR,则是0.19%,回归到一个正常的值。所以我认为unique click才大致是“真人”的点击量。Unique真的是个好东西。但是现在也不好用了,原因就是,现在的“网站优化”技术,早已经越过了这一
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