如何做好职位分析
64页1、如何做好职位分析,什么是职位分析 职位分析在战略、组织以及人力资源管理系统中的作用 如何构建目标导向的职位分析系统 常见的职位分析方法有哪些 如何编写职位说明书 职位分析在中国存在哪些认识和使用上的误区和问题,提纲,职位分析基本概念、术语及作用,第一节,亚瑟.W.小舍曼等认为,职位分析是遵循一系列事先确定好的步骤、进行一系列的工作调查来收集工作岗位的信息,以确定工作的职责、任务或活动的过程 罗伯特.L.马希斯认为,职位分析是一种系统的收集、分析和职位有关的各种信息的方法 R.韦恩.蒙迪等认为,职位分析是确定完成各项工作所需的技能、职责和知识的系统过程 加里.德斯勒认为,职位分析是组织确定某一项工作的任务、性质,以及什么样的人员可以胜任这一工作,并提供与工作本身要求有关的信息的一道程序 雷蒙德.A.诺伊等认为,职位分析本身是指获取与工作有关的详细信息的工程。 我们的观点:职位分析是人力资源管理的一项核心基础职能,它是应用科学的方法方法,收集、分析、确定组织中职位的定位、目标、工作内容、职责权限、工作关系、业绩标准、人员要求等基本因素的过程。 (投入、产出、过程、关联),职位分析,放在人力
2、资源管理的“一个中心,两个基本点,六大匹配”中来考查,可以发现它是从岗位出发,内含着按岗找人的意蕴,它要得到的基本信息是什么样的人能适合这个岗位,这个岗位对人有什么样的职责要求 它还要找出如何才能更好地完成这项工作的外部条件、协调关系和判断标准(工作权限、工作关系、业绩标准) 它通过职位定位把工作与战略联系起来,通过战略导向的岗位分析,我们可以知道该职位在企业战略中的价值和作用 岗位分析中所包含的信息7W:用谁(Who);做什么(What);何时(When);在哪里(Where);如何(How);为什么(Why);为谁(For whom) 。,从职位分析定义中你能感觉到什么,工作要素(Job Elements) :工作中不能再继续分解的最小动作单位,工作要素是形成职责的信息来源和分析基础,并不直接体现于职位说明书之中。例如,从抽屉里抽出文件,开启机床 。 任务(Task) :是为了达成某种目的而进行的一系列工作要素(可以由一个或多个工作要素构成),是职位分析的基本单位,并且它常常是对工作职责的进一步分解。例如:回答客户的电话咨询。 职责(Responsibility) :是指为了取得某
3、项工作业绩而完成的一项或多项相互联系的任务集合,它常常用任职者的行动加上行动的目标来加以表达。例如:市场营销员的职责在于维护客户关系,以保持和提升公司在客户中的形象;打字员的职责包括保管和维护打印设备、打字、校对、印刷、装订等一系列任务。 职权:是指为了保证职责的有效履行,任职者必须具备的,对某事项进行决策的范围和程度。包括进行本职位职责范围内的决策、指挥下属人员工作和向其布置任务或发布命令、监督下属人员的工作和督促其完成任务,以及使用有关生产资料、劳动工具、工作设施的权力和其他相关的职权。它常常用“具有批准事项的权限”来进行表达。,职位分析中的术语之一,职位(Position) :即岗位。是指承担一系列工作职责的某一任职者所对应的组织位置,它是组织的基本构成单位,职位与任职者是一一对应的。在组织中,一项工作可能设置一个职位由一个人来完成,也可以设置多个职位由多个人来完成,视其工作量大小而异。(它是人与事的有机结合的基本单元) 职务(Job):指主要职责在重要性和数量上相当的一组职位的集合或统称。如某工厂高两个厂领导岗位,一个管生产,一个管理供销。两者的职责内容不尽相同,但就工厂的经营
4、来说,职责相当,谁也不比谁重要。因此,这两个职位可统称为“副厂长”(职务)。并非一一对应。 职系(Series):是职责繁简难易、轻重大小及所需条件并不相同,但工作性质相似的所有职位的集合。简言之,一个职系就是一种专门的职业(如教师、会计、编辑),职位分析中的术语之二,职组(Group):工作性质相近的若干职系综合而成为职组。如高等教育(高校教师、科研人员、实验人员、图书资料档案管理人员);医疗卫生(医生、护理、药剂) 职级(Class):同一职系中,工作内容、难易程度、责任大小、所需资格皆很相似的职位划分同一职级,如中学一级教学教师与小学高等教师就属于同一个职级,中学一级语文教师和英语教师也属于同一个职级。 职等(Grade):是指不同职系之间,职责的繁简难易、轻重大小及任职条件要求充分相似的所有职位的集合。同一职等的所有职位,不管它们属于哪个职级,其薪金相同。如美国3级看护为第五职等,1级内科医生也属于第五职等。 职级的划分在于进行同一性质工作程度差异的区分,形成职级系列;而职等的划分则是在于寻求不同性质工作之间程度差异的比较或比较的共同点。,职位分析中的术语之三,职位分析在战略、
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