ICT项目操作流程
6页1、ICT项目操作流程ICT(information and communications technology)即信息通信技术,是信息技术与通信技术相融合而形成的一个新的概念和技术领域。对于运营商来说,ICT是一种新的业务类型,它主要针对ARPU值更高、对通信信息产品和服务需求更旺盛的集团客户;它将通信技术与信息技术相结合,不仅提供基础通信服务,还提供办公自动化、客户关系管理等信息化服务,并针对不同行业的需求,为客户制定行业解决方案。与传统的电信业务相比,ICT业务以集团客户为中心通过“一站式”的方案满足集团客户的整体信息化需求,依次具有更广阔的市场前景和更高的市场价值。ICT顾名思义就是IT+CT(信息技术+通信技术),IT着力于信息处理,CT着力于信息传输,ICT的融合为IT于CT的无缝融合。一、ICT业务拓展原则1、 项目中必须含CT业务,所有项目中必须有公司基础的主营电信业务。2、 项目必须是盈利项目。厂家设备或软件报价不得高于我们与客户之间的ICT合同报价。3、 可做ICT项目举例:A、 视频监控类:平安校园、危险品仓储监控、旅游景点监控。B、 移动办公软件开发类:移动采编、移
2、动OA等。C、 其他业务:自建呼叫中心、无线DDN的应用。一、ICT项目立项1、项目经理所在销售单元发起2、审批流程:销售单元负责人集团徐俊集团王筱信息化中心奚敏娟计划物资部钱正兴运维王建春(可选)网建戴永康(可选)财务张东分管副总。3、立项所需附件:行业应用及ICT项目立项表(各销售单元填写)、项目方案。4、此流程由各项目经理发起。注:财务在审批流程中可进行项目收益评估,依据ICT项目投资效益评估模型-NPV。如有多个集成商参与的,需要市分公司计划物资部牵头进行一个入围及招投标工作,来确定最后项目实施的集成商。二、合同流转1、项目立项的同时,项目经理把客户方的详细需求报集团何伟处,拟合同。2、经客户方确认后并由何伟报市分公司合同审批流程;3、市分审批完后报省分审批(见省分订ICT项目流程)。4、需要签订的合同:ICT合同(集团部与客户方)、软硬件购销合同(集团部与集成商)。5、整个流程由何伟发起。三、项目实施1、项目实施过程中,目前暂定由项目经理全程负责,2、施工调试完成后需与客户方签订一份验收报告,由客户、我公司以及第三方集成商共同签字确认。3、同时补办出入库手续。注:验收由信息化
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