医务科重点工作管理梳理:三级医院评审
12页1、医务科重点工作管理梳理医疗质量安全管理与持续改进质量与安全管理组织必备委员会红头文、本院管理架构图医疗质量与安全管理委员会:学术管理委员会:病案管理委员会输血管理委员会伦理管理委员会:医学伦理审核的回避程序、上述委员会工作职责、工作制度、工作流程、会议记录、落实记录各科室质量与安全管理小组:职责、要求、人员组成、工作记录(举例即可)重点部门、关键环节和薄弱环节:重点部门:麻醉科、手术室、重症医学科、急诊科、影像介入科、血液净化、新生儿监护室、发热门诊。关键环节(14个):1. 急诊绿色通道的管理:2. 急危重症的管理:3. 麻、精药品管理:门诊麻醉卡4. 检验标本的采集及临床危急值报告登记管理;5. 影像检查中患者和隐私的防护管理;6. 医疗核心制度落实;7. 患者安全目标的管理;8. 围手术期管理;9. 入、出院(转科)管理;10. 抗菌药物应用管理;11. 多重耐药菌管理;12. 输血与药物不良反应管理;13. 有创诊疗操作管理;14. 新开展的业务技术管理;薄弱环节(3个) 1. 节假日及夜间值班的质量与安全管理:医院总值班制度2. 低年资工作人员的质量与安全管理 :培训、会诊机
2、制、听班制度3. 特殊情况下(紧急抢救、突发公共卫生事件等)的质量与安全管理:组织、应急预案多部门质量管理协调机制: 1. 多部门联席会议制度及相关规定2. 定期部门会议工作记录:案例职能部门间:协调会议院-科间:每月质控员会议临床-护理:如重点病人分层管理培训临床-医技:检验科等与临床沟通会议医疗质量管理与持续改进医疗质量与安全管理和持续改进实施方案1. 内儿科系统质量检测指标100分2. 外科系统质量检测指标100分3. 麻醉科月质量考核细则100分4. 急诊科月质量考核细则100分5. ICU月质量考核细则100分6. 科室质量与安全管理小组考核细则10分7. 核心制度检查评分细则12分8. 病历质量管理办法9. 临床路径实施考核办法医疗质量管理考核体系及管理流程医疗风险管理:1. 医疗风险防范、控制制度及工作流程2. 医院医疗风险管理方案3. 医院关于对重点病人加强管理的规定4. 医疗风险防范、控制和追溯机制4.质控通讯有关重点病人分层管理内容5.医疗、护理培训课件医疗质量关键环节、重点部门管理标准与措施各种制度汇编:医院制度汇编(各分册)、医疗制度汇编(药物、输血、手术.)各
3、专业临床技术操作规范和临床诊疗指南(国家+本院)三基培训1. 各专业、各岗位“三基”培训及考核制度2. “三基”培训内容、要求、重点和培训计划:按层级及专业分类患者安全目标?另册1、确立查对制度,识别患者身份2、确立在特殊情况下医务人员之间有效沟通的程序步骤3、确立手术安全核查制度,防止手术患者、手术部位及术式发生错误4、执行手卫生规范,落实医院感染控制的基本要求5、特殊药物的管理,提高用药安全6、临床危急值报告制度7、防范与减少患者跌倒、坠床等意外事件发生8、防范与减少患者压疮发生9、妥善处理医疗安全不良事件10、患者参与医疗安全案例:运用PDCA循环提高急危重症救治及时率(院内+院外CCRRT)医疗质量控制、安全管理信息数据库:至少含:1. 合理使用抗生素和其他药品2. 合理使用血液和血制品3. 围手术期管理与手术分级管理4. 各类手术与介入操作及并发症:众阳5. 麻醉操作:升级6. 医院感染7. 病历质量8. 急危重症管理9. 医疗护理缺陷与纠纷10. 患者满意度医疗技术管理:标兰者为制度汇编内容新技术审核与准入制度。医疗技术临床应用管理制度:医疗技术分级、准入、中止(医疗质量和
4、安全的条件(如技术力量、设备和设施)发生变异时,有中止实施诊疗技术的相关规定)高风险诊疗操作的资格许可授权制度:授权考评组织、考评与复评标准、复评和取消、降低操作权利规定。审批程序医疗技术风险预警机制 医疗技术损害处置预案 医疗技术管理审批流程:文件夹新技术、新项目准入管理制度,包括立项、论证、审批等管理程序:同新技术审核与准入制度。医疗技术科研管理审批制度医院医疗技术分类目录,包括高风险诊疗技术目录,包括手术、介入、麻醉、腔镜诊疗等技术。 医疗技术管理档案资料:授权、新技术、新项目附加:一、医疗技术备案资料、执业证副本2、 上级文件:1.医疗技术临床应用管理办法(卫医政发(2009 ) 18号)2.卫生部手术分级目录(2011年版)(征求意见稿)3.卫生部办公厅关于印发综合介入诊疗技术管理规范的通知(卫办医政发2012 87号)4.卫生部办公厅关于印发外周血管介入诊疗技术管理规范的通知(卫办医政发2012 88号)临床路径与单病种质量管理与持续改进1、 临床路径管理委员会、临床路径指导评价小组、科室临床路径实施小组:职责、人员组成2、 临床路径开发与实施规划:下一步计划应用加速康复外
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