中国汽车销售市场分析
3页1、市场调研实用范文_中国汽车销售市场分析2003年火爆的中国汽车市场给所有已经进入或打算进入中国汽车行业的投资者们巨大的诱惑,先到者大众公司加大了其在中国的投资,后来者奔驰公司的轿车项目也扎根中国,国内三大汽车集团以及奇瑞、吉利等新生力量也加强了投资力度,一批从未造过汽车的其他行业企业也匆匆加入汽车行业这个诱人的舞台,而舞台下还有一双双虎视眈眈的眼睛。 然而,2004的中国汽车市场给了所有汽车行业的参与者一剂清醒剂。大家开始意识到中国的汽车市场已经开始渐渐远离“卖方市场”,开始一步步不以任何人意志为转移地向“买方市场”迈进。所有汽车制造商的注意力开始从“产品”向市场的真正主人“客户”转移。作为与“客户”的最主要的接触点,各家汽车制造商都将销售作为重点关注环节。 从计划经济时代的“统配”销售,到过渡时期的物资贸易公司的“代理”销售,再到现在的“4S专卖店”销售,在每一步的转变中,无不体现出汽车制造商、汽车贸易商、客户三者之间博弈的结果。整车的流通方式发展到今天,客户的地位在三者中变得越来越重要,对于汽车制造商和汽车贸易商来说,谁掌握了客户,谁的销售模式更容易被客户接受,谁就将在市场竞争中获
2、得优势。在目前的中国汽车市场上发展了以下四种主要的销售模式:汽车专卖店汽车专卖店销售模式通常是汽车制造商与汽车经销商签订合同,授权汽车经销商在一定区域内从事指定品牌汽车的营销活动。汽车制造商通常会对汽车经销商的销售方式、宣传方式、服务标准、销售流程,专卖店的CI作出要求,在同一专卖店中销售同一品牌的产品。汽车专卖店的功能通常包括新车销售、二手车回收/销售、维修服务、配件销售、信息反馈。根据汽车专卖店功能的组合,可以将汽车专卖店分成2S专卖店、3S专卖店、4S专卖店和5S专卖店。 2S专卖店的功能是新车销售和维修服务,例如南京菲亚特在中国不发达的中等城市和县级市建立的专卖店;3S专卖店比2S专卖店增加了配件销售,目前大部分的专卖店都属于3S店;4S专卖店比2S专卖店增加了信息反馈,广州本田是最早在中国布置4S专卖店销售网络的汽车制造商,目前大部分的国外汽车制造商在中国都按照4S专卖店的要求建设其销售网络;5S专卖店比4S专卖店增加了二手车回收/销售,上海通用是最早在其中国的专卖店里提供二手车回收/销售业务的,现在其他一些国外汽车制造商也开始在其现有的4S专卖店里增加这项服务。 汽车专卖店
3、销售模式通常被认为是一种在“卖方市场”中形成的销售模式,是国外汽车制造商引进中国汽车市场的一种汽车销售方式。在国外,整车销售的利润已经非常的微薄,汽车制造商的主要利润来自售后服务。汽车制造商为了能以自己能够承担的投资,建设具有足够市场覆盖度的销售网络,利用其品牌、技术和产品吸引汽车经销商与其合作。通过专卖店,特别是4S/5S专卖店汽车制造商得以实现其控制销售渠道,及时掌握最终用户的需求,最大限度地从售后市场中获取利润的目的。 汽车专卖店具有品牌和服务优势,对客户来说,汽车专卖店可以提供让客户放心的原厂配件,以及汽车制造商认可的维修服务;而对汽车制造商来说,汽车专卖店是他们的信息触角,可以收集到客户的需求和市场信息,同时保证汽车制造商在售后方面的收入和利润。 但是,汽车专卖店也具有劣势,对客户来说,车型品种相对单一,不符合中国消费者比价的消费习惯,而且通常不能提供购车一条龙服务;对汽车经销商来说,汽车专卖店的投资大,收回投资的周期长;对汽车制造商来说,不容易找到合适的汽车经销商,同时管理的难度较大。汽车超市汽车超市可以代理多种品牌的汽车,提供这些代理品牌汽车的销售和服务。例如北京的亚之杰
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