DHL ups培训资料

1、第5章 快递综合培训一 快递基础知识1. 快递产品的常规要求;1 、 违禁品,2、名牌产品,3、特殊尺寸,4、各种渠道发货要求2. 快递公司介绍1、DHL ，2、UPS ， 3、FEDEX ， 4、TNT ，5、EMS 6快递专线1、DHL ， 2、UPS ， 3、FEDEX ， 4、TNT ， 5、EMS及中速TNT, 6、专线3.随货文件1运单/提单 ， 2商业发票 ， 3特殊文件(熏蒸证,F/A,C/Q等)4.包装指导:包装原则,包装方针,一般包装提示,DHL外包装,保护文件的内部包装建议,如何保护特殊的货物,各大快递的包装要求电话货件追踪网站中转港(快递系统自动选择)UPS800-820-8388http:/ 波恩;亚太:台北、 板牙、 香港、 新加坡;拉丁美洲和加勒比海地区:迈阿密;美洲:路易斯维尔;加拿大:汗密尔顿400-820-8388http:/ 香港,苏比克湾,加拿大:多伦多;欧洲:布鲁塞尔;拉丁美洲:迈阿密400-886-1888http:/ 巴黎 、法兰克福、 伦敦 ;美洲:迈阿密,洛杉矶;亚洲: 新加坡00852-2400-3388http:/ 820 9868

2、400 820 9868http:/ 2663http:/ 全部http:/ 广州飞http:/ 香港邮政五大快递运送时间计较运送时间DHLUPSTNTFedexEMS东南亚1223232337北美洲231323131015欧洲3445344557其他国家4556565610-15天以上DHL快递及其相关知识一 敦毫DHL产品详情product detailsDHL拥有最完整的资源整合能力,DHL对单件货品尺寸要求较宽松.每天航班.DHL美洲区域快件深圳截单时间:AM09:00,DHL其他区域快件深圳截单时间:PM04:001.不接受英文以外的地址(包括澳门及台湾)2.美国、加拿大、日本、澳洲五个国家走DHL必须提供邮编，其他国家提供邮编方便偏远地区查询，一般让客服提供。3.阿尔及利亚,罗马尼亚等国家除首都以外地区无派送服务,货物到达目的地后需要首都清关,否则会被自动安排退回.4.乌克兰、巴西、捷克、波兰、白俄罗斯无弃件服务.俄罗斯能否弃件,需要询问当地海关.5.到俄罗斯的货件:申报价超过USD130,收件人需要支付清关代理费用,具体金额以申报价值为依据.一般清关需要提供:销售合同,进

3、口证明,收件人护照复印件;如果收件人是公司 ,必须在海关注册,在货物到达当天10天之内必须提供文件清关,否则自动安排退回.（2010年3月开始，俄罗斯除文件外，不能走4大快递）6.到俄罗斯、罗马尼亚的货物:清关时需要提供当地文字的发票及收件公司的海关登记备案证明清关.7货物为包,手袋:如果材料是皮革,在目的地清关时,需要收件人提供畜牧证明清关.8目的地为瑞典、荷兰、瑞士的纺织品:收件人需要根据发货人提供的出口证明(或转口证明)来向当地海关申请进口证明,安排清关.9 突尼斯:货物重量每件30公斤 每票40公斤,否则自动退回货物.10 到美国的所有货物在到达当地30天内如果没有提供相关的清关,可能被做弃件、 退回或放到监管仓库处理.11 到西班牙的服装类产品,海关要求正本原产地证明清关.12 到泰国的物品,申报价低于:50USD,弃件可以不用付税金.13 到巴西一些偏远区或一些没有列明的地区,说款必须有寄件人付.（巴西的货物，必须提供收件人 税号，无税号不收货）14 寄到南非的鞋子需打洞处理.15 到美国的工具类产品要在发票上详细描述,包括材料、部分和用途等.DHL纺织品类到美国:a.成衣

4、:需要在每件衣服装悬挂产地标签,并表明原产地.b.以样品出口:要求在发票上明确标出“是否做样品处理 纺织品明细 成分百分率 男装还是女装 国内制造商公司及地址”.清关时需要收件人提供IRS#或者SSN#,可能还需要ID#及进口证明。（数量较大时不能以样品形式出口到美国）。c.到美国的AV类产品、有绳电话、普通家用电器、PC及PC周边设备以外的数字设备、CASSA的设备,需要提供FCC认证.认证周期:一周左右.d.医疗器械产品到美国,提供以下资料:FDA#、MDL#、国内制造商名称和地址、510K# 到德国参展的商品，海关要求提供:展厅名称、展厅号码、展位号码、展览持续时间、货物详细内容的发票、收件人当地的移动电话，以便联络收件人尽快提供资料清关吉及派件。（请勿提供国内发件人的 漫游号码当地海关及DHL不会联系国外的 移动号码。也不要提供一些代为签收的酒店或者宾馆前台号码！）玩具出口的欧洲需要 提供CCC认证证书（中国强制性产品认证）或者符合欧洲技术标准的文件清关;到美国需要提供FDA检测报告书.到意大利的MP3、MP4,需要提供:SLSVELS LIST,否则只能安排退回.眼镜到美国需

5、要提供:MDL#、FDA#、跌落实验报告和DROP BALL TEST FORM(滴珠测试证明),否则将造成请关延误.美国海关规定的眼睛范围包括普通眼镜、太阳眼镜.用快件寄送、作为样品的眼镜也不例外,但使用过的眼镜除外.美国及欧洲国家对免税商品的要求如下:a.一般货物的申报价值不得高于35USD;b.礼品类的商品一般不得高与65USD到巴西海关严禁进口久衣物,包括私人衣物,否则强制退回发货人.所有通过快递方式寄到巴西的包裹,收件人在巴西当地的VAT(增值税-Value Added Tax)号码必须填写在运单和商业发票上.当地的VAT(增值税- Value Added Tax)号码分为:CNPJ(公司-XX.XXX.XXX/XXXX-XX)和CPF(私人-XXX.XXX.XXX/XX)两种类型.c.快件形式出口,正式报关进口的纺织品(1)、收件人为公司:要求提供IRS#、配额证明、纺织品明细、成分百分比、机织或梭织、国内制造公司名称及地址,是否需要提供进口待定.(2) 、收件人为个人:要求提供SSN#、额证明、纺织品明细、成分百分比、机织或梭织、国内制造公司名称及地址,是否需要ID#及进

6、口证明待定.从9-11以后,凡是到北美、南美的货物,在美国过境时,当地海关扣货检查,可能要求收件人会被要求提供相关清关文件.例如:进口证明、商标授权书等.如果无法提供相关的文件,可能会被美国海关没收.DHL到目的地所需要的时间和中转地参考:直达国家:新加坡,美国,印度,德国,澳大利亚,日本,泰国,英国,南非,马来西亚,菲律宾,荷兰,台湾,新西兰,韩国,印尼,阿联酋HK-目的地德国中转：秘鲁，葡萄牙，乌拉圭（从西班牙再转阿根廷-目的地）HK-德国（2天）-西班牙（1 天）-目的地（1 天）德国中转2-利比亚，罗马尼亚， 以色列，克罗地亚HK-德国（1 天）-意大利（1 天）-目的地德国中转3：多米尼加共和国HK-德国-西班牙-哥斯达黎加-委内瑞拉-目的地意大利，法国（摩洛哥在此国家中转）俄罗斯，西班牙-希腊，捷克，瑞典（可能有从丹麦中转），以色列，匈牙利（斯洛伐克在此中转），立陶宛，智利，保加利亚，土耳其，波兰，丹麦，乌克兰，罗马尼亚，斯洛伐克，芬兰，奥地利HK-德国（2天）目的地（1天）冰岛HK-德国-英国-目的地拉托维亚，挪威，白俄罗斯HK-德国-丹麦-目的地斯罗文尼亚HK-德国-加

7、拿大-委内瑞拉-牙买加，巴拉马，巴拉圭-海地-巴哈马HK-USA-目的地特立尼达和多巴哥，巴巴多斯，荷属安的列斯群岛HK-USA-委内瑞拉-目的地哥斯达黎加，危地马拉（从美国再转巴拿马再转目的地），萨尔瓦多萨尔瓦多HK-USA（2天）-危地马拉（当天）-目的地（1天）纳米比亚（有可能从南非中转），厄瓜多尔，库拉索（转委内瑞拉），危地马拉HK-USA-巴拿马-目的地安提瓜和巴布达，圣文森特岛（圣云仙）HK-USA-波多黎各-目的地巴西，比利时，苏里南HK-荷兰（2天）-目的地（2天）尼日利亚，科特迪瓦，贝宁，卢森堡（比利时直到目的地），加纳HK-荷兰-比利时-尼日利亚-目的地爱尔兰，阿塞拜疆，阿根廷，塞蒲路斯HK-英国（1天）-目的地（1天）也门-埃及，巴林，伊朗，苏丹，约旦，黎巴嫩，肯尼亚HK-迪拜（当天）-目的地（1天）科威特HK-迪拜-巴林-目的地马拉维HK-迪拜-肯尼亚-目的地乍得HK-迪拜-德国-埃塞俄比亚-目的地沙特阿拉伯（可能从迪拜中转）HK-巴林-目的地巴基斯坦，尼泊尔，孟加拉HK-泰国-目的地法属圭亚那HK-法国-目的地斯里兰卡，巴布亚新几内亚HK-新加坡-目的地莫桑比

8、克，赞比亚HK-南非-目的地一、DHL价格组成形式1.分为文件和包裹两种形式的费用，文件一般指像装箱单、签单、发票、商业合同及零星的散纸，一般重量在0.5KG以内，一本产品目录也算做包裹，文件和包裹的费用一般相差很大。 2首重为0.5KG，货物重量在20.55KG以下不足0.5KG（首重除外）按0.5KG算,21KG以上的不足1KG的按1KG算，实重轻而体积大的按体积算，体积重量=（长x宽x高）CM/5000,，部分特价可以/6000）。 例1，1KGS的文件去台湾（通常文件都是在0.5KG以内），先查分区表，查出台湾属于DHL的4区，再查出DHL的价目表，得出首重是70.5，续重是28.7，计价方法就是70.5+28.7=99.2，最后总价 99.2*（1+燃油附加费） 例2，15KGS的普货去加拿大，先查分区表，查出加拿大是属于DHL的11区，再查出DHL的价目表，得出首重是132.3，续重是33.4，计价方法是【132.3+33.4（15*2-1）】*（1+燃油附加费）=（132.3+33.4*29）*（1+燃油附加费）注：+21KGS都是按每公斤计价例3，21KGS的普货去美国，美国属于DHL的X区，51.4/KG，计价方法就是51.4*21*(1

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