品牌营销究竟应该怎么做？18大妙招让你茅塞顿开……

1、品牌营销究竟应该怎么做？18大妙招让你茅塞顿开生活、工作、学习中，总会有一些知识点或者经验，让你一下茅塞顿开，灵感爆棚。很多时候，不是我们想不到，只是我们没看到，等看到的时候，往往能够做得更好。这样的感觉对我来说真的是非常美妙，就是那种灵光一闪的感觉。下面就是一些非常棒的经验和案例，蕴含了巨大的能量和启发感。细细看过去，一不小心大脑就被激活了。打动用户的6个情感战术产品忠诚，是指用户纯粹因为被动原因而持续使用你的产品(替代品太少、迁移成本太高、使用新品牌风险太大等原因)。而品牌忠诚则，是指用户因为主动的心理原因而不断使用你的产品，比如我认可、相信这个品牌，它的下一款产品我一定优先购买。让用户不再单纯拿你的产品当工具，拉近品牌心理距离，做法非常简单：让你的品牌本身和产品一样，能够给用户提供某种额外价值。1、提供购买动机2、帮用户简化决策3、帮用户塑造社会形象4、帮用户强化自我认知5、帮用户增加正面情感6、帮用户减少负面情感矿泉水也能跨界拯救纸媒日本每日新闻是一家传统纸媒，为了重新提升自己报纸的影响力，每日新闻将自己的内容印刷在了一批矿泉水瓶子上，摆在超市货架里进行销售。在定价层面上，这批

2、被命名为New Bottle的矿泉水价格是其它矿泉水品牌价格的一半左右，外加上包装是报纸的真实内容，一下引发了购买热潮。而借此机会，每日新闻在瓶身上放置了二维码，用户可以用手机扫码来阅读新闻。通过这招，每日新闻赢回了本来抛弃纸媒的用户。在发现New Bottle的市场潜能后，每日新闻再次迭代，推出了捐款水，并告知用户这批水的利润将用于不同的慈善项目，比如日本大地震灾后重建基金。这个策略获得了大量用户支持，又扩大了New Bottle和每日新闻的影响力。写出伟大文案的7个步骤在约瑟夫休格曼的文案训练手册中提到写出伟大文案的7个步骤：步骤一：成为你计划销售的产品或服务的专家。当我深入研究产品或服务的每件事情的时候，我得到了比其他任何资源都要多的伟大创意。步骤二：了解你的目标客户。“哪些可以激励你的潜在客户最终成为你的顾客？”“谁是你的典型客户？”了解这些能够开阔你的视野，同时激发出很多好主意。步骤三：写下你的标题和副标题。它们必须要能抓住读者的视线，创造出足够的好奇心，促使读者可是阅读第一句话。步骤四：撰写文案。不要为句子结构、语法和标点担心只要开始写，并且继续写，将你脑中所有关于这个对象

3、的事情运转起来。步骤五：编辑文案。改正拼写、语法、标点和句子结构的错误，删除那些与表达你的想法不相关的多余词语。步骤六：酝酿。停止编辑，将文字放在一边，出去散一下步，或者做一些其他令人愉悦的事情。你会很惊奇地发现从文字旁边离开给你带来的好处。酝酿的时间越长，效果就会越好。步骤七：最后看一下你的文案。你会惊奇地发现在这最后一看中，还有很多地方需要精练。当然，你也可以简单地重复步骤五和步骤六。星巴克的3元差价细心的人会发现，星巴克的杯型只有中杯、大杯和特大杯，而且不管是他们的什么产品，三种杯型之间的价格差都只有3元。这其实就是星巴克在经营客户需求方面的一种创新策略。当你在点咖啡的时候，服务员会问你，先生，你是要中杯，还是大杯，很显然，你认为大杯就是最上面那个，并且只比中杯多3元，你就会回答“大杯”。这个就是人性，人的大脑意识中往往只有有“大中小”，只要是三个东西放在一起，大、中、小会自动打上标签，才不管下面写的字。尤其是和其他人一起时，虚荣心的作祟，会使你完全忽略这仅仅3元的差价，直接选择“大杯”。我们经常认为自己是理性的，其实并不是，当我们在选择“杯型”的时候，几乎所有人都忘记了自己能否

4、喝得下这么多，而是盲目的考虑买哪个更划算，多3元可以多那么多，特大杯肯定是更划算的选择。客户就是这样把自己的价格锚点一步步拔高，服务员没有引导你的消费，而是你自己的决定。星巴克通过这种在杯型和价格上所做的创新，放大了人们的需求，虽然最后的结果还是喝不下，扔到垃圾桶里，但你依然觉得自己赚到了。用户画像4要素不论是做公众号还是做市场，都是要直面用户的，所以了解用户就成了最基本的要求。那该从哪儿下手做一个用户画像？我认为就需要走两个阶段：1）大基本面状况地域：二三线城市；沿海陆地性别：男女性格差距很大、何况还有中性收入：消费水平影响品味、需求年龄：00后不懂60后的谣言朋友圈行业划分：做互联网和做房地产的受教育程度：知识积累、眼界、技能都有差距上面这些信息常见于简历或者某些分析稿，但实际上，这种画像对于产品或者内容的产出，并没有很明晰实用的指导。只知道这些，远远不够。2）场景/标签/性格/情绪/比如你要给自己的公众号做用户画像，可以尝试这4角度。场景：睡前床上；上班地铁上；厕所ing标签：星座控；八卦控；国学爱好者性格：逗逼；矫情；女汉子情绪：偏理性；容易产生共鸣为什么这些更适合做用户画像的

5、参考内容？因为我们生活本来就是这个样子，真实才能打动人。文案中关于数据的5种表达建议不论是起标题还是写内容，总是要求信息量。信息量当下最常见的表现形式就是数据，那从数据到用户这个过程，又有哪些小技巧呢?在华尔街日报是如何讲故事的一书中，有5条具体实操的建议。1)不要在一个段落里运用过多的数据，这将为读者的阅读设置障碍。2)改造抽象数据，让数据更形象，少一些抽象。(简单、形象的数据表达方式，让读者更容易接受)如果数据的具体信息不是很重要，“260 万美元”要比“2,611,423美元”简单清楚得多、“增长了36.7%”不如“增长幅度超过了三分之一”、“增长了98%不如写成“几乎翻番”。3)用比率来代替庞大的数据。不要说“58,013,261名美国司机中，有14,654,231人驾驶的是进口车”，而要说“平均4名美国司机中，就有1人驾驶进口车”。数字越小，越容易被记住；而数字越大，就越抽象。4)用最简单的方法把意思表达清楚。如果必须引入一系列相关数据，必须仔细思考段落结构，用最简单的方法把意思表达清楚。5)提供一个参照对象，让数字更形象。比如，亚利桑那州每年的地下水透支量达到了250万英亩

6、一英尺。这是个什么概念？换个说法，这么大的水量足够让整个纽约浸泡在11英尺深的大水里，当脑海中有这个画面感时，对数字的理解会更加形象。检查你文案的8个步骤当你写完文案后，怎么检验你的文案？1）这条文案有没有直击用户痛点？2）直击了几个痛点？(如果说出了太多痛点，那就等于没有痛点。这就好比：当一个人太多缺点了，那还不如破罐子破摔)3）痛点的表述直白、简单吗？(用户扫过文案后，就能“对号入座”)4）解决痛点的办法是产品的最大优势或差异化吗(你的产品能让该痛点迎刃而解)？很多情况下，一个产品可以解决数个痛点，那也不要贪心，一条文案写一个痛点。5）人们看了这条文案后，会立即采取你希望他们做出的行动吗？如果不能，那么，是不是写得还不够犀利？6）如果人们有冲动采取行动，他们能知道如何最快地完成购买流程吗？7）人们看了这条文案后，心中会燃起一种怎样的情绪？比如对美好事物的向往，也可以是内疚、惭愧等。要好好想想：该情绪有没有高度感染力？8）人们看了这条文案后，有分享给他们朋友的理由吗？比如这东西真便宜，要让更多人得到这个实惠；比如这个真有趣，要让更多人也乐一乐等等。用以上8个问题，不断检验自己的文案，

7、相信你的文案会越来越实用。永远要记住，文案不是为了好看，而是为了实用。号称销售1.1亿台的红米手机是如何卖出前10万台的？2013年，红米手机的首发选择和QQ空间合作。当日，有超过500万的用户涌入了QQ空间的红米首发页面，最高峰值一度达80万人/秒。此前，已经约有 1500 万用户参与了签到预约，小米由此创造了国内手机品牌社交网络预售的全新纪录。小米与QQ空间的合作并不是简单地预售公告，而是加入了激发社群的引爆因子。红米的首发设定了三个环节：即预热(猜价格)预约(签到、集赞)抢购，三者环环相扣。仅以集赞为例，用户在QQ空间发布一条说说：向好友集齐32个赞，便能抽取3次预约机会。这种熟人圈子营销很接地气，引爆传导效应惊人，最终约有1亿用户参与点赞。最终，小米手机创造了在QQ空间90秒卖出10万台的销售神话。对比现在明星代言+电梯铺设，曾经的营销手段更值得研究和学习。海尔新媒体是怎么玩营销？故宫淘宝在新媒体营销领域享有不错的口碑，之前有个粉丝在故宫淘宝微博下留言，能否出个叫“冷宫”的冰箱贴，以后的剩菜剩饭放进冰箱就可以说是“打入冷宫”啦。故宫也转了这个微博，说：现在都是一些什么人呀。而同

8、时，有个粉丝也海尔，说你们什么时候合作，出一款冷宫冰箱。海尔编辑快速反应，说：容我考虑考虑。就这么一下子，海尔微博就火了，评论点赞都超3万多次，底部评论都强烈要求，必须做，快点做。然后新媒体部门花了一上午时间和冰箱订制组的同事沟通，做出一份厚厚的用户调研反馈，然后告诉工程师说“现在有超3万个用户想要这款冷宫冰箱，你们做不做？你们不做，我给XX企业做。”然后他们开了个紧急会，结果是可以做。24小时后，海尔微博发出冷宫冰箱设计图(用户提供)，并了故宫淘宝。一周内，冷宫冰箱问世，海尔也将冰箱第一时间送到提供设计图的用户手上。在他们身上你会发现，新媒体原来还可以这么玩，能将自家产品真正带出口碑来，依靠用户的反馈推动产品不断创新、迭代。以顾客为中心要想清楚这5个问题所有的经营者都在围绕着顾客价值不断发问，这种“以顾客为中心”往大了说是一种战略思维，往细节说也应该是一种准则。管理专家陈春花老师对应这种用户思维，提出5个思考：1)顾客的需要和偏好是什么？2)何种方式可以满足这种需要和偏好？3)最适合于这种方式的产品和服务是什么？4)提供这些产品和服务的投入要素是什么？5)使用这些投入要素的关键资产与

9、核心能力是什么？这些具体问题思考清楚了，客户价值也就清晰多了。1折的营销方案怎么做？商场打折我们都遇到过，8折、7折，有时甚至5折。然而打“1折“你见过吗？日本有个银座绅士西装店，就是靠打1折的策略，轰动了东京。这家西装店是这样做的，首先定出打折销售的时间：第一天打9折，第二天打8折，第三天第四天打7折，第五天第六天打6折，第七天第八天打5折，第九天第十天打4折，第十一天第十二天打3折，第十三天第十四天打2折，最后两天打1折。看起来好像最后两天买东西是最优惠的，是吗？实际情况是：第一天前来的客人并不多，如果来也只是看看，一会儿就走了。从第三天就开始一群一群的光临，第五天打6折时客人就像洪水般涌来开始抢购，当然等不到打1折，商品就全部买完了。这又是为什么呢？由于是让人吃惊的销售策略，所以，前期的舆论宣传效果会很好。抱着猎奇的心态，顾客们将蜂拥而至。暴增的顾客数量加强了顾客的紧迫感，担心看中的东西会被提前抢购走，所以根本等不及最后两天，直接结账购买。那么，商家究竟赔本了没有？你想，顾客纷纷急于购买到自己喜受的商品，就会引起抢购的连锁反应。 “打1折”的只是一种心理战术而已，实际的折扣确是在6折左右。不仅不会赔钱，反而赚的盆满钵满。商家就是通过这种方式，有效的经营了消费者的预期，将原本就该6折的东西卖给了消费者。用金字塔原理“自上而下”写

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