2015-10-网络经济与企业管理
5页1、2015年10月-网络经济与企业管理一、单项选择题(本大题共30小题,每小题l分,共30分)120世纪30年代到60年代,取得了长足发展的企业管理理论学派是A管理组织理论 B行为科学理论 C战略管理理论 D企业再造理论220世纪60年代中后期到80年代初,企业管理学界开始重点研究A. 管理组织理论 B行为科学理论 C战略管理理论 D企业再造理论3网络经济时代,企业管理创新的内容不包括A企业战略管理的创新 B企业组织管理的创新C网络营销成为营销管理的重要内容 D企业的网络化管理4决策学派的代表人物是A巴纳德 B西蒙 C德鲁克 D孔茨5赫茨伯格的代表性理论成果是A双因素理论 B激励需求理论 C需求层次理论 DX理论-Y理论6对于历史价值较高而潜在价值较低的客户,较为合理的措施是A放弃 B培育 C维持 D投资7客户关系管理系统中,业务操作管理子系统的客户服务模块不包括A沟通渠道部件 B服务部件 C客户关系部件 D合同部件8. 战略经营单位有较低的市场增长率和较低的市场份额,则其属于波士顿矩阵中的A明星类 B问号类 C金牛类 D. 瘦狗类9企业核心能力中,作为企业文化的一种表现形式的要素是A企
2、业员工身上的知识和技能 B技术体系C管理体系 D价值观念与行为规范10矩阵式组织结构的特点不包括A该结构中每个成员既要接受垂直部门领导,又要在执行某项任务时接受项目负责人的指挥B该结构利于开发新技术、新产品和激发组织成员的创造性C 它保持了集中统一指挥的优点,又具有职能分工专业化的优点D矩阵式组织结构的稳定性较差11改善心智模式是指A 改善根深蒂固于心中对周围世界如何运行的看法B提高员工的智力水平和思考问题的方式C改善个体的心智模式D根据企业内部存在的问题,革新企业组织内部的习惯做法12制造商在某一地区仅选择一家中间商推销其产品。这种渠道是A密集分销 B选择分销 C独家分销 D定销13促销组合中间接的促销方式是A. 销售促进 B公共关系 C广告 D人员推销14. 网上直接调查的方法不包括A网上问卷调查法 B网上实验法 C网上观察法 D网上搜集资料法15网上售后服务的特点有便捷性、低廉性、直接性、灵活性和互动性A个性化 B互动性 C丰富性 D易统计性16关于网络营销的说法不正确的是A以互联网为核心支撑的网络营销,将成为现代市场营销的主流B网络营销是一种新的营销方式和手段,它改变了传统营销
3、活动的内容C它是一个非常广泛的概念,包括互联网未来的信息高速公路,电子货币支付方式等D它贯穿于企业经营的整个过程,包括市场调查、客户分析、产品开发生产、销售、售后反馈等环节17企业敏捷制造的主要支撑技术不包括 A分布式网络通讯技术 B计算机集成制造技术C计算机支持的协同工作技术 D企业资源计划技术18最具代表性的财务管理目标不包括A顾客价值最大化 B利润最大化 C股东财富最大化 D企业价值最大化19不考虑资金的时间价值的投资决策方法被称为A静态分析法 B动态分析法 C定值分析法 D对比分析法20网络时代财务管理的观念有泛财务观念、人本化理财观念、风险理财观念和A专业理财观念 B技术理财观念 C信息理财观念 D知识理财观念21不属于人力资源管理活动的内容的是A人力资源规划 B. 工作(岗位)分析与设计C客户分析 D安全与健康22. 属于员工薪酬中的非经济报酬的是A. 工伤保险 B. 津贴 C. 福利 D奖金23知识的特点不包括A. 互补性 B. 可逆性 C. 无形性 D增值性24不属于企业知识管理的激励机制的是A. 知识运行机制 B. 知识明晰机制 C知识传播机制 D知识奖惩机制25.
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